انٹیگریٹڈ ہوم کیئر سروس میں ڈیجیٹل انوویشن کی اسٹریٹجک اہمیت

(میڈیکل سائنسی پبلشنگ اینڈ ڈیجیٹل ہیلتھ میں گیانکارلو ڈی لیو کنسلٹنٹ کے ذریعہ ، AIDR ڈیجیٹل ہیلتھ آبزرویٹری کے پارٹنر اور سکریٹری)

انٹیگریٹڈ ہوم کیئر (ADI) ایک نگہداشت کا فارمولا ہے جو بزرگوں اور ان تمام لوگوں کے لئے وقف ہے جو خود کفیل نہیں ہیں۔ ایک ایسی امداد جو بیمار شخص کے لئے ہوتی ہے جس کی ضرورت ہوتی ہے ، چاہے وہ کوئی بوڑھا شخص ہو یا کوئی حملہ آور بیماری میں مبتلا شخص۔

یہ ایک ایسا فارمولا ہے جس کی بنیاد میں دو بنیادی بنیادیں ہیں: مریض کی دیکھ بھال اور قربت کا انسانیت۔

ایک ایسا حل جو اسپتالوں کے ذریعہ درپیش بوجھ کو ہلکا کرتا ہے ، کیوں کہ یہ بیماروں کے ساتھ ان کے گھر سلوک کرتا ہے اور ان کی مدد کرتا ہے۔

وہ لوگ جو ADI خدمات کو استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں عام طور پر ان مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے جن کا روزانہ کی بنیاد پر انتظام کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ طبی علاج ہیں ، لیکن نرسنگ سپورٹ اور بحالی کے علاج بھی۔

مدد کے امکانات میں سے اہم معاشرتی امداد کی خدمات بھی ہیں۔

اے ڈی آئی گھر پر ہی انجام دی جاتی ہے اور درخواست دہندہ کے لئے اس کی کوئی لاگت نہیں ہوتی ہے کیونکہ اس کی قیمت نیشنل ہیلتھ سروس برداشت کرتی ہے۔

یہ ایک ایسی معاونت ہے جو ، حقیقی ضرورتوں پر مبنی ، ہفتے کے کچھ دن احاطہ کرسکتی ہے ، یا ہفتے میں 7 دن کام کر سکتی ہے اور جس میں نرسنگ ، معاشرتی اور فزیو تھراپی کے منصوبے ، اور ساتھ ہی کچھ ماہرین کے دوروں کا بھی خدشہ ہے۔

درخواست کے حوالے سے ، طریقہ کار رہائشی علاقے اور مجاز ایس ایس ایل کے لحاظ سے مختلف ہوسکتا ہے۔ درخواست ابتدائی نگہداشت کے معالج سے شروع ہونی چاہئے ، لیکن یہ اسپتال کے ایک ماہر ، سماجی کارکن یا صحت سے متعلق ضلع کے ذریعہ بھی کیا جاسکتا ہے۔

اس درخواست کی جانچ کثیر جہتی تشخیص یونٹ (UVM) کے ذریعہ کی گئی ہے ، جو پروگرام (جس میں فائدہ اٹھانے والوں کی طرف لاگو کیے جانے والے ضروری ماہر شخصیات اور علاج معالجے کے طریقوں کی وضاحت کرتا ہے) کے ساتھ انفرادی امدادی منصوبہ (PAI) تیار کرتا ہے اور اس کے لئے موزوں علاج معالجہ مریض.

انٹیگریٹڈ ہوم کیئر مینجمنٹ تجربہ کا ایک بہترین عمل: برنڈی کے ASL کا ADIGest پروجیکٹ

ADIGest پروجیکٹ ASL اور ایک نجی ادارے کے مابین پبلک پرائیویٹ پارٹنرشپ قائم کرکے ایک انٹیگریٹڈ ہوم کیئر مینجمنٹ کے تجربے کو انجام دینے کے لئے برانڈی ASL کی مرضی سے شروع ہوا ہے۔ مقصد ایک ہی قیمت پر خدمت کو بہتر بنانا ہے اور پورے صوبہ برندسی میں ADI سروس کی ٹھوس تنظیم نو سے حاصل ہونے والے تمام فوائد سے ایک موثر اور موثر انداز میں فائدہ اٹھانا ہے: اخراجات اور معاوضوں کی عقلی رد عمل کے ذریعہ موثر کیونکہ اس کا مقصد ایک اعلی فراہمی اور آبادی میں خدمت کے معیار کے اعلی معیار کا ہے۔

ای ہیلتھ آرٹیکل کے تقریبا two دو سال بعد ، انٹیگریٹڈ ہوم کیئر سروس میں ڈیجیٹل کتنا اہم ہے؟ ، موجودہ وبائی امراض کی روشنی میں ، ہم اس منصوبے کی پیشرفت اور اس کے مستقبل کے امکانات کی نقل کو قابل تقلید کے لحاظ سے گہرا کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔

برندسی ASL کے انٹیگریٹڈ ہوم اسسٹنس کے تمام کام کی خدمت کے مطابق بنائے گئے آئی ٹی پلیٹ فارم کے ذریعہ رہنمائی کی جاتی ہے: ADIGest ، جو کمپنی THCS srl کے ذریعہ تیار کیا گیا ہے ، اور 1 دسمبر 2016 سے استعمال کیا گیا ہے۔ آج تک ، ایک مقصد کی پیروی کی گئی ہے: ڈیجیٹائز گھریلو نگہداشت کی فراہمی کا عمل اپنے تمام پہلوؤں میں نظم و نسق اور آپریشنل کارکردگی اور تاثیر کو بہتر بنانے کے مہتواکانک مقصد کے ساتھ۔ تجربے کو دوسری حقیقتوں میں آسانی سے نقل کرنے کے تقاضے کو برقرار رکھتے ہوئے ، جیسا کہ مینجمنٹ تجرباتی پروجیکٹ کے ذریعہ مطلوب ہے ، جسے پگلیہ ریجن اور برندیس ASL نے منظور کیا ہے۔

تجرباتی منصوبے کے مطابق ، جو عمل کے سیسٹیمیٹک جائزہ کے لئے فراہم کرتا ہے ، خدمت کے پہلے سالوں میں حاصل کیے گئے تجربے کی بدولت اس نظام کی کافی حد تک اپڈیٹ کا آغاز کیا گیا ہے اور جو موجودہ تکنیکی ترقیوں کے ذریعہ ممکنہ حد تک اصلاح کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ . لہذا اس کا مقصد خدمات کی پیداوری کو بہتر بنانا ، ان میں ترمیم کرنا اور انہیں اضافی خصوصیات کے ساتھ مربوط کرنا تھا ، جن میں سے کچھ CoViD-19 ایمرجنسی کی روشنی میں ناگزیر ہوچکے ہیں ، جیسے:

1. چارج اور پیداوار کی صلاحیت RTI ADI لینے والے نظام کی بہتری۔

آپریشن کے پہلے سالوں کے دوران ، ضرورت اس وقت تک پیدا ہوگئی جب تک کہ مخصوص ادوار میں ، ٹینڈر مرحلے میں پیش پیش نظر افراد کے مقابلے میں درخواست کی جانے والی رسائوں کی تعداد دوگنی کردی جائے۔ لہذا ایک ایسا نظام نافذ کیا گیا ہے جو نگرانی کو بہتر بناتا ہے:

  • حوالہ کی مدت کے لئے طے شدہ سرگرمی (سالانہ ، نیم سالانہ ، سہ ماہی ، سہ ماہی یا ماہانہ)؛
  • اس عزم کا ، یا جو انفرادی منصوبوں کے تحت پہلے سے حاصل کی گئی سرگرمیوں کے مطابق ہے۔
  • معاہدہ کرنے والے عملے کی بنیاد پر ، مستقبل میں ادائیگی کے امکانات۔

2. CoViD-19 نگرانی کا نظام

اے ڈی آئی سروس کی فراہمی میں گھر کی دیکھ بھال کرنے والے کارکنوں کو کوویڈی 19 سے چھوت (اور ٹرانسمیشن) ہونے کا واضح خطرہ ہے ، کیوں کہ ہر دن تقریبا دس مختلف گھروں میں داخل ہوتا ہے۔

پلیٹ فارم میں ایک ماڈیول لاگو کیا گیا ہے ، جو کورونا وائرس رسک اسسمنٹ فارم کی تازہ کاری کے ذریعے مریض کی حالت کی مسلسل نگرانی کی اجازت دیتا ہے۔ یہ صحت مند نظام کے ساتھ تعاون میں لوگوں کے ورچوئل "رابطہ" کے عمل کو آسان بنانے کے ل Br ، برندسی لوکل ہیلتھ اتھارٹی (فراہم کنندہ ، صحت کی دیکھ بھال کے اضلاع ، PUA - سنگل رسائی دروازے) کی انٹیگریٹڈ ہوم اسسٹنس سروس کو فراہم کیا گیا تھا۔ ADI یا گھر تنہائی میں رہنے والے افراد۔ ماڈیول کارڈ کی تیاری کے عمل کو آسان اور مکمل طور پر ڈیجیٹل کرتا ہے ، جس سے اس کی رازداری کی ضمانت کی ضروریات کے مطابق ہوتا ہے اور یہ یقینی بناتا ہے کہ سروے کے وقت کے ساتھ ساتھ نشانات بھی رکھے جائیں۔

3. انتظامی عملے ، ٹیلی مواصلات اور دور دراز کی تربیت کا سمارٹ ورکنگ

وبائی امراض سے متعلق انتظامی عملے کے ل the اسمارٹ ورکنگ ٹول کو اپنانا اور آپریٹرز ، اے ایس ایل اور نجی ساتھی کے مابین ، آپریٹرز اور ڈاکٹروں کے درمیان ملاقاتوں کے لئے نظام میں ریموٹ کنکشن کے طریقوں کو متعارف کروانا ضروری ہے۔ اور تربیت کی سرگرمیوں کے ل.۔ ان افعال کو نافذ کیا گیا ہے جو دور سے استعمال کی جاسکتی ہیں اور کی جانے والی سرگرمیوں کی مناسب نگرانی کے ساتھ ، اس طرح سے تجربہ کو زندہ رکھنے میں مدد مل سکتی ہے اور اسی دوران قریبی رابطے سے گریز کرتے ہیں۔

آج ADIGest سسٹم کا مقصد ہوم کیئر سروس کے تمام اسٹیک ہولڈرز ، ایک کم سے کم شہری ، جس سے وہ بہتر خدمت پیش کرنے کا ارادہ رکھتا ہے ، اس سے خطاب کی جانے والی نگہداشت کے عمل کے بارے میں زیادہ سے زیادہ آگاہی اور ان کی صحت کے بارے میں زیادہ سے زیادہ ذمہ داری کے لئے مکمل ڈیجیٹلائزیشن سروس پیش کرنا ہے۔ ، ورچوئل اسسٹنٹ کے استعمال کا بھی شکریہ - اوتار جس کے ساتھ قدرتی زبان میں گفتگو کریں۔ تمام ہوشیار اور موثر عمل میں اور ہوم کیئر کے لئے علاقائی رہنما خطوط میں طے شدہ معیارات کی تعمیل میں جو اس سے مشورہ کرنے کی اجازت دے گا:

  • طریقوں اور درخواستوں کے فن کا بیان؛
  • شامل شدہ آپریٹرز اور ان کے حوالہ جات کے ساتھ بک یا تیار کردہ امتحانات یا خدمات کا نظام الاوقات؛
  • اسپتال سے خارج ہونے والے مادہ ، جسمانی منصوبوں ، رپورٹوں کے نتائج؛
  • اشارے اور اعداد و شمار عام طور پر ، نگہداشت یا پیتھالوجی کی سطح کے مطابق بھی حسب ضرورت ہیں۔

پوری سروس کو ڈیجیٹائزڈ کرنے کے بعد کئی بنیادی مقاصد کو حاصل کرنا ممکن ہوگیا ہے۔

  • دیکھ بھال کرنے والے مؤکلوں کی تعداد میں اضافہ پہلے چھ ماہ کی سرگرمی کے بعد تقریبا 1.600، १ 2.500،XNUMX from سے لے کر went toXNUMX to تک ہو گیا ، ان نمبروں کو کاغذ اور قلم پر سنبھالنا ناقابل فہم ہوگا اور حال ہی میں اس وبائی امراض کی وجہ سے تھوڑا سا گر گیا ہے۔
  • گھر میں صحت کی دیکھ بھال کے پیشہ ور افراد کے ذریعہ انجام دی جانے والی سرگرمیوں کی نگرانی کرنے کی صلاحیت۔
  • مریضوں / نگہداشت کرنے والوں اور جی پی کے لئے انٹیگریٹڈ ہوم کارڈ سے مشورہ کرنے کا موقع ، جس میں اہم پیرامیٹرز اور دیگر ٹیلی میڈیسن مانیٹرنگ ڈیٹا بھی درج کیا جاسکتا ہے۔
  • اس سے پہلے ہونے والی کارروائیوں کی وجہ سے غلطیوں میں کمی دستی طور پر انجام دی گئی تھی۔ مثال کے طور پر ، اس کو علاقائی نظام میں ترسیل کی غلطیوں میں پایا جاسکتا ہے ، جو پہلے اگر 10 فیصد کے برابر تھا ، آج خطرہ تقریبا صفر مارجن ہے (جنوری 2021 کے مہینے میں 9،26.000 سے زیادہ میں سے صرف 0,4 غلطیاں ریکارڈ کی گئیں۔ ہٹ بھیج دیا گیا ، 0 00/XNUMX سے کم۔

جدت طرازی سب سے پہلے تنظیمی اور عمل کی تھی ، پھر ہیلتھ کیئر میں ڈیجیٹلائزیشن کے مقاصد کے حصول کے لئے اور صارف کے ذریعے چلنے والے ماڈل کی پیروی کے لئے تکنیکی تھی۔

اس نظام کے معیار کو اکثر اخباری مضامین میں بتایا جاتا ہے ، اس کے علاوہ ، اے ڈی آئی جیسٹ سسٹم ، جو ایف پی اے اور اللیہ نے 2017 ہیلتھ انوویشن فورم کے دوران تیوا اٹالیہ کی غیر مشروط مدد کے ساتھ شروع کردہ مقابلہ میں پیش کیا تھا ، دو ایوارڈز موصول ہوئے: پرائز انوواس @ lute2017 " انوویٹر 2017 "اور" ڈھانچے ، پیشہ ور افراد اور انتظامیہ کے مابین مواصلات اور تعاون کے انفراسٹرکچر "میں ٹی ایوا کی خصوصی پہچان اور آج ایہیلتھ 10 تمام ایوارڈ کے 4 قومی فائنلسٹوں میں سے ایک ہے۔

پی این آر آر کی تشکیل کے منصوبوں کی تیاری کے رہنما خطوط میں ، اس دستاویز کا ایک اہم باب پبلک ایڈمنسٹریشن کی اصلاح کے لئے وقف کیا گیا ہے ، ہم پڑھتے ہیں کہ "ملک کو جدید بنانے کا مطلب سب سے پہلے ، ایک موثر ، ڈیجیٹائزڈ ہونا ہے۔ ، واقعتا the شہری کی خدمت میں ، منظم اور غیر منظم ٹھیک ہے ، ADIGest تجربہ اب چار سال سے زیادہ کے عمل کے لئے مستحکم ہے اور تکنیکی لحاظ سے مستقل طور پر اپ ڈیٹ ہوتا ہے اور کسی بھی حقیقت سے قابل منتقلی ہوتا ہے جو سرکاری اور نجی دونوں طرح کی ہوم کیئر خدمات مہیا کرتی ہے ، جو تنظیمی ، نظم و نسق اور ٹیکنولوجی ماڈل کو اپنا سکتی ہے۔ برندسی صوبے میں دی گئی خدمت میں۔

انٹیگریٹڈ ہوم کیئر سروس میں ڈیجیٹل انوویشن کی اسٹریٹجک اہمیت