ABI fördert in Zusammenarbeit mit ABI Lab, der Staatspolizei, CERTFin und Feduf den verantwortungsvollen Umgang mit Technologie und Zahlungsinstrumenten mit einem Leitfaden, der die Grundregeln für den risikofreien Abschluss von E-Commerce-Transaktionen unter sorgfältiger Verwendung von Karten veranschaulicht und sicherer Zugriff auf die digitalen Kanäle von Banken von einem PC oder Mobiltelefon aus
Bewusstsein und Aufmerksamkeit: Dies sind die grundlegenden Merkmale, die Verbraucher benötigen, wenn sie die neuen digitalen Kanäle zur Verwaltung von Zahlungsvorgängen verwenden. Banken stellen ihren Kunden Ad-hoc-Informationstools zur Verfügung, die die allgemeinen Informationskampagnen für Bürger unterstützen und integrieren. Die treibende Kraft hinter der Aktion war der italienische Bankenverband, der eine Sensibilisierungskampagne für den verantwortungsvollen Umgang mit Technologie und Zahlungsinstrumenten förderte, die von Bancaria Editrice mit dem Beitrag von ABI Lab - dem Forschungs- und Innovationszentrum der Bank - ins Leben gerufen wurde von der Bankenvereinigung - und renommierten und qualifizierten Gesprächspartnern wie der Staatspolizei, CERTFin und der Stiftung für finanzielle Bildung und Ersparnisse (Feduf).
Die Botschaften der Kommunikationskampagne werden durch den Papierführer "Homebanking, Karten, E-Commerce ... Einfache Regeln für sichere Zahlungen", zusammenfassendes Kompendium von praktischen Ratschlägen und bewährten Verfahren zur risikolosen Nutzung der E-Commerce-Dienste und -Karten übermittelt Zahlung, sicheren Zugang zu Homebanking und Mobile Banking, aber auch wissentlich Computer und soziale Netzwerke nutzen. Eine digitale Version wird auch in Form einer Infografik für soziale Kanäle und Websites zur Verfügung gestellt: veröffentlicht auf der Website von Abi Servizi.
Die Ende November für die 2017-Edition der Payments-Saloon ins Leben gerufene Initiative richtet sich an Banken, die ihren Kunden Informationsmaterial zur Verfügung stellen können.
Der Papierführer ist in sechs Abschnitte gegliedert: Jeder bietet drei Schlüsselbotschaften für die Sicherheit, begleitet von zwei Informationspillen, die die Bedeutung von technischen Nutzungsbedingungen übersetzen und erklären, die immer häufiger als Phishing, 3DSecure, CVV oder Malware verwendet werden. Im Anschluss an drei weitere abschließende Mitteilungen über die Verwaltung von Handelsgeschäften unter besonderer Berücksichtigung der Risiken, die sich aus der Weitergabe von Zahlungsinstrumenten (z. B. Fotos von Schecks, Rundschreiben oder Bankkonten) über das mobile oder elektronische Bild ergeben, oder die Übermittlung sensibler Daten an Händler kommerziell. Zum Schluss ein nützliches Glossar von Wörtern und Schlüsselbegriffen.
Zu den übermittelten Nachrichten gehören neben einfachen Vorschlägen - wie der Empfehlung an Home-Banking-Benutzer, die Zugangscodes regelmäßig in ihren privaten Bereich zu ändern, keine gemeinsam genutzten Computer zum Abschluss von Online-Transaktionen zu verwenden oder wiederum die Voraussicht, diese niemals beizubehalten die PIN zusammen mit Ihren Zahlungskarten - auch technische Hinweise wie die Angabe, nach dem Verbinden mit der Website Ihrer Bank auf das Vorhängeschlosssymbol in der Navigationsleiste zu klicken, um die Zuverlässigkeit der Website zu bestätigen. Benutzer von Bankdienstleistungen über Smartphones werden unter anderem aufgefordert, nur offizielle Anwendungen zu verwenden, das Antiviren- und Betriebssystem stets auf dem neuesten Stand zu halten und die Verschlüsselung des Telefons und der Speicherkarte zu aktivieren.