"نوجوان" "تیار" کی بڑھتی ہوئی ترقی کا مقصد ہے، "35 سے زائد" سیکورٹی، "سرمایہ کاروں" کو وقف پیشکشوں کی پیشکش کرتے ہیں. آئی پی آئی سروے میں بینک کے ملوث ہونے کے اہم لیڈر پر آئی پی ایس کے تعاون سے
اہم منصوبوں کی وصولی کے لئے یا کسی کی بچت میں اضافے کے لئے سپورٹ، اور وقفے پیشکش کے ساتھ اپنے اپنے سرمایہ کاری کے اختیارات کی حمایت کرتے ہیں. ان سب سے بڑھ کر، "ترقی یافتہ" گاہکوں سے نکلنے والی بینک کے ساتھ تعلقات میں توقعات ہیں. بینک کے ساتھ شمولیت کے اہم لیوروں پر سروے ابی بانسھی - کلائنٹ مبصرہ کے اندر آئیپسس کے ساتھ تعاون کئے گئے تھے. آن لائن سروے کو "ترقی یافتہ" بینکرز کے نمائندے نمونہ پر کیا گیا تھا، یہ وہی ہے جو انٹرنیٹ پر استعمال کرتے ہیں اور انٹرنیٹ بینکنگ کا استعمال کرتے ہیں اور تین کسٹمر گروہوں کے فیصلے کے مخصوص خصوصیات پر توجہ مرکوز کرتے ہیں: "نوجوان افراد"، "نسل X" 35 55 سال، اور "سرمایہ کار". بینک کے ساتھ تعلقات میں "ترقی یافتہ" گاہکوں کی خواہشات اور مقاصد کی موازنہ کرکے، اس وجہ سے دیگر شعبوں کے ساتھ مقابلہ کرنے کے لئے زیادہ متحرک اور زیادہ عادی (ویب پر بھی روزانہ زندہ رہنا) ہے، یہ مطالعہ بہت مختلف جوابوں کی درجہ بندی کے ساتھ تین پروفائلز کی شناخت کرتا ہے. سروے کے مطابق، 58٪ "جدید" گاہکوں کو "سرمایہ کار" ہیں.
مطالعہ موجودہ رجحان پر روشنی ڈالتا ہے: ہر کسٹمر طبقہ کی ضروریات کا اظہار کرتا ہے اور مختلف طریقوں کی ضرورت ہوتی ہے. اصل میں، بینک کے ساتھ رابطے میں، گاہکوں کو تلاش کرنے کے لئے، ایک طرف، سبھی چینل کے حل کے لئے، لہذا ایک سے زیادہ چینل سے قابل رسائی، اور عام آپریشن میں کارکردگی، سادگی اور خودمختاری، اور دوسری خدمات میں شامل ہونے اور ایک مقابلے میں پیدا کرنے کے قابل اپنے فیصلہ سازی کے عمل کی حمایت کرنے کے لئے.
نوجوان "تیار"
سروے کے مطابق، "نوجوان" طبقہ سے متعلق "اعلی درجے کی" گاہکوں کو ان کے منصوبوں کو فروغ دینے اور وفاداری کے پروگراموں میں ملوث ہونے، اور بچانے کے لئے حمایت حاصل کرنے کے امکانات میں سب سے اوپر کا مقصد ہے.
نسل X "تیار"
35 سے 55 سال (نام نہاد "جنریشن ایکس") کے مابین "تیار کردہ" مؤکل سے ، تکنیکی مدد کو بچانے کے قابل ہونے کی ضرورت سے زیادہ ابھر کر سامنے آتے ہیں ، بات چیت جو سننے کی مہارت ، مشورہ اور ان کی ضروریات کو سمجھنے پر مبنی ہوتی ہے۔ ، اور بینک اور نئے چینلز کے استعمال میں سہولت فراہم کی جائے۔
سرمایہ کار "تیار"
"اعلی درجے کی" آپریٹنگ طریقوں کے ساتھ سرمایہ کار ذاتی نگہداشت اور تیزی سے پیچیدہ بینکنگ خدمات تلاش کر رہے ہیں. ان کے ملوث لیور سب ان کی ضروریات کو وقفے پر توجہ دینے اور پیسہ بچانے کے لئے حمایت کرنے کی طرف اشارہ کرتے ہیں.