同研究所は、サイトのオンライン検索に人工知能を導入することでユーザー エクスペリエンスに革命をもたらしました。
国家復興強靱化計画の一環として、INPS は生成人工知能に基づく実験を開始しています。
INPS サイトでは、ユーザーは検索エンジンでリクエストを行った後、インテリジェントな仮想アシスタントと「会話」できます。
アシスタントは時間厳守で回答し、施設が提供するパフォーマンスとサービスの間での方向性を把握するのに役立ちます。
実際、人工知能は検索エンジンの最初の結果を使用して情報フレームを絞り込み、アシスタントが公式および認定された情報源から引き出された後続の質問に対して詳細な回答を提供できるようにします。 必要に応じて、アシスタントがユーザーに、事前定義されたオプションの中で属するカテゴリを示すよう求める曖昧さ回避ステップが予定されています。
このようにして、ユーザーはアジャイル応答モデルを使用して研究を大幅に支援できるようになります。
さらに、実験的に、サイト内の「女性向けオプション」専用ページでは、仮想アシスタントが会話を記憶しながら「会話」することができ、回覧板から得たサービスに関する詳細な情報も提供します。メッセージや社内証書、サイト上の製品/サービスのデータシートから取得できます。
その後、この実験は他のすべてのサービスに拡張され、透明性、情報の即時性、知識の共有構築と普及が保証されます。
ポータルの検索エンジンに生成人工知能モデルを導入することで、INPS は高品質のサービスを提供するための技術革新への投資を継続し、情報に簡単かつ迅速にアクセスするための基準点としての地位を確立します。
「INPS 人工知能システムは、プライバシー法に準拠し、現在、最も信頼できる答えを提供し、経験を通じて学習するために、限定的ではあるが管理されたソースを使用しています。 このため、ユーザーは、答えが網羅的でない場合にリクエストを再作成することで、トレーニングに協力することができ、コミュニティ全体の利益になります」とゼネラルマネージャーのヴィンチェンツォ・カリディ氏は宣言します。
人工知能システムの詳細については、次のサイトを参照してください。 メッセージ番号2659 年 14 月 2023 日の XNUMX.