Chiesi, một tập đoàn dược phẩm định hướng nghiên cứu quốc tế (Chiesi Group), hôm nay giới thiệu bản sắc trực quan mới của mình, lấy cảm hứng từ những lời nói và trải nghiệm của bệnh nhân. Thông báo này đánh dấu một bước tiến xa hơn trong nỗ lực không ngừng của Tập đoàn nhằm tạo ra một nền văn hóa doanh nghiệp thực sự đồng cảm với bệnh nhân và phù hợp với các tiêu chuẩn đạo đức và tính bền vững cao nhất mà Chiesi tuân thủ với tư cách là một Công ty có lợi và một công ty được chứng nhận B Corp.
Trong quá trình này, Chiesi Group đã thực hiện theo một cách tiếp cận mới bằng cách lắng nghe nhu cầu của bệnh nhân, gia đình và người chăm sóc và đồng cảm với họ bằng cách đưa ra kinh nghiệm sống hàng ngày và việc quản lý bệnh của họ.
Kết quả đã cung cấp một tầm nhìn độc đáo về nhận thức của bệnh nhân về tình trạng của họ, và tạo cơ sở cảm xúc vững chắc cho việc hình thành bản sắc hình ảnh mới của Nhóm, cũng thông qua một loạt các hội thảo có sự tham gia của cùng một người. của Chiesi từ các chức năng và quốc gia khác nhau.
“Nhận dạng hình ảnh mới của chúng tôi - và cách tiếp cận của chúng tôi để phát triển nó - là biểu hiện công khai đầu tiên về văn hóa của chúng tôi với tư cách là một công ty được chứng nhận B Corp, nơi đặt bệnh nhân lên hàng đầu,” Alberto Chiesi, Chủ tịch của Chiesi Group cho biết. “Chúng tôi muốn đảm bảo rằng sự đồng cảm là trọng tâm của mọi việc chúng tôi làm. Tất cả mọi người tại Chiesi phải được trao quyền để thực sự hiểu nhu cầu của bệnh nhân của chúng tôi và kinh nghiệm của họ trong việc quản lý các bệnh mãn tính và hiếm gặp ngày này qua ngày khác. Những gì chúng tôi đã học được trong quá trình này là vô giá. Chúng tôi sẽ tiếp tục thúc đẩy sự lắng nghe tích cực giữa các bệnh nhân, cộng tác viên và người chăm sóc của chúng tôi, với mục đích cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân theo cách có trách nhiệm trên cả quan điểm xã hội và môi trường ”.
"Đây là thời điểm cực kỳ quan trọng đối với Chiesi, nơi đang tạo ra một cách tiếp cận độc đáo cho ngành dược phẩm, ”Martin Lindstrom, chuyên gia chuyển đổi thương hiệu và văn hóa doanh nghiệp, đồng thời là người sáng lập Công ty Lindstrom, người đã hỗ trợ Chiesi trong quá trình sáng tạo, nói thêm. “Việc đổi thương hiệu thể hiện cam kết của Chiesi đối với bệnh nhân và thích ứng với cách thể hiện bản thân của họ. Điều này làm nổi bật sự tập trung của Chiesi vào các khái niệm về sự đồng cảm và tính xác thực, thứ mà ngành này rất cần".
Với nhận diện hình ảnh mới, Tập đoàn Chiesi đã xác định lại cấu trúc truyền thông của thương hiệu bắt đầu từ 3 lĩnh vực trị liệu là Không khí, Quý hiếm và Chăm sóc. Ngoài cách phối màu mới, tên của các khu vực trị liệu được lấy cảm hứng từ việc sử dụng ngôn ngữ phi y tế mà bệnh nhân sử dụng. Thuật ngữ đơn giản hơn chỉ có thể cải thiện sự hiểu biết về danh mục đầu tư của Chiesi:
- Air: các sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực hô hấp, từ trẻ sơ sinh đến người lớn.
- Hiếm: tập trung vào việc tìm kiếm các giải pháp sáng tạo và dịch vụ cá nhân hóa nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của bệnh nhân mắc các bệnh hiếm và cực hiếm.
- Quan tâm: kết hợp các sản phẩm và dịch vụ để hỗ trợ chăm sóc chuyên biệt và các sản phẩm để chăm sóc và hạnh phúc của người được cung cấp bởi các chuyên gia y tế.
"Ugo Di Francesco, Giám đốc điều hành của Chiesi Group, cho biết: Sự ra mắt của nhận dạng hình ảnh mới của chúng tôi là điểm khởi đầu cho nhiều thay đổi khác sẽ dần dần được áp dụng để thực hiện phương pháp tiếp cận dựa trên sự đồng cảm thực sự với bệnh nhân. “Mục tiêu của chúng tôi là làm cho cuộc sống của bệnh nhân và những người chăm sóc họ trở nên dễ dàng hơn. Để đạt được điều này, chúng tôi đang làm việc tại tất cả các văn phòng của Tập đoàn về các dự án khác nhau như ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp bệnh nhân phân liều thuốc hoặc các gói thuốc mới mà bệnh nhân mù màu có thể nhận ra ngay lập tức.".
Hơn nữa, Chiesi Group đang tiếp tục con đường trở thành một công ty hoàn toàn bền vững. Một lĩnh vực đang được chú ý đặc biệt là biến đổi khí hậu. Công ty sẽ trình bày các mục tiêu mới với phiên bản 2020 của Báo cáo Bền vững, sẽ được phát hành vào tháng Sáu.