(của Alessandro Capezzuoli) Số hóa, nhờ nguồn tài trợ khổng lồ của châu Âu dành cho chuyển đổi kỹ thuật số, sẽ sớm trở thành một câu cửa miệng và sẽ chiếm lĩnh các không gian truyền thông chắc chắn bị bỏ trống bởi đại dịch. Các từ "lây lan", "tụ họp" và "cách xa xã hội" sẽ được thay thế bằng từ "kỹ thuật số", sẽ đi kèm với bất kỳ từ nào khác, bao gồm pastiera hoặc ragù.
Cơ quan phòng thủ kỹ thuật số (BDD) không thuộc về các thuật ngữ và từ viết tắt được sử dụng để nói về số hóa, có lẽ bởi vì sẽ không phải là sự khoe khoang khi thừa nhận rằng, ở Ý, một trong số ít những thứ đã được chuyển đổi kỹ thuật số thành công là nó, bộ máy quan liêu. phòng thủ, kiểu sơ suất phổ biến được biết đến từ thời Don Abbondio của Manzonian.
BDD, từ viết tắt mà tôi khẳng định quan hệ cha con, là một chiến lược được thực hiện mà không có các quy tắc thực tế, nhưng thông qua một loạt các hành vi, thủ tục và thực hành được thiết kế đặc biệt để bảo vệ một tổ chức và các đại diện của nó thông qua một loạt các cơ chế chậm chạp, phức tạp và không hiệu quả, nhưng hoàn hảo về mặt hình thức, cho phép, trong trường hợp cần thiết, có thể chuyển trách nhiệm cho người khác đến mức gây nhầm lẫn vùng biển đến mức không còn xác định được ai chịu trách nhiệm về việc gì.
Nó phổ biến ở khắp mọi nơi và áp dụng cho mọi bối cảnh: từ các chính sách phổ biến dữ liệu công cộng đến việc cung cấp dịch vụ cho người dân. Bất cứ ai "thực hành" cơ chế quan liêu phòng thủ đều góp phần biến bất kỳ dòng chảy logic nào thành một loại con đường quanh co và phi logic, làm phức tạp hóa các quá trình, ngay cả những quy trình đơn giản nhất, tận gốc rễ. Bộ máy quan liêu phòng thủ chiếm ưu thế hơn so với công nghệ và gây khó khăn khi nói về số hóa thực sự của đất nước, bởi vì không có công nghệ nào có thể thay đổi sơ suất tập thể. Tội phạm với mục đích lừa đảo người khác có thể lừa người khác thông qua web hoặc thông qua đồng phục giả: phương tiện thay đổi, nhưng mục tiêu vẫn như cũ.
Để hiểu BDD được thực hiện như thế nào, bạn nên đọc một cuốn sách do Andrea Camilleri viết với tựa đề "Sự nhượng bộ điện thoại". Đây là một cuốn tiểu thuyết trong đó kể câu chuyện về một thương gia đấu tranh với một yêu cầu vô tội: để có được sự nhượng bộ của một đường dây điện thoại để kết nối nhà kho của doanh nghiệp anh với nhà của bố vợ anh.
Trong cuốn tiểu thuyết, những gì tưởng như là một hình thức đơn giản, nhờ hàng loạt hiểu lầm, cấu kết với mafia, những lời ngụy biện quan liêu, sự thiếu chính xác trong các tài liệu trao đổi giữa nhân vật chính và vô số nhân vật mơ hồ, không được chuẩn bị và tham nhũng, biến thành một trò hề kỳ cục. Cuối cùng, người vô tội duy nhất, người đã yêu cầu nhượng bộ điện thoại, bị cáo buộc là kẻ lật đổ và có mối quan hệ vụng trộm với vợ của bố vợ (cũng đúng), người , tình cờ phát hiện ra mối tình và lý do thực sự của yêu cầu lắp đặt đường dây điện thoại giết chết anh ta. Trong tất cả những điều này, carabinieri, trước đây bị trừng phạt vì đã ngược đãi nạn nhân, bỏ qua một số sự kiện và bịa ra những người khác, dựng lại vụ giết người theo ý họ, để chứng minh rằng cái chết của nhân vật chính là do một nỗ lực vụng về để chế tạo một quả bom được sử dụng trong một tấn công, chứng thực tội lật đổ.
Câu chuyện này, lấy bối cảnh vào cuối thế kỷ XNUMX, phù hợp hơn bao giờ hết và không khác nhiều so với thực tế. Hơn nữa, nó cho phép bạn tưởng tượng điều gì sẽ xảy ra nếu một bộ công cụ công nghệ được thay thế bằng tài liệu giấy, chẳng hạn như SPID, PEC hoặc một ứng dụng để lưu trữ và bảo tồn kỹ thuật số tài liệu điện tử.
Sẽ không có gì khác biệt xảy ra: phần kết sẽ giống hệt nhau vì công nghệ sẽ trở nên kém hiệu quả nếu nó bị chèn vào một quy trình loang lổ, âm u và không thể khắc phục được. Phù hợp với chủ đề giả tưởng cho thời hiện đại, việc nhượng quyền sử dụng điện thoại có thể được đồng hóa với yêu cầu về thu nhập quốc tịch, yêu cầu chuyển nơi cư trú hoặc cung cấp bất kỳ dịch vụ nào, ví dụ như trong lĩnh vực y tế công cộng.
Có thể yêu cầu một chuyến thăm khám chuyên khoa thông qua CUP, nhưng trong một số trường hợp, để đẩy nhanh quá trình, bạn cũng có thể hỏi con của một người bạn đồng thời, người biết sơ hở và đề nghị điền vào một biểu mẫu riêng, được kỹ thuật số hóa đã ký và gửi bằng pec đến một địa chỉ nhất định, nhưng để bảo mật cũng phải được in và gửi bằng tay, sau khi đã ký hợp lệ. Nếu bản sao giấy của tài liệu được đi kèm với một giỏ Giáng sinh đẹp đẽ thì càng tốt, điều quan trọng là mọi thứ đều chính thức.
Một trong những kết quả tốt nhất thu được từ việc số hóa hệ thống quan liêu phòng thủ chính xác là điều này: khả năng chứng minh cho thẩm phán hoặc cấp trên thứ bậc về tính quy định chính thức của các thủ tục được thông qua, thông qua bằng chứng được hiển thị, để đổ lỗi cho người khác. Trong hầu hết các trường hợp, phương tiện duy nhất mà công dân phải tồn tại với BDD là sự phù hợp cùng với một số sơ hở. Điều nghịch lý là những người chịu trách nhiệm về tình trạng này lại không tồn tại.
Để chuyển đổi nước Ý về mặt kỹ thuật số, trước hết cần phải loại bỏ bộ máy quan liêu. Để xóa bỏ bệnh quan liêu, cần phải tạo niềm tin cho người dân. Để tạo niềm tin cho người dân, cần phải làm cho họ có trách nhiệm và nhận thức thông qua các khoản đầu tư văn hóa hiệu quả và lâu dài. Để đầu tư văn hóa, các đại diện của nhà nước cần có một nền văn hóa khác với văn hóa của công dân. Nhưng công dân là nhà nước ...
Nói tóm lại, để xem một quá trình số hóa thực sự được hoàn thành, bạn cần phải trang bị cho mình sự kiên nhẫn và sự mỉa mai, và trên hết, bạn không bao giờ được đánh mất khía cạnh văn hóa phân biệt chúng ta và Pirandello đã mô tả một cách tài tình trong cuốn sách “Người xưa và trẻ".
"Và Lục địa đã đi xuống để khai hóa họ: những người lính mới hạ xuống, cái cột khét tiếng đó được chỉ huy bởi một kẻ phản loạn, Đại tá người Hungary Eberhardt, người đã đến Sicily lần đầu tiên cùng với Garibaldi và sau đó là những tay súng của hắn ở Aspromonte, và người khác trung úy Savoyardo Dupuy, lính cứu hỏa; bỏ tất cả các từ chối của bộ máy quan liêu; và những cuộc cãi vã, đấu tay đôi và những cảnh quay dã man; và quận Medici, và các tòa án quân sự, và các vụ trộm cắp, ám sát, cướp của do cảnh sát mới nhân danh Chính phủ Hoàng gia lập mưu và hành quyết; và giả mạo và đánh cắp tài liệu và xét xử chính trị ô nhục: toàn bộ chính phủ đầu tiên của Quốc hội Quyền! Và sau đó Cánh tả lên nắm quyền, và nó cũng bắt đầu với những điều khoản đặc biệt dành cho Sicily; và các vụ chiếm đoạt, lừa đảo và tống tiền, ủng hộ tai tiếng và lãng phí tiền của công; các quận trưởng, đại biểu, thẩm phán được đặt dưới sự phục vụ của các đại biểu cấp bộ, và những khách hàng vô liêm sỉ và gian lận bầu cử; tiêu xài hoang phí, quan tòa sa đọa; sự áp bức của những người bị đánh bại và những người lao động, được hỗ trợ và bảo vệ bởi luật pháp, và đảm bảo sự trừng phạt cho những kẻ áp bức ... "
