银行世界对计算机欺诈的防御活动越来越多：2019年，在意大利运营的银行通过员工培训计划，客户意识运动和''仔细连续地进行监控，将保护，机密性和安全性与客户的需求快速而轻松地进行数字交易进行协调。
根据ABI Lab（由ABI推动的世行研究和创新中心）的研究，可以看出，大多数被分析的公司表示，到2020年，用于保护客户使用的远程通道的投资将有所增加：与IT总预算相比，IT安全支出从7年的2019％增加到12年的2020％。
IT安全预算分为以下两种干预措施：提高服务安全级别的干预措施（31％），从业务角度为客户提供的服务发展的干预措施（30％）和法规遵从性干预措施安全（39％）。
此外，为了更好地满足客户的安全需求，在意大利运营的银行还促进了跨部门的合作，例如CERTFin-CERT Finanziario Italiano（计算机紧急响应小组）-公私合作计划由ABI和意大利银行领导，旨在提高银行和金融运营商的网络风险管理能力。
此外，ABI在CERTFin的支持下，特别是在COVID危机的最后两个月中，监视了针对银行业和家庭银行客户的网络攻击的演变。 一方面，发起了一系列旨在支持金融部门运营商并发现新威胁的举措，并远程组织了研讨会和会议，以提供有关最近发现的现象的信息和技术见解，特别是针对网络钓鱼活动和业务连续性问题。 另一方面，发现银行已经启动了针对雇员的意识运动，目的是提醒人们注意在家工作时应采取的措施。
但是，网络安全也通过银行客户的协作来实现。 实际上，要以舒适安全的方式进行在线操作，务必遵循一些简单的规则：
- 定期更改电子邮件，社交网络，网上银行和在线购买网站的密码；
- 仅从已知地址打开电子邮件；
- 仅从您的计算机访问Internet；
- 安装或更新防病毒软件；
- 包含在线散布个人信息；
- 对不同的站点使用不同的密码。