Vähem kui pooled ameeriklastest usaldavad Facebooki USA privaatsusseaduste alusel pärast täna avaldatud Reutersi / Ipsose küsitlust, mis illustreerib väljakutset, millega sotsiaalmeedia võrgustik isikliku teabe skandaali järgselt silmitsi seisis.
Uurimuse korraldas kolmapäevast reedeni, leidis ka, et vähem ameeriklased usaldavad Facebook võrreldes teiste tehnoloogia ettevõtted, kes koguvad andmeid kasutajate kohta, näiteks Apple Inc, Google tähestik Inc, Amazon.com Inc, Microsoft Corp ja Yahoo.
Ligikaudu 41% ameeriklastest usaldab Facebooki, kuidas ta käitub seadustega, mis kaitsevad nende isikuandmeid, võrreldes 66% -ga, kes ütlesid, et usaldavad Amazoni, 62%, kes usaldavad Google'it, 60% Microsofti ja muud 47% Yahoo'st.
Reuters / Ipsos uuring viidi läbi internetis inglise keeles kogu Ameerika Ühendriikides. Ta kogus 2.237i kasutajate vastuseid ja on 2 protsendipunktide usaldusväärsuse ulatuse, mõõdetäpsuse.
Maailma suurim sotsiaalmeediaettevõte Facebook on avalikult vabandust palunud, et kaitsta oma mainet kasutajate, reklaamijate, seadusandjate ja investorite seas. Facebooki aktsia langes eelmisel nädalal 14%, kui hashtag #DeleteFacebook lööb laineid ja ettevõtte tegevjuht Mark Zuckerberg on palunud ilmuda võimalikult kiiresti tunnistajana USA seadusandjate istungil.
Zuckerberg ja Facebooki operatiivjuht Sheryl Sandberg ütlesid eelmisel nädalal, et säilitamine on nende peamine prioriteet. "Me teame, et see on usaldusküsimus - me teame, et see on meie ettevõtte jaoks kriitiline aeg," ütles Sandberg CNBC neljapäeval.
Praegu on veel vara öelda, kas usaldamatus paneb inimesi Facebookist tagasi astuma, ütles eMarketeri analüütik Debra Williamson. Pangad või muud tööstusharu kliendid ei pruugi pärast usalduse kaotamist loobuda.
"Psühholoogiliselt on keerulisem lahti lasta sellisest platvormist nagu Facebook, mis on inimeste ellu üsna hästi juurdunud," ütles ta.
Üks põhjus, miks Facebook ja teised Interneti-ettevõtted koguvad kasutajatelt isikuandmeid, on inimestele suunatud toodete ja teenuste reklaamimine sihipärasemalt.
Üle 2 miljardi igakuise aktiivse kasutajaga Facebook teenis reklaamidest peaaegu kogu oma 40,6 miljardi dollari suuruse tulu.
Uuringust selgus, et paljud inimesed pole nendest "sihitud" reklaamidest teadlikud.
Ligikaudu 63% ütles, et sooviksid tulevikus näha vähem sihtreklaami, samas kui 9% soovis rohkem. Kui neid paluti võrrelda traditsiooniliste reklaamivormidega, vastas 41%, et sihitud reklaamid olid "halvemad", samas kui 21% ütlesid, et need olid "paremad".
"Ma arvan, et nad teevad palju eeldusi, mis ei vasta tõele," ütles New Hampshire'is Manchesteri lähedal elav 56-aastane Maria Curran intervjuus.
"See on justkui ma tunnen huvi tervisliku toitumise vastu, ühtäkki on kõik reklaamid kehakaalu kontrollimise ja füüsilise koormuse kohta ning kuidas kaalust alla võtta. Mind lihtsalt ujutatakse, ”ütles ta.
Curran ütles, et ta teab, et online-jaemüüja Amazon.com kogub ka teavet sihitud turunduse kohta, kuid see on vähem tüütu, sest see on shopping site, mitte koht isiklikeks vestlusteks.
Teine intervjueeritav, 26-aastane Kamaal Greene ütles, et talle meeldivad sihtreklaamid traditsioonilistest paremini, kuna need pakuvad teenust, suunates teda soovitud toodete juurde.
"Mõni aeg tagasi otsisin oma töö jaoks spetsiaalset tüüpi kindaid," ütles Detroiti tuletõrjuja Greene.
“Panin selle oma Amazoni ostukorvi ja unustasin, siis ilmus hiljem reklaam Facebooki. See tuletas mulle meelde ja ma klõpsasin ja ostsin selle.
Paljud täiskasvanud ütlesid, et nad sooviksid, et valitsus võtaks olulisema rolli valdkonna kasutajateabe käitlemise järelevalves. Uuringu kohaselt ütles 46% täiskasvanutest, et soovib rohkem valitsuse määrusi, samas kui 17% soovis vähem. Veel 20 protsenti ütles, et ei soovi muudatusi, ja ülejäänud 18 protsenti ütlesid, et ei tea, mida öelda.