(Alessandro Capezzuoli) Dijital dönüşüme yönelik devasa Avrupa fonları sayesinde dijitalleşme, yakında bir slogan haline gelecek ve pandeminin kaçınılmaz olarak boş bıraktığı medya alanlarını işgal edecek. "Bulaşmalar", "toplantılar" ve "sosyal mesafe" sözcükleri, pastiera veya ragù dahil olmak üzere başka herhangi bir sözcüğe eşlik edecek "dijital" sözcüğü ile değiştirilecektir.
Dijital savunma bürokrasi (BDD), dijitalleşme hakkında konuşmak için kullanılan terim ve kısaltmaların bolluğuna ait değildir, belki de İtalya'da başarılı bir şekilde dijital olarak dönüştürülen birkaç şeyden birinin bürokrasi olduğunu kabul etmek bir övünme olmayacağı için. Don Abbondio'nun Manzon döneminden beri bilinen bu türden yaygın bir yanlış uygulama.
Kısaltması babalık olduğunu iddia ettiğim BDD, gerçek kurallar olmadan, ancak bir kurum ve temsilcilerini bir dizi aracılığıyla korumak için özel olarak tasarlanmış bir dizi davranış, prosedür ve uygulama yoluyla uygulanan bir stratejidir. Yavaş, kıvrımlı ve etkisiz mekanizmalar, ancak biçimsel olarak mükemmel, ihtiyaç duyulduğunda sorumluluğu bir başkasına kaydırarak, kimin neden sorumlu olduğunu belirlemenin artık mümkün olmadığı noktaya kadar suları karıştırmaya izin veriyor.
Her yerde yaygındır ve kamusal veri yayma politikalarından vatandaşlara hizmet sağlanmasına kadar her bağlama uygulanabilir. Savunmacı bürokrasiyi "uygulayan" herhangi biri, mantıksal bir akışı kökündeki süreçleri, hatta en basit olanları bile karmaşıklaştıran bir tür dolambaçlı ve mantıksız yola dönüştürmeye katkıda bulunur. Savunmacı bürokrasi teknolojiye hâkimdir ve ülkenin gerçek anlamda dijitalleşmesinden bahsetmeyi zorlaştırır, çünkü kolektif yanlış uygulamayı değiştirebilecek bir teknoloji yoktur. Başkalarını aldatmak isteyen bir suçlu, web üzerinden veya sahte bir üniforma yoluyla başkalarını aldatabilir: araçlar değişir, ancak amaç aynı kalır.
BDD'nin nasıl uygulandığını anlamak için Andrea Camilleri tarafından yazılan ve "Telefonun imtiyazı" başlıklı kitabı okumaya değer. Masum bir taleple mücadele eden bir tüccarın hikayesinin anlatıldığı bir roman: elde etmek işyerinin deposunu kayınpederinin evine bağlamak için bir telefon hattının imtiyazı.
Romanda basit bir formalite gibi görünen şey, bir dizi yanlış anlaşılma, mafya anlaşmazlığı, bürokratik tartışmalar, kahramanın sayısız belirsiz, hazırlıksız ve yozlaşmış karakter arasında değiş tokuş edilen belgelerdeki yanlışlıklar sayesinde acayip bir saçmalığa dönüşüyor. Sonunda, telefonun imtiyazını isteyen tek masum kişi yıkıcı olmakla ve kayınpederinin karısıyla (ki bu da doğrudur) gizli bir ilişki yaşamakla suçlanır. telefon hattını kurma talebinin gerçek nedeni onu öldürür. Bütün bunlarda, daha önce kurbana zulmetmek, bazı gerçekleri atlamak ve diğerlerini icat etmekle cezalandırılan jandarmalar, kahramanın ölümünün kullanılacak bir bomba inşa etmeye yönelik garip bir girişimden kaynaklandığını kanıtlamak için öldürmeyi istedikleri gibi yeniden inşa ediyorlar. bir saldırıda, yıkma suçlamasını doğruluyor.
On dokuzuncu yüzyılın sonunda geçen bu hikaye, her zamankinden daha alakalı ve gerçeklikten çok da farklı değil. Dahası, SPID, PEC gibi kağıt belgeler veya elektronik belgelerin arşivlenmesi ve dijital olarak korunması için bir uygulama gibi bir dizi teknolojik araç değiştirilirse ne olacağını hayal etmenizi sağlar.
Farklı bir şey olmazdı: Sonsöz tamamen aynı olurdu çünkü teknoloji düzensiz, bulanık ve yönetilemez bir sürece dahil edilirse etkisiz hale gelir. Kurgusal temayı modern zamanlara uyarlayarak, telefonun imtiyazı vatandaşlık geliri talebine, ikamet devri talebine veya örneğin halk sağlığı gibi herhangi bir hizmetin sağlanmasına benzetilebilir.
CUP aracılığıyla bir uzman ziyareti talep edilebilir, ancak bazı durumlarda süreci hızlandırmak için aynı zamanda bir boşluk bilen ve ayrı bir form doldurmayı öneren bir arkadaşının çocuğundan dijital olarak imzalanmasını ve pec ile belirli bir adrese gönderebilir, ancak güvenlik için ayrıca basılmalı ve usulüne uygun olarak imzalandıktan sonra elden teslim edilmelidir. Belgenin kağıt kopyasına güzel bir Noel sepeti eşlik ediyorsa, en iyisi, önemli olan her şeyin resmi olarak düzenli olmasıdır.
Savunma bürokrasisinin sayısallaştırılmasından elde edilen en iyi sonuçlardan biri tam olarak şudur: Bir yargıca veya hiyerarşik bir üst yöneticiye, benimsenen prosedürlerin biçimsel düzenini, gösterilecek kanıtlar yoluyla, suçu başkasına atmak için gösterme olasılığı. Çoğu durumda, vatandaşların BDD'den kurtulmak için sahip olmaları gereken tek yol, bazı boşluklar ile birleşen suç ortaklığıdır. Paradoks, bu durumdan sorumlu olanların mevcut olmamasıdır.
İtalya'yı dijital olarak dönüştürmek için önce bürokrasi ortadan kaldırılmalıdır. Bürokrasiyi ortadan kaldırmak için vatandaşlara güven vermek gerekir. Vatandaşlara güven vermek için, etkili ve uzun vadeli kültürel yatırımlarla onları sorumlu ve bilinçli kılmak gerekir. Kültürel yatırımlar yapmak için devlet temsilcilerinin vatandaşlarınkinden farklı bir kültüre sahip olması gerekir. Ama vatandaşlar devlettir ...
Kısacası, gerçek bir dijitalleşmenin tamamlandığını görmek için sabır ve ironi ile kendinizi silahlandırmanız gerekir ve her şeyden önce, bizi ayıran bu kültürel yönü ve Pirandello'nun “Yaşlılar ve Gençler” kitabında ustaca tanımladığı o kültürel yönü asla gözden kaçırmamalısınız.
"Ve Kıtalar onları medenileştirmek için aşağı indi: yeni askerler indi, bir dönek tarafından yönetilen o rezil sütun, Garibaldi ile ilk kez Sicilya'ya gelen Macar Albay Eberhardt, sonra da Aspromonte'deki tetikçiler arasında. başka bir itfaiyeci teğmen Savoyardo Dupuy; bürokrasinin tüm reddini düşürdü; kavgalar, düellolar ve vahşi sahneler; ve Kraliyet Hükümeti adına yeni polis tarafından planlanan ve yürütülen Medici vilayeti ve askeri mahkemeler ve hırsızlıklar, suikastlar, soygunlar; ve belgelerin tahrif edilmesi ve çalınması ve alçakça siyasi yargılamalar: parlamenter Sağ'ın ilk hükümeti! Ve sonra Sol iktidara geldi ve bu da Sicilya için istisnai önlemlerle başlamıştı; ve gasplar ve dolandırıcılık ve gasplar ve skandal iyilikler ve kamu parasının skandal olarak israfı; bakanlık yardımcılarının hizmetine yerleştirilen valiler, delegeler, sulh hakimleri ve utanmaz müşteriler ve seçim dolandırıcılığı; çılgın harcama, aşağılayıcı fahişe; Yenilenlerin ve işçilerin, hukuk tarafından desteklenen ve korunan zulüm ve zalimlere cezasızlık sağlaması ... "
