INPS는 카드 발급에 따라 사진첨부 절차를 간소화하였으며, 학회와 이용자의 원활한 소통을 위해 전용 SMS 및 E-mail 서비스를 제공하고 있습니다.
이제 사진을 첨부하는 데 필요한 절차를 통해 사용자가 쉽게 작업할 수 있습니다. 사실, 시민이 신청서 제출 프로세스를 완료하기 위해 사용할 수 있는 안내 경로 외에도 이 서비스를 사용하면 첨부된 사진을 자동으로 잘라 필요한 규정 준수 요구 사항을 준수할 수 있습니다.
도입된 새로운 인공지능 도구 덕분에 시스템은 첨부된 사진을 자동으로 검증하고 처리할 수 있어 프로세스의 품질을 향상시키는 데 필요한 기술 표준과 즉시 호환됩니다.
연구원은 또한 사용자의 미완료된 신청서 제출 시도를 모니터링하고 이메일/SMS를 보내어 새로운 신청서 제출 시도에서 최상의 경로를 조언할 수 있는 조치를 마련했습니다. .
INPS는 또한 다음과 같은 경우 사용자에게 경고하는 이메일을 보냅니다.
- 자동 조사 후 요청이 수락되지 않음
- 관할 지역 사무소의 조사 후 요청이 수락되지 않음;
- 종이의 인쇄 및 배송;
- 첨부된 사진을 준수하지 않아 인쇄할 수 없는 용지;
- 배송 불가(주소 불명, 제목 이전, 제목을 찾을 수 없음 등).
마지막으로 장애인 카드 발급 신청서는 시민이 직접 제출하거나 INPS가 텔레매틱 채널을 사용하도록 승인한 장애인 대표 협회(ANMIC, ENS, UIC, ANFFAS)를 사용하여 위임을 통해 제출할 수 있음을 알려드립니다. ).