مناظر

پاولو ٹیڈچی کے ساتھ انٹرویو۔ کینن اٹلی کے کارپوریٹ مواصلات اور مارکیٹنگ کے سینئر منیجر

فوربس اٹالیہ میگزین نے انہیں اطالوی مارکیٹنگ کے 100 کامیاب ترین ڈائریکٹرز کی فہرست میں شامل کیا۔ عالمی معیشت کے ل a خاص طور پر نازک لمحے میں ، بہت سی صلاحیت ، خواتین اور مرد جو اپنی کمپنیوں کی نمائندگی کرتے ہیں ان کی قدر پیدا کرنے میں کامیاب رہے ہیں۔

ہم اس کے بارے میں پاؤلو ٹیڈشی کے ساتھ بات کرتے ہیں ، جو 2016 سے کینن اٹلی کے کارپوریٹ مواصلات اور مارکیٹنگ ڈویژن کی قیادت کر رہے ہیں ، ٹیلیفون کے تبادلے میں جو اخلاقیات سے لے کر جاپانی فلسفے کیوسی تک ہے۔

وہ کون سی اضافی قیمت ہے جس نے آپ کو اس نتیجے پر پہنچایا؟

وبائی امراض نے مواصلات سے منسلک تمام پہلوؤں کی ٹھوس قیمت کو سامنے لایا ہے - نہ صرف تجارتی اور مارکیٹنگ - اور کام کی تنظیم۔ کینن اٹالیا نے ہمارے اعمال کے بارے میں آگاہی اور اس کے نتائج پر ایک بحث کا آغاز کیا ، یہ جانتے ہوئے کہ وہ ہمارے استعمال اور تخلیق کردہ مواصلات اور معلومات سے مشروط ہیں۔ اگرچہ وہ عین علوم نہیں ہیں ، لیکن ابلاغ اور معلومات مستقل عکاسی اور اخلاقی تشخیص کا موضوع ہیں۔ مواصلت ضروری ہے ، لیکن صرف اس حد تک کہ یہ مربوط اور فکرمند ثابت ہو۔ داخلی سے شروع ہو رہا ہے ، جس کی میں نے خاص طور پر دیکھ بھال کی ہے۔ ایک نازک لمحے میں جیسے ہم تجربہ کر رہے ہیں ، ہمیں اپنی توجہ اور اپنی کوششوں کو ٹھوس اور پیمائش کے عمل پر مرکوز کرنے کی ضرورت ہے ، جو سب کے لئے حقیقی قدر اور فوائد پیدا کرنے کے اہل ہیں۔

مختصر یہ کہ انسان ایک بار پھر مرکزی کردار ہے۔

یہ ٹھیک ہے. اگرچہ حقیقت میں ، کینن نے ہمیشہ پیشہ ور افراد کی بجائے اس شخص کی قدر پر توجہ دی ہے ، مستقل مواصلات اور مضبوط تعلقات سے بنا ایک جامع ماڈل کو اپنایا ہے۔ مختصرا we ، ہم واقعی اس پر یقین رکھتے ہیں ، ہم صرف ایسا کرنے کے ل do نہیں کرتے ہیں: ہماری کامیابی کی کلید سب کچھ یہاں ہے۔ اس سلسلے میں ، میں ایک ایسی سوچ کا اشتراک کرنا چاہوں گا ، بالکل ذاتی لیکن جس میں مجھے بہت زیادہ یقین ہے: معاشرہ مواصلات ہے اور اگر مواصلات منفی ارتقا کا ترجمان بن جاتا ہے تو ، معاشرہ یقینی طور پر مثبت ترقی کی پیروی نہیں کرسکتا ہے۔ B2B یا B2C کے ساتھ اتنا کافی: اب وقت آگیا ہے کہ انسانی مرکزیت والے ماڈل ، H2H ماڈل کی طرف بڑھیں۔ خاص طور پر اس طرح کے وقت میں ، بالکل ، لیکن یقینی طور پر زیادہ موثر اور موزوں بدلے میں۔

آپ کا ماڈل واقعتا کیسے کام کرتا ہے؟

ہم مسلسل سنتے ہیں۔ صحت کی ہنگامی صورتحال سے نمٹنے کے لئے ، 21 فروری کو ہم نے ایک مستقل بحران کمیٹی تشکیل دی ، جس کی بدولت ہم کوویڈ 19 واقعے کی انفرادی باتوں اور اس سے متعلقہ نتائج کا تجزیہ کرتے ہیں۔ سب سے پہلے اپنے ساتھیوں ، خواتین اور مردوں کے ساتھ تعلقات میں ، جن سے ، پہلے دن سے ہی ، ہم کام کی جگہ میں حفاظت کی ضمانت چاہتے تھے۔ لیکن یہ بھی کہ صارفین اور شراکت داروں کے ساتھ تعلقات میں ، جن کو روزانہ کی بنیاد پر وبائی امراض کے بہت سے پہلوؤں کا سامنا کرنا پڑتا ہے ، بشمول نفسیاتی اور باہمی تعلقات ، جن کو کم نہیں سمجھا جانا چاہئے۔ اس کے بعد فروخت سے متعلق مسائل ہیں ، لیکن اس معاملے میں بھی ہم فیلڈ میں موجود لوگوں کو سنتے ہیں ، جو ہماری مصنوعات کو منتخب کرتے اور استعمال کرتے ہیں: صرف اس طریقے سے ہمارے لئے یہ سمجھنا ممکن ہے کہ ہماری کمپنی جو پیشکش کرتی ہے اس سے ٹھوس مدد مل سکتی ہے۔

آئیے ایک مثال لیں: کینن بڑی تعداد میں کمپنیوں ، اسپتالوں ، نجی اور سرکاری حکام ، چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کو جدید ٹیکنالوجی اور خدمات مہیا کرتا ہے ، جو کبھی نہیں رکے اور نہ ہی کبھی اپنا کام روک سکتے ہیں۔ وبائی مرض کے دوران ہم نے فروخت کے بعد سروس اور معاونت کے ل to ہمارے نقطہ نظر کے رہنما خطوط میں موجود اشارے پر عمل کرنے کے سوا کچھ نہیں کیا۔ اس طرح ، ریڈ زون کے قیام کے چند ہی منٹوں میں ، ہم ایسی کمپنیوں کو مدد فراہم کرنے میں کامیاب ہوگئے جو دوسری صورت میں رکنے پر مجبور ہوجاتی تھیں اور ہم نے اپنے شراکت داروں کے کام کی تائید کے ل alternative متبادل لاجسٹک حل کا مطالعہ کبھی بند نہیں کیا ہے۔ حقیقی ، ٹھوس اور ٹھوس حل ، مستقل طور پر انہیں آگاہ کرنا۔

وبائی امراض کے دوران اطالوی ڈیجیٹل ریوولیوشن ایسوسی ایشن (ایڈر) کے اشتراک سے تیار کردہ اقدام بھی اسی سمت میں فٹ بیٹھتا ہے۔

بالکل ٹھیک ایڈر کے صدر ، مورو نیکاسٹری کی حساسیت کی بدولت ، ہم نے اپنے آپ کو شمال سے لیکر جنوب تک ملکی نظام کے لئے دستیاب کرایا ۔جبکہ ہر کوئی ہیروز اور فرشتوں کے بارے میں بات کررہا تھا ، لیکن سب سے بڑھ کر ، ان کے کام کا کتنا ناگزیر ہونا تھا ، ہم نے پیش کش کرنے کا فیصلہ کیا ہماری مدد ، فیلڈ ہاسپٹل مہیا کرنے ، اے ٹی ایس اور وہ لوگ جنہوں نے ہمارے پرنٹرز کے ساتھ فرنٹ لائن پر کام کیا: وبائی امراض کی زد میں آکر غیر روایتی علاقوں میں دستاویز کے انتظام کے ل for ایک ضروری ذریعہ۔ ایڈر - جس میں مجھے اعزازی ممبر بننے کا اعزاز حاصل ہے - کلیکٹر کی حیثیت سے کام کیا ، تمام اٹلی سے درخواستیں اور درخواستیں جمع کی۔ یہ واقعی ایک معنی خیز تجربہ تھا کیونکہ ، ایک بار پھر ، ہم ایک ٹھوس حل پیش کرنے میں کامیاب ہوگئے۔

ڈیجیٹل کے استعمال نے مواصلات کو پریشان کردیا ہے ، جو ماضی کی نسبت بہت مختلف ماڈل مسلط ہے۔ کینن اٹلی کو کس طرح چیلینج کا سامنا کرنا پڑتا ہے؟

جیسا کہ میں نے کہا ، مواصلات قطعی سائنس نہیں ہے ، لیکن اس کے سب سے اہم جز کو جاننا ضروری ہے: معلومات۔ مواصلات ، جیسے میڈیسن (اتفاق سے نہیں ہوئی ، چونکہ ہم دوسری وبائی لہر کے درمیان ہیں) ، ایسے ہنروں کی ضرورت ہوتی ہے جس میں نظریہ اور عمل کے مابین آپس میں جڑنے سے ہماری زندگی کے معنی پیدا کرنے کے لئے ایک متعلقہ نگرانی کی ضرورت ہوتی ہے۔ الگورتھم کی آمد کے ساتھ (ڈیجیٹل دنیا میں ، عین مطابق) ، یہ سب ایک اور پریشانی کا باعث ہے ، لیکن اس کی مثال دینے میں انٹرویو کے گھنٹوں لگیں گے۔

عملی طور پر ، ہم نے اپنا کیوسی فلسفہ پوری طرح اپنادیا ہے ، جو اس طرح ہے: "زندہ رہنا اور مشترکہ بھلائی کے لئے مل کر کام کرنا"۔ سننے کی ٹھوس صلاحیت کے بارے میں ، ان لوگوں کو اہمیت دیتے ہیں جو ہم پر انحصار کرتے ہیں (برسوں سے اب ہم انہیں "صارفین" نہیں کہتے ہیں) ، یہاں تک کہ سوشل نیٹ ورک اور ویب پر بھی ہم نے جو کچھ کر رہے ہیں اس کے بارے میں واضح اور شفاف مواصلات کی پیش کش کی ہے۔ : کہانی بیان کرنا ، کہانی سنانا نہیں۔ وبائی امراض کے دوران ، ہم نے خود سے سوال کیا کہ لوگوں کو واقعتا need کس چیز کی ضرورت ہوسکتی ہے اور اس طرح کینن اکیڈمی آن ائیر پیدا ہوئی ، جو تمام فوٹو گرافی کے شوقین افراد کے لئے مفت ملاقاتوں کا ایک سلسلہ ہے۔ فوٹو گرافی کی تکنیک کو بہتر بنانے کے لئے مفید حقیقی آن لائن سیمینار ، انتہائی تجربہ کار کینن اٹالیا کے سفیروں اور کوچوں کے زیر اہتمام۔

آپ تاجروں کو کیا پیغام دیں گے؟

سب سے پہلے ، میں اپنی یکجہتی کا اظہار کرنا چاہتا ہوں ، کیونکہ اس وبائی امراض نے زندگیوں اور یقین کو پریشان کردیا ہے۔ اور پھر میں یہ اعادہ کرنا چاہتا ہوں کہ نیٹ ورک ہر ایک کے لئے ایک موقع ثابت ہوسکتا ہے: یہاں ، واقعی ملنے کی ضرورت اور پیش کش ہے۔ ادیمی اٹلی کی ریڑھ کی ہڈی کی حیثیت رکھتے ہیں ، آسانی کے ساتھ مضبوط ہیں جو ہمارے ملک کی ہمیشہ خصوصیت رکھتے ہیں۔ زیادہ تر وقت وہ مقابلہ کرتے ہوئے واپس آنے کا راستہ ڈھونڈنے کے ل real ، حقیقی صلاحیتوں ، قابلیت ، حتیٰ کہ انتہائی مشکل حالات میں بھی ، ہوتے ہیں: ایسے افراد جو ٹھوس مسائل پر توجہ مرکوز کرنے کے ل fr ​​فرل سے چھٹکارا حاصل کرنا جانتے ہیں۔ کینن اٹلی کی طرف سے ، میں آپ کو یقین دلاتا ہوں کہ ہم ان کی ضروریات کو سنتے اور توجہ دیتے رہیں گے ، ہر ضرورت کے جواب میں عالمی امداد فراہم کرتے رہیں گے اور مستقل طور پر بات چیت اور آگاہ کرتے رہیں گے۔

فضیلت کی بات کرتے ہوئے ، میں کچھ دن پہلے سے ایک داستان کے ساتھ بند کرنا چاہتا ہوں: ایک فوٹوگرافر نے change.org پر ایک درخواست شروع کی ، جب اس کے ساتھی فال کے بعد اس کے ساتھی کے جسم کے دائیں طرف کا استعمال کھو گیا ، کمپنیوں سے کیمرا مینوفیکچروں نے بائیں ہاتھ کا نظام تشکیل دیا۔ کینن اٹالیا ، ایک بار پھر ، اس کے ساتھ نہیں کھڑا تھا اور جلدی سے اپنے شراکت داروں کے مابین ایک حل تلاش کیا۔ سرویا میں ایک کمپنی کے ساتھ اشتراک عمل میں ، ایسیسیڈیو ، ایک عالمگیر تکنیکی توسیع کو زندگی بخشنے والی ہے جو ، کیمرے سے جڑا ہوا ہے ، اور اسے بائیں ہاتھ سے استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ پروٹوٹائپ کی انجینئرنگ میں تیس دن کا کام شامل ہے ، لہذا یہ کرسمس کا ایک خوبصورت تحفہ ہوگا۔ جب ٹیکنالوجی کو جذبے کی خدمت میں پیش کیا جاتا ہے تو یہی ہوتا ہے: یہ ایسی مصنوعات میں تبدیل ہو جاتا ہے جو فرد کی پیشہ ورانہ زندگی کو بہتر بنانے اور ایک وسیع تر برادری کی پیش گوئی کے ساتھ ٹھوس انداز میں کردار ادا کرنے کی صلاحیت رکھتا ہے۔

ٹھوس تعلقات اور اعمال: کوویڈ 19 کے وقت کاروبار کرنے کا یہی طریقہ ہے