(منجانب انوویشن منیجر - انوویشن منیجر۔ انوویشن اینڈ ڈیجیٹل گروتھ کے سربراہ AIDR آبزرویٹری) ، کوئی بھی کاروباری ، منیجر یا پیشہ ور ، جس شعبے میں آج کام کرتا ہے ، اس کی وضاحت کرے گا ، لیکن یہ صورتحال "ترقی پذیر" ہوتی ہے ، لیکن اکثر ایسا ہوتا ہے۔ تبدیلی "یہ ایسی چیز کے طور پر سمجھا جاتا ہے جس سے سب سے پہلے اور سب سے اہم لوگوں کو خدشہ ہے۔ ڈیجیٹل تبدیلی کے ساتھ ، کاروباری دنیا میں ہونے والی تبدیلیوں کے بارے میں بات کرنا تقریبا almost ایک چھوٹی سی کیفیت معلوم ہوتی ہے ، لیکن یہ ایک ایسی غلطی ہے جس کی قیمت ان لوگوں کو بھگتنا پڑ سکتی ہے جو اس کی وسعت اور رفتار کو نہیں سمجھ سکتے۔
وہ جلدی اور خلل ڈالنے والے ہیں ، ہر سیکٹر میں تنظیموں کو دوبارہ تشکیل دینے پر مجبور کرتے ہیں اگر وہ غائب ہونے کا خطرہ مول نہیں لینا چاہتے ہیں۔
کچھ عرصہ قبل امریکی کارٹونسٹ اور مصنف ایشلیئ برلینٹ ، نے اس تبدیلی کے بارے میں کہا:
"کچھ تبدیلیاں اتنی سست ہیں کہ آپ کو اس کی اطلاع نہیں ہے ، دوسروں کی رفتار اتنی تیز ہے کہ وہ آپ کو نہیں دیکھتے ہیں۔"
یہ اقتباس حقیقت کا ایک اچھا اندازہ پیش کرتا ہے جس میں آج تنظیمیں کام کرتی ہیں ، جو تیزی سے بدلاؤ اور مبہم ہے۔
ڈیجیٹل دور میں ، جواب دہ اور تیز تر ہونا ایک فیصلہ کن پہلو ہے کیونکہ تبدیلی تمام شعبوں کو متاثر کرتی ہے اور کاروبار کو نئی جہتوں پر مجبور کرتی ہے۔ اس رجحان سے کمپنیوں کی روایتی حدود میں توسیع ہوتی ہے جس کی وجہ سے وہ اوقات میں ناقابل شناخت ہوجاتے ہیں اور ان حریفوں کے لئے بہت ساری مشکلات پیدا کرتے ہیں جو موافقت پانے میں قاصر ہیں۔
ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن کے ذریعہ عائد تبدیلیوں کا جواب دینے کے ل companies ، کمپنیوں کو ایک اہم موڑ کا سامنا کرنا پڑتا ہے: ایک مختلف نقطہ نظر اور ایک آپریٹنگ ماڈل تیار کرکے اپنے کاروبار کرنے کے طریقے کی تجدید کریں جو ثقافت ، لوگوں ، کاروباری عملوں اور قابل ٹکنالوجی کو متحد کرتی ہے۔
یہاں تک کہ تخلیقی صلاحیتوں کی ایک اچھی خوراک بھی اس پیچیدہ منظر نامے میں کارآمد ثابت ہوسکتی ہے ، تاکہ ہم خاکوں سے باہر سوچنا سیکھیں اور تنظیموں کو تبدیلی کی راہ میں حائل رکاوٹوں ، راہداری ، معمول کی سختی اور روایتی نظم و ضبط سے دور رہ کر رہنمائی کرسکیں۔
یہ سوچنا منطقی ہے کہ ماضی میں جن لوگوں نے ٹکنالوجی اور مہارتوں کی نشوونما میں سرمایہ کاری کی ہے ان کو آپریشنز اور کاروباری ماڈلز میں تبدیلیوں کا جواب دینے میں فائدہ ہوسکتا ہے۔ بدقسمتی سے ، یہ کافی نہیں ہے ، تاہم ، چونکہ آج کل مینیجرز کو درکار اہم ہنروں میں سے ، ڈیٹا کو سمجھنے اور استعمال کرنے کی صلاحیت بھی موجود ہے ، تاکہ اشارے یا ضعیف اشاروں کو سمجھنے کے ل. جو تبدیلیوں کی نشاندہی کر سکتے ہیں۔ مختصرا they ، انہیں کسی ایسے مستقبل کی توقع کے ل the مارکیٹ کے روی behaviorہ کو ، یہاں تک کہ بظاہر ناقابل فہم بھی ، سمجھنا پڑے گا جو خود ہی ظاہر ہونے لگا ہے۔ یقینی طور پر ایک بہت ہی مشکل کام!
کمپنیوں کو کامیابی کی رہنمائی کرنے کے ل it ، اس تیزی سے پیچیدہ "ماحول" کو جاننا ضروری ہے جس کی خصوصیت تین اہم تصورات میں مختص کی جا سکتی ہے۔
آئیے ان تینوں الفاظ کے معنی اور ان فریم ورک پر ان کے اثرات کو سمجھنے کی کوشش کریں جن میں تنظیمیں کام کرتی ہیں۔
متوقع
موجودہ تنظیموں ، کمپنیوں سے لے کر اداروں تک ، تنظیمی ماڈل رکھتے ہیں جو درجہ بندی کے ڈھانچے کا حوالہ دیتے ہیں ، جو سیلوس پر مبنی ہوتے ہیں ، نیچے سے نیچے فیصلہ سازی کرتے ہیں۔ اکثر ، وہ اثاثوں کی ملکیت پر مبنی ہوتے ہیں اور ہنر ، وسائل اور ٹکنالوجی کے پلیٹ فارم کی کمی سے بوجھ پڑتے ہیں۔ عملی طور پر ایک تنظیمی اسکیم جو پچھلی صدی کا ہے ، ایک پیمانہ ، استحکام اور پیش گوئی کی معیشتوں پر مشتمل ایک عہد۔ یہ مضامین ایک خطی بنیاد پر تشکیل پائے جاتے ہیں اور لہذا متنازعہ مثال کے متضاد طور پر مخالف ہیں۔
اس خطوطی ترتیب کی وجہ سے ، زیادہ تر کمپنیاں ہو رہی تیز رفتار تبدیلیوں کو برقرار رکھنے سے قاصر ہوسکتی ہیں کیونکہ وہ صارفین کی ضروریات کو بدلنے کے ل effectively موثر انداز میں جواب دینے کے لئے تیار نہیں ہیں۔ عالمی منڈیوں کی عدم دستیابی میں مسابقتی رہنے کے ل therefore ، اس لئے اعداد و شمار ، ٹکنالوجیوں ، پلیٹ فارمز ، معلومات کی کثرت پر مبنی ، زیادہ کھلی اور شفاف دنیا کے لئے ڈیزائن کردہ ایک جدید تزئیناتی ماڈل کی منتقلی ضروری ہے ، جس سے ایک متروک اور غیر متعلق ہو جاتا ہے۔ کمی کی بنیاد پر قائم کیا.
عملی طور پر ، کمپنیوں کے ل the چیلنج اب کارکردگی نہیں ہے ، لیکن مطابقت پذیری ، یا کاروباری ماڈلز ، ان کے کاموں اور صارفین کے پورے تجربے پر نظر ثانی کرکے تبدیلیوں کو اپنانے کی مستقل صلاحیت۔
بنیادی طور پر ، ہم ایک ایسی کمپنی سے گئے جہاں مرکزی اثاثہ دارالحکومت تھا ، ڈیٹا سے چلنے والی کمپنی میں گیا جہاں مرکزی اثاثہ ڈیٹا ہے۔ وہ کمپنیاں جن کی آج بہت مالیت ہے وہ اتنی زیادہ نہیں ہیں جو نقد بہاؤ پیدا کرتی ہیں ، لیکن وہ جو حکمت عملی سے متعلق فیصلوں کی حمایت کرنے ، اہم بصیرت کو دریافت کرنے ، اپنے آپ کو الگ کرنے اور مثالی حالات پیدا کرنے کے ل data اعداد و شمار کو منظم کرنے اور استعمال کرنے کی صلاحیت کا استحصال کرتی ہیں۔ فائدہ.
وسیع تحقیقات سے پتہ چلتا ہے کہ مارکیٹ میں نمایاں تنظیمیں تیزی اور تیزی سے تبدیل ہورہی ہیں: ٹاپ 500 فارچونز کی اوسط زندگی 75 سے کم کرکے 12 سال کردی گئی ہے۔ اگلے دس سالوں میں ، یہ اندازہ لگایا گیا ہے کہ فارچون 40 کی تمام کمپنیوں میں سے 500٪ نئے افراد کے فائدے کے لئے غائب ہوجائیں گی جو اس دور کی ترجمانی کرنے میں زیادہ اہل ہوں گے جس میں وہ خود کو کاروبار کرتے ہوئے پائیں گے۔ اس میں کوئی شک نہیں ہے کہ اس چوتھے صنعتی انقلاب میں ، جو لوگ بگ ڈیٹا ، آئی او ٹی ، مصنوعی ذہانت ، کلاؤڈ ، جیسی تیزی سے تیز رفتار ٹکنالوجی کا فائدہ اٹھانے میں کامیاب ہوں گے۔
اور اب ان تکنالوجیوں سے حاصل کردہ معلومات تک عین مطابق رسائی ہے جو اب نئے جیتنے والے کاروباری ماڈلز کو ممکن بناتی ہے۔
خلل
"خلل" وہی بیرونی قوت ہے جو ماضی اور جمود کے ساتھ وقفہ پیدا کرتی ہے۔ اس میں وہ تمام تبدیلیاں شامل ہیں جب نئی ٹیکنالوجیز کاروبار کے قواعد ، مجموعی طور پر لوگوں اور معاشرے کی زندگیوں کو نمایاں طور پر تبدیل کرتی ہیں۔ ہم ایسی اہم پیشرفت والی ٹکنالوجیوں کے بارے میں بات کر رہے ہیں جو اضافی قیمت ، موجودہ مصنوعات یا خدمات کی قدر کی تجویز کو متاثر کرتی ہیں اور جو اس وقت انتہائی دلچسپی کا حامل ہیں۔ اس کی مثال ہیں جیسے اوبر ، اسپاٹائف ، نیٹ فلکس ، ایئربن بی جو کچھ سالوں میں ، ایک عالمی سطح پر کامیاب بڑی کمپنی بن گئی ہے جو اپنی متعلقہ مارکیٹوں میں انقلاب لانے کی اہلیت رکھتی ہے۔ ان کی بصیرت غیر معمولی طریقوں سے ٹیکنالوجیز کا استحصال کرنا ، جدید کاروباری ماڈل تیار کرنا اور کامیاب حکمت عملیوں کو عملی جامہ پہنانا تھا جس پر روایتی کمپنیوں نے پہلے غور نہیں کیا تھا۔ بلاک بسٹر کے مقابلے میں نیٹ فلکس کی پیراڈیم شفٹ ایملیمیٹک ہے۔ کچھ کاروباری ماڈلز ، جیسے شیئرنگ اور گیگ معیشت ، جو پہلے معاشی طور پر پائیدار نہیں ہونے کی وجہ سے قابل اطلاق سمجھی جاتی تھی ، اب وہ خلل ڈالنے والے اور کامیاب حقائق بن چکے ہیں۔ ایسا جدید آغاز کے عمل کی بدولت ہوا جو معاشرتی اور ثقافتی تبدیلیوں کی ترجمانی کرنے میں کامیاب رہے ہیں اور مارکیٹ کی توقعات کے مطابق فرتیلی اور بروقت جواب دینے میں کامیاب ہیں۔ کسی بھی وقت کسی تنظیم کے اندر اور باہر ، مختلف شکلوں اور طریقوں سے رکاوٹ خود کو ظاہر کر سکتی ہے ، صرف بریکسٹ مظاہر ، COVID-19 کے اثرات ، صریح ٹکنالوجی کا داخلہ ، حریفوں کی کارروائی یا اس میں بدلاؤ کے بارے میں سوچئے۔ گاہک کی ترجیحات
کمپنی کو جس بھی ایونٹ کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے ، اس کے لئے زیادہ سے زیادہ موافقت اور دور اندیشی کی ضرورت ہے۔
قیادت
تبدیلیوں کے بارے میں جن کے بارے میں ہم نے بات کی ہے وہ خانے سے باہر نکلتے ہیں اور نئے قواعد کو دوبارہ لکھتے ہیں ، لوگوں سے شروع ہوکر ، عمل سے گزرتے ہیں اور پھر قابل عمل ٹیکنالوجیز تک پہنچتے ہیں۔ یہ جاننے کے لئے ضروری ہے کہ جدت صرف نئی ٹیکنالوجیز کو اپنانے تک محدود نہیں ہے ، بلکہ تبدیلی کے عمل میں رکاوٹوں اور مزاحمت کو دور کرنے کے لئے تمام انسانی سرمائے کی نمایاں ثقافتی نمو پر مبنی ہے۔
یہ قدم بہت اہم ہے کیونکہ خلل کی وجہ سے درپیش چیلینج ان لوگوں کے مابین ٹیم گیم کی تخلیق ہے جو کاروبار کی نئی سمتوں کو متعین کرنے کا کام رکھتے ہیں اور جن لوگوں کو حکمت عملی کو موثر اور عملی بنانا ہوگا "۔
تبدیلی کے عمل کو کامیابی کے ساتھ شروع کرنے کے لئے ، بورڈ میں ایسے رہنماؤں کا ہونا ضروری ہے جن کے پاس اسٹریٹجک وژن ہو اور اس کا خطرہ مول لینے کی خواہش ہو ، جو کم از کم نہیں ، جو پوری زندگی میں اس کی مصنوعات کو دیکھنے کے قابل ہیں۔ لیڈرشپ کاروباری نظام میں کوالٹی چھلانگ لگانے کی کلید ہے۔ جدت اور تخلیقی صلاحیتوں کی طرف راغب صرف ایک لیڈر ہی پوری تنظیم کے لئے منافع اور کامیابی کے نئے مواقع کو تبدیل کرنے میں کامیاب ہے۔
ہمیں مستقبل قریب سے کیا امید رکھنی چاہئے؟
تبدیلی کی لہر معروضی ، ٹھوس اور رکنے نہیں ہے ، کیونکہ یہ گاہک کی تبدیلی سے چلتی ہے ، جس نے روز مرہ کی زندگی کے ہر پہلو میں ڈیجیٹل طرز عمل تیار کیا ہے۔ کامیابی کی کلید نئی ذہن سازی ، ٹولز اور نئی مہارتوں کے ساتھ گستاخی ، خلل اور قیادت کی حرکیات کو یکجا کرنا ہو گا۔
ڈیجیٹل تبدیلی زیادہ چست اور لچکدار ماڈل کو قابل بنائے گی ، جو مارکیٹ کو یا مخصوص گاہک کی ضروریات کو جواب دینے کے ل processes عمل کو آسان بنانے اور تیز کرنے کے قابل ہوگی۔ اس سب کے ذریعہ کاروباری کاروباری مرکز بنانا ممکن ہوگا ، جہاں افراد کو ڈیزائن ، فیصلہ کرنے اور اختراع کرنے کے قابل بنایا جائے گا۔ عملی طور پر ، اب سخت اور درجہ بندی کے عمل کا حوالہ نہیں دیا جائے گا ، لیکن اس عمل کو دبانے کے لئے جو رکاوٹیں ختم کردیں گے اور اس عمل کو شروع سے ختم کرنے کے لئے قابل اعدادوشمار کا حوالہ دیں گے۔
یہ نیا ماڈل مارکیٹ کی توقعات اور کاروباری ردعمل کے مابین صف بندی کی کمی کے پرانے پرانے مسئلہ کو دور کرنے کا واحد راستہ ہوگا۔
اس لئے یہ واضح ہے کہ آج ماضی کے مقابلے میں فرق ٹیکنالوجی کے ذریعہ نہیں بلکہ ڈیجیٹل ذہنیت ، مہارت اور علم کے ذریعہ دیا گیا ہے۔
یہ تنظیموں کے چہرے کو نئے سرے سے ڈیزائن کرے گا اور ان کو یکسر تبدیل کرے گا (جیسے کہ فیس بک ، نیٹ فلکس ، اوبر ، گوگل کے لئے ہوا) ، مرکزیت کو سب سے زیادہ ورسٹائل اور اہم اثاثہ کی بحالی: ان لوگوں کی اجتماعی ذہانت۔