安全，保护和保密。 银行通过技术控制，员工培训计划和提高认识活动有效应对客户的安全需求。 每年，事实上，意大利银行花费超过250万欧元的信息安全正因为如此艰苦的工作，并与执法的宝贵合作，骗取被害人的客户仅仅是那些总的0,002％谁他们在家庭银行业务上操作，相当于50上的一个。
但是，网络安全也通过银行客户的协作来实现。 因此，ABI推出了有关客户负责任地使用技术和支付工具的指南。 该项目由Bancaria Editrice进行，由州警察，CERTFin和金融教育与储蓄基金会（Feduf）等知名对话者的贡献，将与12个消费者协会，报告的合作以一种语言传播简单而直接，这是在舒适，安全的方式下进行在线操作应遵循的主要规则。
安全使用家庭银行的实用技巧
- 要连接到银行的网站，请直接在导航栏中输入地址并检查网站名称是否正确写入; 如果他们在可疑的电子邮件或短信中，请不要点击指向该银行网站的链接。
- 当你在银行的网站，在导航栏中双击锁形图标，并确认所显示的数据的正确性（你可以找到左侧的图标，如果你使用Mozilla的浏览器和Chrome，就在Internet Explorer中）。
- 定期将访问代码更改为保留区域，并定期检查当前帐户的移动情况，以确保所显示的过渡是您实际执行的过渡。 银行提供的通知系统对验证操作非常有用。
安全使用手机银行的有用提示
- 安装并保持防病毒软件，操作系统和应用程序的最新状态，并记住在不使用时禁用WI-Fi，地理位置和蓝牙。
- 只使用官方应用程序，并在安装过程中注意所需的权限，确保它们与您打算使用的服务严格连接。 如果您的设备被盗或丢失，请通知您的银行停止手机银行应用服务。
- 为了增加安全性，请将设备设置为在进入暂停模式时自动锁定，并在可能的情况下启用设备和存储卡加密。
安全使用支付卡的有用提示
- 小心保管您的卡片，绝对不要使用PIN码。 不要将你的卡片的详细信息传达给他人。
- 如果您发现未经授权使用您的卡片，请立即通知您的银行; 如果您丢失或窃取它，请立即予以封锁，以避免欺诈性使用并联系警方提出投诉。
- 当您在银行的ATM（自动柜员机）时，请采取一些预防措施，例如在您打字时防止某人读取您的PIN码或在您做生意时被陌生人分心。
安全使用电子商务的有用技巧
- 避免在可能不安全的地方，如酒店和网吧，并在每次购买结束后，记得从电子商务网站注销使得从计算机或共享工作站在线交易。
- 它使用不同的凭据在不同的网站上对您进行身份验证，并避免在浏览程序中“自动保存”密码。
- 始终评估其他用户留下的关于您所指卖家的可靠性的评论。
安全使用电脑的有用提示
- 验证操作系统和其他已安装软件的自动更新是否处于活动状态。 始终保持防病毒软件的更新，并定期使用浏览器的选项删除Cookie（访问网站时创建的文件）和临时Internet文件。
- 切勿打开附件或可疑链接，特别是在以.exe结尾的文件的情况下，如果您不确定它们是否可靠，请勿安装软件。
不要使用可疑起源的外部记忆; 通过在安装时执行主要防病毒程序提供的自动扫描来验证这些设备的安全性