Eni gas and light的首席执行官Alberto Chiarini今天在罗马会见了全国消费者和用户委员会（CNCU）的总裁，秘书和消费者协会的国家能源经理。
会议期间，Eni gas and light首席执行官介绍了2018的成果，并说明了未来几年公司选择的主要目标和战略路线。
Eni gas and light希望成为客户 - 消费者和能够简单有效地满足其需求的合作伙伴的可靠参考点，这也归功于技术创新的使用。 与此方法一致，公司最近重新推出了SceltaSicura，这是一项轻量级报价，可以为主管当局设定的电价提供20％的折扣。
此外，Eni gas e luce正在与公认的市场领导者合作，开发一种综合的，技术创新的服务，包括智能家居解决方案，保险政策和提高能源效率的工具。 特别是，CappottoMio是公司对公寓建筑的能源重新认证的创新建议，允许从ecobonus受益并出售税收抵免，仅支持初始投资成本的30％。
今天的会议证实了埃尼燃气和光的愿望，以便与消费者协会保持开放和建设性的对话，消费者协会是实现其客户中心性愿景的关键因素。 因此，在2019期间，公司将继续提供协会专用服务，如Filo Giallo电话频道，投诉在线渠道，未经请求的激活联合观察站和联合调解，这是解决纠纷的重要工具以简单，自由和快捷的方式，无需诉诸法庭程序。