L'Italie, quintessence du tourisme de luxe

L'ENIT à l'ILTM à Cannes présente une Italie exclusive d'élégance, de charme et de style de vie. D’ici 2025, le tourisme de luxe connaîtra une croissance plus forte que tout autre type de tourisme

L'Italie, la destination exclusive par excellence. C'est l'un des principaux résultats de l'étude Enit réalisée par Unioncamere avec le soutien technique d'Isnart (octobre 2023). Plus de 20 % des touristes étrangers choisissent les destinations italiennes, expressément attirés par le « style de vie italien », qui associe le pays à une image d'« exclusivité ». En pleine expansion, le tourisme de luxe italien intercepte le grand retour des voyageurs en 2023 et bénéficie de la puissance financière des gros dépensiers, moins touchés que les autres voyageurs par les incertitudes géopolitiques et macroéconomiques.

La politique tarifaire appliquée durant la saison 2023 par la majorité des hébergements italiens haut de gamme, loin de détourner cette clientèle, a au contraire généré un attrait supplémentaire pour l'Italie, perçue comme une « destination idéale ».

Confirmant cette tendance positive, le secteur du tourisme haut de gamme italien sera de retour à l'édition 2023 du salon ILTM de Cannes. « Investir dans le tourisme de luxe est une étape fondamentale pour consolider notre position sur le marché touristique mondial et assurer un développement durable à long terme pour notre pays. Le tourisme de luxe contribue non seulement de manière significative à l'économie, mais promeut également l'image de l'Italie en tant que destination d'élite sur la scène mondiale. Nos richesses culturelles, artistiques et gastronomiques sont des trésors qui peuvent être valorisés à travers des expériences de luxe, attirant une clientèle exigeante et prête à investir dans une hospitalité de premier ordre. Ces investissements génèrent non seulement des revenus substantiels, mais également des opportunités d’emplois qualifiés et durables. De plus, le tourisme de luxe met en évidence notre engagement en faveur du développement durable, encourageant les pratiques respectueuses de l'environnement et permettant la préservation de notre beauté naturelle et historique pour les générations futures. Nous devons être à l'avant-garde en offrant des services exclusifs, en collaborant avec des marques prestigieuses et en développant des infrastructures de haute qualité pour garantir que l'Italie reste une destination de luxe de premier ordre au monde » déclare Ivana Jelinic, présidente et directrice générale d'Enit. Sur un stand de 640 m13, l'ENIT - l'Office National Italien du Tourisme - coordonne la présence de 4 régions et provinces - Basilicate, Campanie, Latium, Ligurie, Lombardie, Marches, Pouilles, Sicile, Haut-Adige, Trentin, Toscane, Ombrie, Vénétie - les villes de Rome et Milan, 143 Bureaux de Congrès, Trenitalia et un grand nombre de DMC/Tour opérateurs, MICE, Organismes touristiques, Parcs d'expositions, hôtels de luxe, organisateurs de réunions, boutique-hôtels, établissements de plage pour un total de 38 opérateurs dans le secteur (dont XNUMX présents dans les stands individuels). L'Italie de luxe à Cannes offrira aux acheteurs internationaux une large gamme de produits et de services, notamment des attractions culturelles et uniques, l'écotourisme, la famille, des expériences gastronomiques de voyage, des lieux de réunion et de conférence, des merveilles naturelles, des sports de plein air, du golf, des villas privées, des appartements avec services, du shopping. expériences, Stations de ski, Spas et bien-être, Location de yachts et vacances à la voile, Fêtes et anniversaires, Mariages et lunes de miel. La capacité d'adaptation de l'industrie est également un avantage. L'industrie du luxe italienne offre des perspectives différentes pour chaque nationalité et type de client. Par exemple, elle propose à la clientèle française un luxe discret et raffiné, elle propose à la clientèle néerlandaise un luxe caché, tandis qu'elle propose un luxe suédois qui est avant tout éco-durable.

Traditionnellement considérée comme la destination idéale par la clientèle aisée/famille/lune de miel, anniversaires et célébrations, l'Italie attire aujourd'hui de plus en plus les millennials et la génération Z, une clientèle plus jeune à la recherche d'expériences responsables et originales.

La force du tourisme de luxe italien réside aussi dans sa capacité à se renouveler. En 2024, le nombre d’établissements cinq étoiles – choisis en grande partie par les voyageurs haut de gamme – passera de 682 à 702, pour atteindre 712 en 2025. (Source Thrends)

Pour répondre aux besoins du secteur tout en tenant compte de l’impact environnemental et pour s’adapter aux aspirations d’une clientèle plus jeune, le tourisme de luxe s’engage résolument dans la digitalisation et l’éco-responsabilité.

De plus en plus qualitatif et durable, le secteur contribue également à la valorisation du patrimoine culturel et territorial. Outre les grandes villes d'art, les fascinantes stations balnéaires et les célèbres stations de montagne - toujours appréciées des voyageurs de luxe - le prochain défi de l'Italie est d'élargir son offre et de proposer des destinations moins évidentes à cette clientèle exclusive.

Le tourisme de luxe concerne et embrasse tous les secteurs de l'industrie touristique, absorbant 3% du PIB national, sur les 6% que représente le tourisme en général, voire 13% du PIB si l'on considère l'ensemble des activités économiques qui en découlent. comme les visites, la restauration, etc. Selon les projections, d'ici 2025 (Source CNR-IRISS) le secteur du tourisme de luxe devrait connaître une croissance plus rapide que tout autre type de tourisme.

Les voyages de luxe sont traditionnellement associés à des hébergements coûteux et à des réservations de première classe.

Cependant, le secteur a considérablement évolué ces dernières années, intégrant des expériences uniques et personnalisées qui enrichissent les gens pendant leur séjour. Dans l’ensemble, le marché mondial des voyages de luxe estimé en 2022 devrait augmenter de +6 % d’ici 2032. (Source : ENIT Research Office, sur la base des données Statista/Future Market Insights). En 2023, le nombre de chambres d’hôtels de luxe disponibles dans le monde dépasse 1,5 million.

Entre le début des années 80 et 2023, l’offre d’hôtellerie de luxe a augmenté d’environ +191 % et devrait augmenter de +12 % d’ici 2033.

Au niveau mondial également, il existe 197 46 chambres d'hôtels ultra-luxe actives, en hausse de + 1983 % par rapport à la décennie précédente. Entre 2023 et 447, l’offre hôtelière extra-luxe a augmenté de +XNUMX%.

(Source : Bureau de recherche ENIT sur données Statista/JLL) Selon une étude menée au deuxième trimestre 2023, la majorité des consommateurs aisés interrogés ont acheté des produits de voyage au cours des 12 mois précédents. 76 % des acheteurs âgés de 18 à 39 ans et 56,5 % des acheteurs âgés de 40 ans et plus ont déclaré avoir effectué des achats multiples.

Manger dans un restaurant gastronomique pendant les vacances et séjourner dans un hôtel de luxe 5 étoiles et 5 étoiles sont les activités les plus courantes pendant les vacances, toutes deux indiquées par 61,2 % des personnes interrogées. Environ 53,0 % se sont détendus dans un spa, tandis que 51,4 % ont fait leurs achats dans une boutique hors taxes et 48,4 % ont voyagé pour affaires en première classe.

(Source : Bureau de recherche ENIT sur les données Statista/Aliant)

En Italie, les établissements d'hébergement 4 étoiles, 5 étoiles et 5 étoiles de luxe représentent ensemble 21,7 % du total des établissements hôteliers et sont 3,0 % de plus en 2022 qu'en 2021.

La fréquentation globale enregistrée uniquement dans les hôtels 5 étoiles et 5 étoiles de luxe, supérieure à 11,3 millions, a augmenté de +63,2% par rapport à 2021 et se rapproche des niveaux de 2019 (-2,9%). La durée moyenne du séjour est de 3 nuits.

Dans le détail, les présences internationales dans ces structures, égales à 8,2 millions, représentent 72,7% et sont presque le double par rapport à 2021 (+99,1%). Les nuitées des Italiens représentent 27,3% et sont en croissance de +10,4%. (Source : Bureau de recherche ENIT sur données ISTAT) La majorité des voyageurs internationaux viennent en Italie avant tout pour des vacances, qu'elles soient culturelles (47,9 %), en immersion dans la nature/paysage (47,5 %) ou liées à la gastronomie et au vin locaux (43,2 % ).

Ces mêmes voyageurs, bien que dans une mesure minime, sont également orientés vers l'expérience shopping et visitent le pays pour acheter des produits de luxe/mode dans lesquels le Made in Italy excelle (6,3%). Cette motivation concerne majoritairement les générations Z (18-30 ans ; 9,6%) et Y (31-45 ans ; 6,9%).

La condition socio-économique est élevée (15,3%). Concernant les Français, plus de la moitié des personnes interrogées choisissent l'Italie comme destination de vacances. Principalement pour visiter des monuments, des musées et des palais (57,5%), vivre une expérience au contact de la nature et du paysage (49,1%), ou déguster des produits gastronomiques et œnologiques (44,5%). Entre autres raisons, 5,4 % des personnes interrogées se sont rendues en Italie pour acheter des produits de luxe/de mode.

Il s'agit notamment des baby-boomers (plus de 60 ans ; 7 %) et de la génération Y (31-45 ans ; 6 %) et des utilisateurs ayant une condition socio-économique pertinente (18,8 %).

(Source : Bureau de recherche ENIT sur l'enquête ENIT/Euromedia Research)

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