Smau 的 INPS 主角

今年,米兰还举办了 SMAU:国际路演,旨在将意大利创新生态系统与全球范围内的主要中心连接起来。

该活动的目的是允许整合并使参与该倡议的参与者互动,发展伙伴关系并允许所有参与者采用新协同效应产生的“最佳实践”。 

INPS 再次参与其中,为公共管理领域做出了开放创新方面的贡献。  

在涉及 INPS 的举措中,以中央通讯主任为主角的举措 迭戈·德·菲利斯,专注于以用户为中心的方式构思的新在线门户,并荣获 SMAU 创新奖。  

德费利斯在“为客户旅程服务的可持续数字平台和流程”现场表演中发表讲话,谈到了一项重要的认可,“因为它证明了该研究所在社会创新中的作用。 INPS 展示了其对数字和技术创新的强烈关注。 该门户网站就是一个明显的例子:我们与研究所的 IT 部门共同开发了它,作为 Pnrr 项目的一部分”。

De Felice 在 PNRR 上回顾了 INPS 所取得的成就:“我们在 70/2022 年两年期间参与了 2023 个项目,经数字化转型部认证,我们在年底后的三个月内实现了所有既定目标”。  

IT技术和创新中央局的经理也谈到了这一认可 吉多·切卡雷利 该项目负责人表示:“我很高兴 PNRR 项目‘互联网门户重构’因对 INPS 机构网站进行彻底重新设计而获得奖项,该项目于 2023 年 60 月首次发布,大约在发布 2022 个月后。 这是一次全方位的创新体验,其中变化涉及技术和项目方法,由 XNUMX 多名专业人员组成的多功能工作组,包括来自不同 IT 领域的内部资源和 INPS 管理层,并由系统集成商和供应商专家进行整合。 该项目采用敏捷方法,并以特定的以用户为中心,从概念设计阶段起就吸引了用户的参与,并进行了多个细化周期,并早在 XNUMX 年 XNUMX 月就进行了公开演示阶段,这使得我们能够从已经收到的反馈中获得重要确认与第一个版本。 这种认可首先奖励了工作组的持续不断的承诺,工作组抓住了所引入的变革所带来的机会,能够作为一个没有内部区别的团队运作,其唯一目标是为用户创造价值”。

他也参加了这次活动 朱塞佩孔戴,该研究所的人力资源经理(在主题为“在公司传播创新文化的良好实践”的圆桌会议上发言),旨在分享变革管理问题的经验。 孔特回忆道:“我们为研究所设定的目标是保证对年轻人的投资,传授对重新调整过程有用的横向技能。 通过这种方式,INPS 的目标是一方面在针对用户的数字服务设计上形成广泛的愿景,这就是我们存在于此的意义; 另一方面保证行政行为的充分效率,为内部和外部用户创造附加值”。

最后 贾科莫·格拉西用户体验和数字流程领域经理强调了 INPS 参与本次活动的重要性和价值:“近年来,Inps 在其数字接触点的质量和易用性方面取得了巨大的进步。 二月份发布的新门户也许是这场革命最明显的例子,它正在逐步向公众展示其成果”。

Smau 的 INPS 主角