Bancos: ABI, estructuras de contact center para apoyar a los clientes se fortalecen significativamente Innovación, crecimiento dimensional, atención a la calidad del servicio ofrecido a los clientes, orientación hacia la consultoría remota: estas son las principales direcciones sobre las que se desarrolla la evolución del contacto centros bancarios. Un fuerte desarrollo que refleja el objetivo de asegurar respuestas efectivas y [...]
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