فیس بک کے سی ای او مارک زکربرگ نے آج کہا کہ ان کی کمپنی نے 50 ملین صارفین سے متعلق ڈیٹا پر کارروائی کرنے میں غلطیاں کی ہیں اور ڈویلپرز کے ڈیٹا تک رسائی کو محدود کرنے کے لئے سخت اقدامات کا وعدہ کیا ہے۔
دنیا کے سب سے بڑے سوشل میڈیا نیٹ ورک کو یہ کہتے ہوئے یورپ اور امریکہ میں بڑھتی ہوئی جانچ پڑتال کا سامنا ہے کہ کیمبرج کی مشاورتی کمپنی کیمبرج اینالٹیکا نے غلطی سے پروفائل بنانے کے لئے صارف کی معلومات سے استفادہ کیا ہے۔ امریکی صدر ڈونلڈ ٹرمپ نے سن 2016 میں۔
زکربرگ نے ، ہفتے کے آخر میں پھوٹ پڑنے والے اس اسکینڈل کے بعد اپنے پہلے تبصرے میں ، فیس بک پر ایک پوسٹ میں کہا تھا کہ کمپنی نے "غلطیاں کی ہیں ، ابھی بہت کچھ کرنا باقی ہے اور ہمیں ایک قدم آگے بڑھانا اور اسے کرنے کی ضرورت ہے"۔
چیف آپریٹنگ آفیسر شیریل سینڈبرگ نے کہا کہ انہیں کیمبرج اینالیٹیکا پر "وہ کافی نہیں کیا" پر شدید افسوس ہے۔ انہوں نے کہا ، "ہم نے گذشتہ کچھ دن مزید مکمل تصویر حاصل کرنے پر کام کیا ہے۔"
زکربرگ نے "صارف کی معلومات تک رسائی کو روکنے" کے لئے اقدامات کا وعدہ کیا اور کہا کہ کمپنی تفتیش کاروں کے ساتھ مل کر کام کر رہی ہے کہ کیا ہوا ہے۔
ہفتے کے آخر میں الزامات کی خبروں کی اطلاع دہندگی کے بعد گذشتہ تین دنوں میں کمپنی نے اپنی اسٹاک ویلیو میں سے 45 ارب ڈالر سے زیادہ کا نقصان کیا۔
خوف یہ ہے کہ بڑی کمپنیوں کی ذاتی ڈیٹا کے تحفظ میں ناکامی مشتہرین اور صارفین کی حوصلہ شکنی کر سکتی ہے۔ حالیہ دنوں میں اختیار کیے گئے ایک سخت ضابطے نے ٹویٹر اور سنیپ کو بھی متاثر کیا ہے۔
منگل کے روز ، کیمبرج اینالٹیکا بارڈر نے اپنے سی ای او الیگزینڈر نکس کو معطل کردیا ، جنہیں ایک خفیہ ریکارڈنگ میں روک دیا گیا جہاں انہوں نے فخر کیا کہ ان کی کمپنی نے ٹرمپ کی فتح میں فیصلہ کن کردار ادا کیا ہے۔
“مجھے لگتا ہے کہ کیمبرج اینالٹیکا جو کچھ فروخت کرنے کی کوشش کر رہا ہے وہ جادوئی ہے۔ یونیورسٹی آف کیمبرج کے ماہر الیگزینڈر کوگن کے مطابق ، بدھ کو بی بی سی کو نشر کیے گئے ایک انٹرویو میں ، کیمبریج یونیورسٹی کے ماہر تعلیمی ، الیگزینڈر کوگن کے مطابق ، قبضہ میں موجود اعداد و شمار کی مقدار پروفائل صارفین کو انتہائی درست طریقے سے منظم کرتی ہے۔
فیس بک پر سروے کی ایپلی کیشن چلا کر اعداد و شمار جمع کرنے والے کوگن نے یہ بھی کہا کہ انہیں فیس بک اور کیمبرج اینالیٹیکا نے قربانی کا بکرا نامزد کیا ہے۔ دونوں کمپنیوں نے کوگن پر ڈیٹا کے مبینہ غلط استعمال کا الزام لگایا ہے۔
صرف 300.000،50 فیس بک صارفین نے کوگن کے کوئز کا جواب دیا ، لیکن اس سے محقق کو ان لوگوں کے فیس بک دوستوں تک بھی رسائی حاصل ہوگئی ، جو XNUMX ملین صارفین پر تفصیلات فراہم کرتے ہوئے ان معلومات کے اشتراک پر راضی نہیں ہوئے تھے۔
فیس بک نے کہا کہ اس نے بعد میں ایسی تبدیلیاں کیں جو لوگوں کو دوستوں پر ڈیٹا شیئر کرنے سے روکتی ہیں اور یہ دعویٰ کرتی ہے کہ ڈیٹا کی کوئی خلاف ورزی نہیں ہوئی کیونکہ اصل صارفین نے اجازت دے دی۔ ناقدین کا کہنا ہے کہ یہ بنیادی طور پر خلاف ورزی تھی کیونکہ غیرمتحرک دوستوں کا ڈیٹا لیا جارہا تھا۔
زکربرگ نے کہا کہ کمپنی "دیگر اقسام کے غلط استعمال کو روکنے کے لئے ڈویلپر ڈیٹا تک رسائی پر مزید پابندی لگائے گی۔" جمعہ کے روز فیس بک نے کیمبرج اینالیٹیکا کو فیس بک کی ایک سروس استعمال کرنے پر پابندی عائد کردی۔
بہت سارے تجزیہ کاروں نے اب یہ خدشات اٹھائے ہیں کہ اس واقعے سے صارف کے مشغولیت پر منفی اثر پڑتا ہے ، جس سے مشتھرین کے ساتھ اس کے اثر و رسوخ کو کم ہوجاتا ہے۔
ڈی زیڈ بینک اس ہفتے تیسری وال اسٹریٹ بروکریج فرم تھا جس نے فیس بک کے ل price قیمت کے غیر معمولی ہدف کو کم کیا تھا۔
پیوٹل ریسرچ گروپ کے تجزیہ کار برائن ویزر نے کہا ، "سرمایہ کاروں کو اب یہ اندازہ لگانے کی ضرورت ہے کہ کمپنی نے جس طرح سے انتظام کیا ہے اس میں نمایاں بہتری لانے میں کامیاب ہے یا نہیں۔"
بدھ کے روز فیس بک کے حصص 0,7 فیصد بند ہوئے ، لیکن جمعہ کے بعد سے اب بھی 8 فیصد سے بھی کم ہیں۔ پچھلے پانچ سالوں میں ، کمپنی نے 550 فیصد سے زیادہ کی کمائی کی ہے۔