Fomentar el intercambio de información y experiencias en particular sobre aspectos relacionados con temas de accesibilidad. La mesa de discusión entre la Asociación Bancaria Italiana (ABI) y la Institución Nacional para Sordos (ENS) está en marcha para la implementación de iniciativas y proyectos para promover una mejor accesibilidad a las estructuras y productos y servicios bancarios. La colaboración forma parte del Memorándum de Entendimiento que firmaron ABI y ENS con el fin de fortalecer su compromiso en los temas de inclusión, respetando y potenciando las especificidades de los diferentes segmentos de la población, a partir de personas con limitaciones funcionales incluso temporales.
La mesa de diálogo representa el lugar institucional donde se desarrollará la colaboración para:
- promover el intercambio de información, conocimiento y experiencia entre el mundo bancario y la Autoridad Nacional de Sordos, en particular en aspectos relacionados con temas de accesibilidad;
- examinar conjuntamente cuestiones específicas y normativas de referencia sobre accesibilidad, que inciden en la relación entre los bancos y las personas con discapacidad auditiva;
- compartir prácticas para promover la accesibilidad y la inclusión, según la lógica de máxima usabilidad de productos, canales, herramientas, servicios y estructuras, también con el apoyo de herramientas tecnológicas avanzadas y cada vez más extendidas.
Como parte del acuerdo, ABI y ENS también pretenden promover iniciativas culturales, divulgativas, formativas y educativas de carácter incluso experimental, previendo el uso individual o colectivo de los materiales producidos con formatos accesibles, en particular, a través de la creación de medios de difusión. herramientas para promover la educación financiera, de ahorro y económica; promover, cuando sea posible y con métodos y enfoques de implementación gradual, canales accesibles de contacto entre el banco y los clientes con discapacidad auditiva también mediante el uso de sistemas y tecnologías de comunicación alternativos para la traducción simultánea.
Entre otras cosas, ABI y ENS trabajarán para promover actividades de sensibilización y fomentar la máxima difusión de las iniciativas puestas en marcha, haciéndolas visibles también en sus respectivos sitios web www.abi.it y www.ens.it.
La iniciativa se enmarca dentro de las actividades que impulsa la ABI para promover la inclusión financiera y social de los ciudadanos. El compromiso del sector bancario en materia de accesibilidad está en línea con las principales indicaciones contenidas en la Ley Europea de Accesibilidad, la Directiva de referencia en estos temas, y contempla la colaboración de ABI con los representantes de los ciudadanos también en temas de sostenibilidad y para fomentar el uso de cuestiones bancarias por parte de los clientes, como en particular el Proyecto de Transparencia Simple y la discusión sobre cuestiones de finanzas sostenibles con asociaciones de consumidores, el Memorando de Entendimiento con la Unión Italiana de Ciegos y Deficientes Visuales (UICI), el Memorando de Entendimiento con el Fondo Italiano para la Reducción de Barreras Arquitectónicas (FIABA Onlus).