简短而即时，对许多日常问题都有清晰的答案。 用意大利语，也用英语，法语，德语，西班牙语，阿拉伯语，中文，乌克兰语，他加禄语和北印度语。 这是“欢迎使用银行”的新版本，这是一种多语言的小册子，旨在了解银行并轻松使用它，与第一版相比，其内容进行了更新和扩展，可在ABI网站www.abi.it上获得。 该实用指南由意大利银行业协会开发，旨在帮助来自其他国家/地区和使用其他语言的人使用银行。 知道如何与银行建立联系，知道银行可以为您的企业和家庭做些什么，有助于改善该国的工作和社会融合。
为克服语言困难，提供了10种语言的“ Welcome to the bank”。 该手册面向外国公民。 它包含一系列说明，以说明银行提供的主要产品和服务：用简单明了的语言说明例如如何开设活期账户，如何向您的原籍国汇款，如何申请贷款。或开始补充养老金。
这本小册子源于ABI与众多机构和组织的合作：ACLI，ANCI，ARCI，意大利明爱，切斯皮，劳动和社会政策部，IOM（国际移民组织）和UNHCR（联合国移民与社会事务机构）难民）。 得益于劳动和社会政策部和国家移民金融观察站的支持，有可能将手册翻译成几种语言。
“欢迎来到银行”以数字格式发布。