(autor Alessandro Alfano - AIDRi raamatupidaja ja asutajapartner) Poste Italiane kinnitab oma tähelepanu Itaalia VKEdele, pakkudes kohandatud lahendusi e-kaubanduse arendamiseks.
E-kaubanduse sektoris tegutsevatele ettevõtetele ja tootmisettevõtetele, kes on otsustanud oma tooteid müüa Internetis, on Poste Italiane struktureeritud spetsiaalsed teenused kollektsioonide haldamiseks ja klientide kaupade saatmiseks Itaalias ja välismaal. tegi sihtotstarbelisi finantsteenuseid ja täiustatud andmehaldusteenuseid.
Poste Italiane Grupi Posteli pakutavad andmehaldusteenused jagunevad:
- klientide andmebaasi täpne analüüs aadressi erinevate komponentide valideerimiseks, parandamiseks ja georeferentseks ning kehtetute aadresside eemaldamiseks (DataQuality);
- struktureerimata andmete uurimine oma klientide keerukate nähtuste, harjumuste ja eelistuste korrastamiseks ja mõistmiseks statistilise analüüsi ja ennustusmeetodite (DataMining) abil;
- ärianalüüs territooriumi parema mõistmise kaudu, kasutades ära teabe geograafilist komponenti (GeoMarketing), mis on saadaval ka Poste Italiane territoriaalsete andmepankade ostmise kaudu;
- profiilitud ja geolokaliseeritud kasutajate vaatajaskonna valik Facebookis, kus potentsiaalsete sihtmärkide saavutamiseks suunatud ja mitmekesised turunduskampaaniad läbi viia (kohandatud vaatajaskond ja välimus);
- saajate valik, et sihtida Google'i SEM-tegevust, kasutades nende reklaamide sponsoreerimiseks ja saidil liikluse loomiseks geograafilist ja demograafilist komponenti (Google Adwords)
- mobiilsidetegevus, kasutades ära müügikoha läheduse geograafilist komponenti, et oma äri visuaalselt kartograafiliselt edendada (WAZE).
Hiljutine teenus, mis kasutab ära WhatsAppi potentsiaali, on samuti eriti uuenduslik; tegelikult on Poste Italiane e-kaubanduse pakkumine rikastatud uute teenustega, mis kasutavad tehisintellekti potentsiaali. Tegelikult on saadetise olekuga võimalik tutvuda otse WhatsAppi kaudu. Veebijälgimisteenuse abil, mis on juba veebis ja APP-s saadaval, on võimalik saadetise olekut hõlpsalt ja kiiresti jälgida mis tahes tüüpi Poste Italiane toote jaoks. Saates WhatsApp-teate, mis sisaldab müüja antud saatekoodi spetsiaalsele numbrile, saate ühendust Poste Digital Assistantiga, kes tagastab konkreetse lingi saadetise oleku kontrollimiseks vajaliku teabe jaoks.
Eelmisel nädalal toimunud Netcomm Forum Extendedi, mis on kõige olulisem elektroonilisele kaubandusele pühendatud Itaalia üritus, hiljutise väljaande käigus esitles Poste Italiane uusimaid lisaväärtusega lahendusi neile, kes müüvad ja ostavad veebis. Kooskõlas ettevõtte digitaalse arenguga tagavad Poste Italiane pakutavad uued teenused targa kasutajakogemuse ja lihtsa viisi tagastamise haldamiseks, pöörates erilist tähelepanu keskkonnasäästlikkusele tänu elektrisõidukite kasutamisele. kaupu. Lisaks pakub Poste Italiane tänu ühisettevõttele MLK Deliveries komplekti lisateenuseid, mis annavad saajale võimaluse täpselt otsustada, millal saadetis vastu võtta, ning kohandada ja ajakava kohaletoimetamise kõiki aspekte muuta. Lisaks saavad e-ostjad valida kogu Itaalias asuva 20.000 XNUMX lähipunkti hulgast tagasisaatmise või küsida kodukollektsiooni ja režiimi "paberivaba" korral ei pea e-poes printimise pärast isegi muretsema. veodokument.
Teenused, mis muudavad Poste Italiane e-kaubanduse professionaalide soovituseks tänu uuele olulisele sisule neile, kes soovivad oma äri laiendada.