来自8 Mobile的2017百万活跃客户，与去年相比增长了68％。 在阿比实验室的年度报告中，关于银行在“流动性”方面的发展和潜力的观点。
强劲飙升的活跃用户通过智能手机和平板中的“流动性”的经营：约8 2017万元，比去年同期增长68％的。 客户受智能手机（+ 51％）的指导。 这些是从包含在ABI实验室，集团研究与创新由ABI促进了银行，与米兰理工大学的管理学院合作生产的第七份年度报告一项调查中概股的调查结果关于手机银行的发展和潜力。
在提供移动银行
根据阿比实验室（Abi Lab）的研究，“手头银行”的创新和技术推动首先要从市场日益受到青睐的应用程序开始，仅考虑在2017年为智能手机下载了3.449.767。 所有银行都通过具有iOS和Android操作系统的智能手机应用程序提供服务，而对于平板电脑，提供这些服务的银行份额为89％。 同时也为使用Windows操作系统的设备（智能手机为61％，平板电脑为35％）和黑莓（仅智能手机为6％）提供应用程序的银行的百分比较低。 不到一半的响应银行提供可穿戴设备（可穿戴对象甚至可以通过Internet与人或对象建立联系并互动）的服务。 每个银行/银行部门平均提供3个应用程序。
至于提供的，与银行的基本功能以及服务，我已经变得非常流行的证券（交易）交易服务部门从银行78％，人与人之间的直接支付业务（P2P），由67％和功能提供费用管理（39％）。 不同的功能可以在一个单一的参考应用提供或特设的特定服务与应用：最明显的例子是电子钱包，即所谓手机钱包，受访银行28％提供，和移动POS （由移动设备连接到POS的信用卡或借记卡电子支付），由17％银行报告; 这两个功能主要通过“经典”手机银行之外的应用程序进行管理。
对移动的投资
2018的支出预测也证实了银行业对移动的强烈关注。 事实上，调查表明，银行的67％的人报告的投资增长，以及这些的11％急剧上升。 在已经通过移动实现最显著的好处，就在列表的顶部是在品牌价值的增加和改善用户体验（为应对银行74％）。 继从客户忠诚度（至62％）营业收入和营业收入来自新客户（对44％）。