Suurendab pangandusmaailma pühendumust võitlusele küberkuritegude vastu personali koolitusalgatuste, klientide ja tehnoloogiliste seadmete teavituskampaaniate kaudu. 2017i kaudu on Itaalia pangad investeerinud üle 300 miljoni euro väärtuses, et tagada veelgi turvalisemaid digitaalseid operatsioone klientidele. Pettuste ohvriks olevad jaemüüjad olid vaid 0,0018% koduturul tegutsevatest klientidest, mis on võrdne 55 tuhande võrra.
Uuringu kohaselt Abi Lab võrguohutuse, tekkimist digitaalse üha enam asjakohane harjumusi kodanike ja ettevõtete, pankade jaoks oluline rakendada teadlikkust ja koolitustegevus mitte ainult klientidele, vaid ka panga töötajad . Täpsemalt keskenduti 2017i tegevuses peamiselt spetsialisti turvatöötajate väljaõppele (75 protsent küsitletud pankadest) ja harukontoritest (67,9% jaoks), et otsene seos klientidega ja suhteline abi pakutakse puhul kõrvalekaldeid. Teemal teadlikkust kliente küberkuritegevuse ohu uuring märgib, et Itaalia pangad on arenenud kampaaniad portaali kaudu internetipangas (eest 96% küsitletud pangad), info- kontorites (eest 74,1%), lepinguline teave (59,3% jaoks), teave mobiilseadmete rakenduste kohta (37% jaoks) ja e-posti rakendused (33% jaoks) ning on edendanud valdkondadevahelist koostööd, näiteks CERTFin - CERT Finanziario Itaalia (Computer Emergency Response Team).
Küberturvalisus läbib aga ka pangaklientide koostööd. Veebis mugavaks ja turvaliseks toimimiseks on tegelikult oluline järgida mõnda lihtsat reeglit: eirata maksekaartide ja veebikontodega seotud andmete taotlemist, mida pank kunagi oma klientidelt ei küsi; ühenduse loomine panga veebisaidiga, kirjutades aadressi otse navigeerimisribale, eirates e-posti ja SMS-i teel saadud linke; kontrollige alati pangaga ühenduse õigsust; kontrollige regulaarselt oma konto liikumist, et veenduda, et teatatud tehingud toimuvad; olge ettevaatlik kõigi e-posti, tekstisõnumite või suhtlusvõrgustike kaudu saadud sõnumite suhtes, isegi kui need on ilmselt autentsed, mis kutsuvad teid dokumente või programme alla laadima; installige ja hoidke operatsioonisüsteemi ja viirusetõrjet alati ajakohasena; pöörake tähelepanu oma kodupangandusteenuse või arvuti üldise jõudluse halvenemisele (aeglustumine, soovimatu akende avanemine jne), mis võib viidata kahtlastele nakkustele.