از فردا #ilCliente ، توسط انجمن بانکی تبلیغ می شود. در دو روز کارهای آنلاین ، امسال برای همه در یک پلت فرم دیجیتال باز است ، نکته ای در مورد استراتژی های جدید توسعه کسب و کار همچنین با توجه به پایداری
رابطه با مشتریان همچنین با توجه به پایداری در حال توسعه است. این یکی از موضوعات اصلی است که از فردا #ilCliente ، رویداد سالانه تبلیغ شده توسط ابی ، اختصاص یافته به روابط مشتری ، در مرکز کنفرانس خواهد بود. بانک ها ، اپراتورهای بازار ، مشاغل ، شرکت های فن آوری ، fintechs و دانشگاهیان در مورد تکامل جهان خرده فروشی ، سناریوهای دهه جدید ، اخبار و روند در دست اقدام ، همچنین با توجه به تأثیرات ناشی از همه گیری در حال انجام ، بحث خواهند کرد. این رویداد دو روزه با هدف ویژه اپراتورهای بازار مالی ، کسانی که در بازاریابی و ارتباطات فعالیت می کنند ، برای اولین بار برای همه آزاد است ، به صورت رایگان و در یک بستر آنلاین در دسترس است.
"در دنیای بانکداری ما شاهد تحول سریع راه حل های مالی و مدل های خدمات مشتری هستیم ، به طور فزاینده ای نوآورانه و همچنین با افزایش ارزش زیست محیطی و اجتماعی - توضیح می دهد جیووانی پیروانو ، معاون رئیس Banca Mediolanum ، عضو کمیته اجرایی آبی با هیئت به نوآوری و پایداری ، پیش بینی موضوعات کنفرانس Abi #ilCliente "- بانک ها توانایی خود را برای حمایت از تقاضای روزافزون برای مالی پایدار ، در یک چارچوب اروپایی که در آن تعهدات دولتی و خصوصی به اقتصادی قادر به انتقال به سمت مدلهای پایدار از نظر زیست محیطی (از جمله آب و هوا) و اجتماعی ".
ادغام عوامل ESG (مخفف انگلیسی Environment، Social and Corporate Corporate) در تأمین مالی و گزینه های سرمایه گذاری یکی از ابتکاری ترین تحولات را برای بخش بانکی نشان می دهد ، هم از نظر فرصت ها و هم در ارزیابی و مدیریت ریسک های احتمالی مالی درگیر مشخصات پایداری پایین طرفین به طور خاص ، در روز افتتاحیه کنفرانس Abi #ilCliente ، کارشناسان و اپراتورهای بخش بحث خواهند کرد: در مورد اهداف زیست محیطی - از جمله اهداف متضاد و سازگار با تغییرات آب و هوا - و اهداف اجتماعی). چگونه می توان خود را از نظر سازمان و مهارت در نظر گرفت که در آینده قواعد لازم الاجرا برای حمایت از مشتری با انواع جدید اطلاعات برای درک بهتر از ویژگیهای ESG از محصولات و پروژه های مختلف به منظور هدایت پس انداز شخص به مشتری ، از طریق سازمان و مهارت های خود فراهم می شود. چگونه می توان با در نظر گرفتن موانعی - که قبلاً توسط م institutionsسسات اروپایی اشاره کرده اند - توسعه کامل مالی پایدار را تقویت کرد که باید برداشته شود.