(بذریعہ Massimiliano D'Elia) اکثر ہم آن لائن پلیٹ فارمز پر انحصار کرتے ہیں کہ وہ تلاش کریں اور پھر چھٹیاں بُک کریں، یا دنیا بھر کے لگژری ہوٹلوں میں استقبالیہ یا کانفرنسوں کے لیے کمرے محفوظ کریں۔ خاص طور پر مقبول جگہوں پر ایک "آخری لمحے" کی پیشکش ایک ایسا موقع ہے جسے ضائع نہ کیا جائے۔ بس سائٹ پر رجسٹر ہوں، تمام تفصیلات فراہم کریں، اپنے کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات درج کریں اور "گیم" اتنی ہی اچھی ہے جیسا کہ پیش کیا جاتا ہے: آپ روایتی ٹریول ایجنسیوں کی طرف سے پیش کردہ قیمتوں کے مقابلے اکثر سستی قیمتوں پر شاندار چھٹیاں بک کر سکتے ہیں۔
تاہم، اس بات سے بے خبر کہ ان ڈیٹا کو آپ کی دلچسپیوں، آپ کی نقل و حرکت اور سب سے بڑھ کر آپ کام کی سرگرمیوں کے دوران کس سے ملتے ہیں کو ٹریک کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ آپ کبھی نہیں سوچیں گے کہ ہوٹلوں، پروازوں، کاروں اور تعطیلات کے پیکجوں کی بکنگ کی سائٹ انٹیلی جنس خدمات کے لیے ایک قیمتی معلوماتی ٹول ہو سکتی ہے۔ پھر بھی ایسا ہوا کہ ہالینڈ میں بہت سے پنڈورا بکسوں میں سے ایک کا پردہ فاش ہوا، جہاں ہم سب اکثر اہم ذاتی معلومات محفوظ کرتے ہیں۔
این آر سی ہینڈلزبلاڈ، ایک ڈچ اخبار نے سائٹ کے خلاف 2016 کے ہیکر حملے کی تحقیقات کی۔ Booking.comایک مشترکہ منصوبے سے منسلک ڈچ اور امریکی کمپنیوں کی ملکیت۔ یہ شکایت بدھ کے روز تین ڈچ تفتیشی صحافیوں نے شائع کی تھی۔ میری رینجرز، اسٹیجن برونزویر اور جوریس کویمن۔
اینڈریو کا عرفی نام ایک ہیکر، مبینہ طور پر ہزاروں صارفین، خاص طور پر مشرق وسطیٰ میں کام کرنے والے سفارت کاروں اور سرکاری اہلکاروں کے ڈیٹا اور شناختی کوڈز کی کاپی کرکے Booking.com پلیٹ فارم کے سرورز کو ہیک کرنے میں کامیاب ہوا۔ ہیکر کی دلچسپی کا مقصد ہوٹل کے ریزرویشنز اور پروازوں میں تھا جو غیر مشتبہ متاثرین کے ذریعہ مشق کی جاتی ہیں، ان کی نقل و حرکت کو جاننے کا ایک طریقہ اور اعداد و شمار کے کراس ریفرنسنگ کے ذریعہ، یہ سمجھنے کے لئے کہ وہ کس سے اور کہاں ملے تھے۔ وہ معلومات جو صحافتی تحقیقات کے مطابق فوری طور پر امریکی انٹیلی جنس ایجنسیوں کو دی گئیں۔
خلاف ورزی کا پتہ لگانے کے بعد، Booking.com نے ایک داخلی تحقیقات کیں اور دریافت کیا کہ ہیکر "اینڈریو" کے امریکی جاسوسی اداروں سے رابطے تھے۔ ڈچ رپورٹرز کے حوالے سے رپورٹ میں دعویٰ کیا گیا ہے کہ کمپنی نے پھر ڈچ جنرل انٹیلی جنس اینڈ سیکیورٹی سروس (AIVD) کی طرف رجوع کیا، اس نے کبھی بھی عوامی طور پر اس خبر کا انکشاف نہیں کیا۔ کمپنی کے اندر ہونے والے واقعے کا فوری طور پر پتہ چلا، اس طرح اپنے صارفین کی تمام حفاظتی اور رازداری کے تقاضوں کی ضمانت جاری رکھی۔