(מאת ד"ר ג'וזפה גורגה, שותף AIDR) בתוכנית התלת-שנתית, שהושקה על ידי הסוכנות לאיטליה הדיגיטלית (AgID), צפוי שבעוד שמצד אחד השירותים הדיגיטליים שיספק המנהל הציבורי יהיו מכריעים עבור תפקוד מערכת המדינה, לעומת זאת, כי איום הסייבר הולך וגדל הן בכמות והן באיכות ויוצר טכניקות הנדסה חברתית אמיתיות שמטרתן להונות את משתמשי הקצה של שירותים דיגיטליים.
לפיכך, חיוני לרשות להילחם באיומים ובכך להגן הן על שלמותה והן על סודיות מערכת המידע הציבורי, ובכך להגביר את האמון בשירותים הדיגיטליים הניתנים על ידי הרשות. ניתן להשיג זאת באמצעות מודעות לאבטחת סייבר, כדי להפחית את הסיכון הקשור לאיומי סייבר פוטנציאליים. נקודות הגישה לשירותים הדיגיטליים של הרשות של הפורטלים המוסדיים של המינהלים הציבוריים צריכות להחיל רמת אבטחה הומוגנית, המבוססת על אסמכתאות רגולטוריות ואסטרטגיות מסוימות שאליהן המינהלים חייבים לציית, קודם כל לצו חקיקה 7 במרץ 2005, נ. . 82 - קוד המינהל הדיגיטלי (CAD), לצו החקיקה 18 במאי 2018, נ. 65 יישום הוראה (EU) 2016/1148 של הפרלמנט האירופי ושל המועצה, מיום 6 ביולי 2016, לאמצעים של רמת אבטחה משותפת של רשתות ומערכות מידע באיחוד. חוק הצו 21 בספטמבר 2019, נ. 105, בנושא אבטחת סייבר לאומית, צו נשיא מועצת השרים 8 באוגוסט 2019 המסדיר את הארגון והתפעול של צוות התגובה לאירועי אבטחת מחשב - CSIRT האיטלקי, המשויך לתכנית הלאומית לסייבר הגנה של 2017 וזאת בתיאום עם תקנה (EU) 2016/679 על הגנה על נתונים אישיים.
בהקשר זה של אבטחת IT, כישורים דיגיטליים עבור הרשות הפלסטינית ועבור המדינה הופכים בסיסיים להכללה דיגיטלית. בהתחשב בכך שאמנציפציה ואינטגרציה לכיוון הדיגיטל דורשות מיומנויות דיגיטליות הכרחיות, אלה יצטרכו לנוע במטרה לאבטחת IT שמטרתה לתת ביטחון להשיג את הטרנספורמציה הדיגיטלית של הרשות הפלסטינית והמדינה ולאפשר שימוש נרחב ואפקטיבי בשירותים ציבוריים דיגיטליים.
היעדר מיומנויות דיגיטליות בחינוך הנוכחי, הן הביניים והן הגבוהים, מהווה גם מכשול להכשרה נרחבת לכלל האוכלוסייה ולקשישים בפרט ויש לו השפעות שליליות על האפשרות לממש אזרחות וזכויות השתתפות תוך מודעות לדיאלוג דמוקרטי. זה יוצר קשיים בשוק העבודה, וכתוצאה מכך, על יכולתה של המדינה להסתגל להתפתחותם של שווקים חדשים ומקצועות חדשים, הקשורים במידה רבה לטכנולוגיות מתפתחות. בהקשר זה, אנו מבינים, הפרויקט שהעניק אור ליוזמה האסטרטגית הלאומית של הרפובליקה הדיגיטלית, הרואה ברית רב אינטרסנטית של נושאים ציבוריים ופרטיים וועדת היגוי - שהרכבה לא הוקם, עבור חלק לא. - נושאים ציבוריים, שקופים - מה ששם על אותו שולחן משרדים, אזורים ומחוזות אוטונומיים, ערי מטרופולין, עיריות, אוניברסיטאות, מחקר, חברות, אנשי מקצוע, ראי, עמותות ותחומי המגזר הציבורי השונים המעורבים. הקואליציה הלאומית האיטלקית במסגרת תוכנית "קואליציית מיומנויות ועבודות דיגיטליות" של הנציבות האירופית.
בתוך הנושא הוירטואלי החדש הזה, מה שנקרא "רפובליקה דיגיטלית" הוגדרה כ"אסטרטגיה לאומית למיומנויות דיגיטליות", המחולקת לארבעה צירים של התערבות ודווקא בפיתוח המיומנויות הדיגיטליות הנחוצות במסגרת מחזור ההשכלה הגבוהה וההכשרה, בתיאום משרד חינוך ומשרד האוניברסיטה והמחקר. שיפור ופיתוח המיומנויות הדיגיטליות של כוח האדם, הן במגזר הפרטי והן במגזר הציבורי, לרבות מיומנויות למנהיגות אלקטרונית בתיאום המשרד לפיתוח כלכלי והמחלקה למינהל ציבורי. פיתוח מיומנויות תקשוב מיוחדות להתמודדות עם האתגרים הקשורים בטכנולוגיות המתפתחות והחזקת מיומנויות מפתח למשרות העתיד בתיאום משרד האוניברסיטה והמחקר והמשרד לפיתוח כלכלי. לבסוף, בשיפור המיומנויות הדיגיטליות הנחוצות למימוש זכויות אזרחות והשתתפות מודעת בדיאלוג דמוקרטי בתיאום השר לחדשנות טכנולוגית ודיגיטציה.
בהקשר הספציפי של הזכויות והחובות של אזרחות דיגיטלית, כדי לקדם את השימוש המלא בשירותים ציבוריים דיגיטליים ולפשט את היחסים בין אזרחים, עסקים והמינהל הציבורי, צפויה יצירת מדריך על זכויות אזרחות דיגיטלית המפורטות ב-CAD. .
לסיכום, סבורים כי ברור כי ניתן להשיג את מטרות התכנית רק באמצעות פעולות העלאת מודעות והדרכה המערבות בעיקר את עובדי המינהל הציבורי ועולם בית הספר העל-יסודי בכללותו. כמו כן, יהיה צורך לחזק את הפלטפורמות בעלות תכני הכשרה המיועדים להנהלות המובדלות לפי גודל וסוג הפעילות המתבצעת וכן באמצעות הדיסציפלינה הספציפית של "מיומנויות דיגיטליות" כהוראה מוסדית לבית הספר העל-יסודי. לאחר מכן, פעילות זו תצטרך להיות משויכת להכשרה ספציפית בנושאי איכות נתונים, נגישות, מודעות לאבטחה, ניהול פרויקטים של תקשוב, הדרכה ועדכון בנושאי טרנספורמציה דיגיטלית וממשל תהליכי חדשנות עבור האחראי על המעבר לדיגיטל.