“软技能”在建立员工敬业度方面的重要性

   

(利玛窦的Emanuela)在工作场所液和人际交往的今天,能够聆听和学习的批评压力下与他人,协助工作,有效地提出观点,并有积极和灵活的态度成为成功的关键在一个人的职业生涯中。 与此同时,对于那些希望建立和提高员工敬业度的公司而言,这些品质正变得越来越重要。 虽然这项研究引导我们获得那些我们需要以操作方式管理我们的工作的技术“硬技能”,但“软技能”与知识或技能几乎没有关系。 它们与我们的性格密切相关。 作为社交技能,沟通技巧和情商的结合,所谓的横向技能是我们内在本性的一面镜子,是我们个人倾向的直接结果。 特别是一些人格特质已被证明是事业成功的预测因素。 让我们考虑两个重要的人格特质,这些特征尚不为人所知:内部控制点,是在任何工作环境中取得成功的关键; 需要关闭,这可能会对各种专业功能产生不同的影响。 控制点是我们倾向于相信所发生的事情的“控制”存在于内部或外部。 拥有内部控制点的个人认为他们对自己的生活负责,并对他们的行为负有主要责任,无论他们是成功还是失败。 拥有内部轨迹是能量,动力和信任的来源,这在组织内的许多领域和情况的各个层面都是一个优势。

需要关闭(NFC)描述了接受问题或问题的坚定答案以及厌恶歧义的愿望。 Nfc高的人更喜欢秩序和可预见性,在不确定的情况下,往往会关闭。 相反,具有低NFC的人倾向于容忍不确定性具有更大的灵活性,甚至寻求不确定情况下的流动性。 在商业上,这种类型的人格有着重要的意义。 例如,实验结果表明,减少不确定性的个体差异影响着领导风格。 例如,具有较高的NFC领导人往往表现出一种专制的领导,而“软实力”的策略是通过管理者与低NFC值首选。 技术正在迅速改变HR(人力资源)的面貌,使以前难以想象的规模实现流程自动化。 今天的软件可以做的远远超过选择题来衡量人的技术技能。 通过自然的语言处理和机器学习算法,可以捕捉到最无形的人类素质。 然后,这些数据可以被用来创建一个心理状况,使人力资源经理预测一个人的态度,是否适应的文化,价值观和期望的行为。 我们无法预测人力资源的未来肯定,但我们可以看到,绝对是一个世界里,技术的日益拥抱的人的人性化的一面。

 

 

 

 

 

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