Thể thao, Truyền thông xã hội và cuộc cách mạng kỹ thuật số

(của Enrica Cataldo, thành viên AIDR, với sự đóng góp của vận động viên Antonio Giulio Bonaccorso) Ai cũng biết rằng sự phát triển của công nghệ, việc sử dụng ngày càng nhiều phương tiện truyền thông xã hội và sự phổ biến của các công cụ kỹ thuật số đang ảnh hưởng sâu sắc đến ngành thể thao. Trong thời đại của công nghệ Web 2.0, thế giới đã trở nên di động đến mức những người theo dõi tham gia một sự kiện thể thao đều mong đợi màn trình diễn đạt chất lượng tương đương với trải nghiệm mà công nghệ mang lại trong tất cả các khía cạnh khác của cuộc sống hàng ngày. Và trong mạng xã hội này vốn có đặc quyền trở thành một phương tiện kỹ thuật số tuyệt vời về tác động của nó đối với công chúng so với các phương tiện truyền thông truyền thống.

Công nghệ thông tin và truyền thông đã dự đoán đâu sẽ là những mô hình tương tác và khả năng mới trong các buổi biểu diễn và sự kiện thể thao, và ở góc độ này, các sân vận động, những “ngôi đền hiện đại của niềm đam mê con người” 23 là những ứng cử viên để trở thành những nơi đặc quyền mà công nghệ sẽ xuất hiện. được khai thác để quảng bá tính giải trí. Đây là trường hợp của cái gọi là "Smart Arena", hay nói cách khác là việc xây dựng các cơ sở thể thao mới có công nghệ tiên tiến và cải thiện trải nghiệm của người hâm mộ và lòng trung thành của người hâm mộ, mang lại cơ hội kinh doanh đáng kể cho các câu lạc bộ và các đối tác. người thiết kế tương lai của trải nghiệm người xem. 

Một trường hợp điển hình về cách tận dụng tối đa các nguồn tài nguyên mới nhất được cung cấp bởi thế giới kỹ thuật số trong bối cảnh các đấu trường truyền hình mới được đưa ra bởi Khái niệm tầm nhìn sân vận động được sử dụng tại Nhà thi đấu Allianz ở Munich, một công cụ tự túc, có tính kết nối cao và đa năng, giống như một ngôi làng thể thao và giải trí sinh thái hơn là một sân vận động bóng đá truyền thống. 

Smart-Arena tận dụng cơ sở hạ tầng cần thiết cho một sân vận động thể thao, tạo ra một hệ sinh thái đa năng và đa trải nghiệm với nhiều cơ hội thể thao và giải trí khác nhau, từ các môn thể thao truyền thống như điền kinh, khúc côn cầu trên băng đến các môn thể thao như chèo thuyền, lướt sóng , thể thao mạo hiểm và thậm chí cả thể thao điện tử. Smart Arena được trang bị cơ sở hạ tầng công nghệ hiện đại cho phép công chúng đắm chìm hoàn toàn trong trải nghiệm thể thao, một trải nghiệm mà chỉ có sự tham gia trực tiếp mới có thể đảm bảo ở mức độ cảm xúc.

Sân vận động Levi's ở Santa Clara, California là một công trình kiến ​​trúc cực kỳ công nghệ nằm ở trung tâm Thung lũng Silicon, nơi mỗi trạm đều được trang bị wi-fi để trò chuyện và tweet trong trận đấu. Trong phiên bản lần thứ 2016 của Super Bowl, sân vận động tổ chức vào năm XNUMX, bạn có thể đặt bữa trưa và được giao đồ ăn nhờ một ứng dụng chuyên dụng.

Sân vận động Wembley ở London, nơi tổ chức các trận đấu của đội tuyển quốc gia Anh, cũng là một trong những đấu trường tiên phong nhất từ ​​trước đến nay, nhờ độ rộng của băng tần wi fi và vô số ứng dụng chuyên dụng được bao gồm trong giá vé và là Bạn có thể tải xuống để nhận các dịch vụ khác nhau, chẳng hạn như đặt thức ăn và đồ uống thay thế và làm cho trải nghiệm thể thao cho người hâm mộ trở nên thú vị đến mức thúc đẩy họ đứng dậy khỏi chỗ ngồi trước TV và lấp đầy các sân vận động một lần nữa. 

Tương lai của các sự kiện thể thao đi theo hướng này, trong đó các liên đoàn, giải đấu, câu lạc bộ, vận động viên và nhà tài trợ liên tục được mời phát triển các mô hình trải nghiệm thú vị mới nhằm mở rộng sự tương tác thông qua việc thu thập càng nhiều thông tin càng tốt về những người theo dõi, phân tích dữ liệu sử dụng của các công cụ giao tiếp kỹ thuật số mới. 

Theo quan điểm của người hâm mộ, những chuyển đổi kỹ thuật số lớn đang ảnh hưởng đến thời đại của chúng ta sẽ có thể thay đổi và cải thiện toàn bộ trải nghiệm thú vị và khán giả, thúc đẩy một cách mới để trải nghiệm các sự kiện thể thao. Có thể thưởng thức hình ảnh trò chơi hoàn chỉnh như thể bạn đang ở bên lề, có thể diễn giải sự phát triển của trò chơi với tầm nhìn của vận động viên, ngay cả khi bạn đang ngồi thoải mái trên ghế sofa của mình, có được thông tin và số liệu thống kê trong thời gian thực, thực hiện mua hàng trực tuyến, chỉ là một vài ví dụ về cách trải nghiệm của người hâm mộ đang được chuyển đổi nhờ các thiết bị kỹ thuật số mới sẽ giúp các sự kiện thể thao có trải nghiệm phong phú hơn bao giờ hết. 

Đây là lý do tại sao các công ty, được kêu gọi hoạt động trong bối cảnh đóng vai trò quyết định hàng ngày trên mạng xã hội, đang chuẩn bị các nền tảng điện tử cho phép quản lý Ứng dụng và Di động của các câu lạc bộ và vận động viên, tạo điều kiện tương tác với những người ủng hộ. Đơn giản hóa việc thu thập dữ liệu và hồ sơ người hâm mộ, với mục đích hình thành một công chúng ngày càng có năng lực, có sự tham gia và yêu cầu cao. 

Câu chuyện về đội bóng Milan Olimpia Milano, đội chiếm vị trí đầu tiên trong bảng xếp hạng của Báo cáo “Liên đoàn bóng rổ”, thật kỳ thú, vì nó cho phép chúng ta hiểu được màn trình diễn của bóng rổ Ý trên các nền tảng mạng kỹ thuật số phổ biến hơn hiện nay. . Cũng tiêu biểu là trường hợp của Real Madrid, câu lạc bộ bóng đá Tây Ban Nha đã có thể khai thác tối đa các công nghệ kỹ thuật số mới, trở thành câu lạc bộ của thế kỷ và nổi tiếng toàn cầu. Nhờ sự bùng nổ của phương tiện truyền thông xã hội, các câu lạc bộ và vận động viên có mặt trên các nền tảng được sử dụng phổ biến nhất, chẳng hạn như Facebook, Instagram hoặc Twitter, và bằng cách này, họ có được những người theo dõi mới mỗi phút. 

Để tóm tắt một cách hoàn hảo sự thay đổi mang tính cách mạng hiện đang diễn ra, chỉ cần nghĩ rằng cách đây một thời gian, các giám đốc điều hành Facebook đã thúc giục các quản lý của Cristiano Ronaldo mở trang riêng của họ, tuyên bố rằng cầu thủ bóng đá có tiềm năng đạt 10 triệu người theo dõi, tức là toàn bộ dân số Bồ Đào Nha. Vì vậy, vào năm 2009, Ronaldo, người ngày nay là người có ảnh hưởng thể thao mạnh mẽ nhất trên thế giới, đã ra mắt trên mạng xã hội, và chỉ trong vòng vài tháng đã vượt qua cột mốc này, nếu tính rằng hiện tại số người theo dõi trên facebook của anh ấy là khoảng 122 triệu. , bằng dân số của cả một quốc gia rộng lớn nhưng không quá phân biệt, thực sự có một nét riêng biệt có thể tìm thấy ở mỗi người, đó là sự ngưỡng mộ dành cho “át chủ bài”.

Việc tưởng tượng những gì điều này đòi hỏi, ở cấp độ thương mại, là một điều khó hiểu, vì nó liên quan đến 122 triệu người có mối quan tâm chung, sôi nổi và cụ thể. Trên thực tế, tay săn bàn này không chỉ là nhà vô địch thế giới, với vai trò không thể thiếu đối với các đội bóng thi đấu cho anh, mà anh còn là một trong những vận động viên quý giá nhất hành tinh vì sự phát triển kinh doanh của các công ty mà anh đại diện. Không có gì ngạc nhiên khi Real Madrid đã thống trị một thời gian trong số các câu lạc bộ được theo dõi nhiều nhất trên mạng xã hội, với khoảng 187,4 triệu người hâm mộ, đặc biệt là khi họ có thể tự hào về sự hiện diện của hiện tượng người Bồ Đào Nha, người có hiệu ứng xã hội khủng khiếp đến mức đạt được. 302,7 triệu người ủng hộ. Ảnh hưởng của Ronaldo cũng gây ảnh hưởng không nhỏ đến cộng đồng người hâm mộ Juventus, đến mức cộng đồng Juventus đã tăng đột biến từ 50 đến 60 triệu người theo dõi. 

Cách mà một vận động viên quản lý hình ảnh xã hội của mình, khả năng thu hút người hâm mộ, giúp họ giải trí, phát triển sự tương tác vững chắc với cộng đồng đã trở thành chiến lược đến mức nhiều đội, trước khi ký hợp đồng với một cầu thủ, đánh giá khả năng của anh ta trên phương diện truyền thông. 

Vai trò của vận động viên kỹ thuật số mới với tư cách là người có ảnh hưởng đến thể thao cũng được đề cao bởi trường hợp của Nike. Trên thực tế, công ty có trang Facebook riêng dành riêng cho bóng đá, trang này cũng có lượng người theo dõi tốt, tuy nhiên, họ cảm nhận được cách thức có lợi hơn khi kích thích vai trò tích cực trên các kênh xã hội của các cầu thủ, kể từ khi một nội dung video được xuất bản trên một trong những của Cristiano tài khoản Ronaldo ghi nhận hàng triệu lượt xem trong một quá trình theo cấp số nhân khiến anh ấy lan truyền hơn nhiều so với bất kỳ hình thức truyền thông chính thức nào khác.

Trong bối cảnh đang hình thành, vai trò của các vận động viên thể thao chuyên nghiệp, những người trở thành người có ảnh hưởng đến thể thao, hoặc các nhân vật có khả năng truyền tải thông điệp, có sức hút và độ tin cậy cần thiết để đại diện cho các giá trị của họ và đảm bảo chúng, ngày càng phát triển đáng kể cách. sự trung thực. Hình ảnh của một vận động viên do đó đã biến đổi bằng cách phát triển thành một cầu thủ, hay đúng hơn là trở thành một trung tâm truyền thông. Nói thật, ngay cả trước khi xuất hiện trên mạng xã hội, hình ảnh một vận động viên, với tư cách là một ngôi sao, đã thống trị trí tưởng tượng của cả tập thể, tuy nhiên, chưa bao giờ trong thời đại chính xác này, các cầu thủ lại có sức nặng kinh tế đáng kể như vậy, có thể truyền tải. sản phẩm, dịch vụ và giá trị thông qua hình ảnh của chính họ như một phương tiện truyền thông khổng lồ.

Enrica Cataldo, thành viên AIDR, với sự đóng góp của vận động viên Antonio Giulio Bonaccorso

Thể thao, Truyền thông xã hội và cuộc cách mạng kỹ thuật số