今天在罗马，主席，总书记和CNCU（消费者和用户的全国委员会）认可的能源消费者协会的首脑会晤埃尼天然气和电力，分享的公司业务伙伴接下来的训练计划。 会议期间有人首演天文台联合协会将自动激活不请自来的五月2017签署所作出的贡献的教程视频。
视频，对用户和消费者代码的权利消费者协会的帮助下，通过实际案例的支持，成为埃尼天然气和电力贸易伙伴的培训体系与做的目的一个组成部分越来越贤惠支持消费者保护和企业声誉的过程。
这次活动也是一次介绍公司在2018年开展的活动的机会：11个地区性会议（也以流媒体形式）吸引了来自协会的250多名与会者，专用电话频道“ Filogiallo”的出色表现以及联合调解，被ARERA认可为ADR（替代性争议解决）工具，旨在以简单，免费和快速的方式解决任何争议，而无需诉诸司法程序。
公司还强调了在客户管理工作模式实现发展，充分利用核心竞争力，敏捷性，灵活性和效率，能够抓住新技术带来的机会，以便有更多的客户关系更加透明，简单，快捷和质量。
要关联，使人们认识到商业服务门店的新命题“门到门与简单和直率也显示了卖场的新的渲染它的天然气和电力的”，与橱窗机构“”多一般所有销售点的典型活动。
巩固和维护消费者协会基础上的对话，倾听，合作，透明和相互信任的关系和解决问题的能力与利益相关者的关系，埃尼公司的使命天然气和电力的一部分。