Yolcular arasındaki anlaşmazlıklar artar. Havayolları tarafından bildirilen daha fazla vaka
İki saldırgan yolcu, dün saat 06: 10'da Glasgow Prestwick'ten ayrılan ve Tenerife'ye doğru yola çıkan Ryanair uçuşunda panik yaratacak kadar öfkelendi ve uçağın yönünü değiştirdi. İki adam, dehşete düşmüş ailelerin ve çocukların önünde, diğer yolcuların da dahil olduğu birbirleriyle tartışmaya ve yumruk atmaya başladı. Çatışmada, ikiliden biri burnundan yüzünü kaplayan ve yolcuların başlarına yakındaki koltuk ve dolapları bulan şiddetli bir burun kanamasıyla yaralandı. Acil durum protokolünün ardından uçağın komutanı, uçağı Madrid'deki en yakın havalimanına yönlendirmek zorunda kaldı. Yolcu ve uçuş görevlilerinin talimatı üzerine polis, bazı yolcuların çektiği videoyu ele geçirerek iki kişiyi tutukladı. Uçuş daha sonra Malaga havaalanına gitti ve varış noktasına bir saat geç varıyordu.
Uçuş şirketi daha sonra şu açıklamayı yayınladı: "Asılsız veya rahatsız edici davranışlara hiçbir zaman tolerans göstermeyeceğiz ve müşterilerimizin, mürettebatımızın ve uçaklarımızın güvenliği ve rahatlığı bir numaralı önceliğimizdir." Uçakta bir kez içler acısı ve agresif davranan çalkantılı yolcular nedeniyle bu tür bölümler haberlerde yeni değil, "Haklar Masası" başkanı Giovanni D'Agata, tolere edilemeyecek ve yapılmaması gereken bir şeyi vurguluyor . Sadece 2017 yılında, uçuş görevlileri uçaklardaki 8731 anlaşmazlığı kınadılar, çok farklı nedenlerle doğdular, ancak Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) da dikkat eşiğini yükseltmek istedi çünkü Cenevre'deki Dış İlişkiler Direktörü Tim Colehan, tüm şirketler IATA ile bağlantılı değil, bu da ihtilaf sayısının çok daha fazla olduğunu öne sürüyor.
Asıl sorun, sarhoşluk halindeki yolcular tarafından temsil edilir, ancak aynı zamanda uçaktaki sınırlı alan, insanlar arasındaki gerginliğin artmasına ve minimum güvenlik kurallarına uyulmamasına neden olur. Hava taşıyıcıları, birçok yolcu uçağa çoktan sarhoş geldiği için havalimanında ücretsiz alkol satışını bunun temel nedeni olarak suçluyor, bu da hafif bir gerilim ipucundan bir kavganın patlak verme riskini artırıyor, bu da şirketler için maliyetli çünkü pilotların uçağı yere iade etmeleri gerekmektedir.
Planlanan zamanlara göre gecikmelere neden olduğu için maliyeti olan acil inişler, gemideki kişilerden para iadesi taleplerine neden olur. İş veya hak ettikleri bir tatil için seyahat eden yol arkadaşları ve aileleri bu davranışa maruz bırakılmamalıdır. Müşterilerin güvenli ve sorunsuz bir ortamda uçabilmelerini sağlamak için sorumluların kendi eylemlerinden sorumlu tutulmalarını sağlamak için mürettebatı desteklemek için daha fazla önlem alınmasının zamanı geldi. Ancak şimdi sorumlu kişinin havayoluna verdiği zararı geri ödemek için 25 bin euro ödemesi gerekecek.