W pierwszym kwartale 2017 r. Średnio 1,9 miliona unikalnych użytkowników komentowało co tydzień na Facebooku i Twitterze w programach telewizyjnych nadawanych przez 35 cyfrowych nadawców naziemnych i satelitarnych we Włoszech za pośrednictwem oryginalnych treści. W tym samym okresie dyskusje na dwóch platformach społecznościowych wyniosły 66 milionów, ze szczytem w lutym, gdy 36 miliona aktywnych użytkowników odnotowało 7,4 milionów interakcji. Wolumen interakcji w okresie styczeń-marzec 2017 r. Wzrósł o 23% w porównaniu do poprzedniego kwartału. Nielsen ujawnia to na podstawie kwartalnych danych ocen treści społecznościowych.
Ze szczegółu analizy wynika, że miesiąc luty był decydujący dla wzrostu kwartału, niezależnie od społecznego sukcesu festiwalu w Sanremo: tydzień festiwalu śpiewu był tym, który miał najwięcej interakcji i unikalnych użytkowników. , odpowiednio 21 mln i 5,2 mln. Ale bez Festiwalu kwartał i tak zamknąłby się pozytywnie w porównaniu do poprzedniego dzięki zaangażowaniu społecznemu stymulowanemu przez programy takie jak C`è posta per te, L`isola dei stelle, Masterchef, pierwsze odcinki wieczoru Amici i Ballando z gwiazdami, żeby wymienić tylko kilka typowo medialnych wydarzeń, takich jak Noc Oskara czy David di Donatello. Nie zapominając o sukcesach niektórych fikcji, w tym komisarza Montalbano i L`Onore e il Rispetto, oraz wydarzeń sportowych, oprócz piłki nożnej, takich jak rozpoczęcie sezonu motoryzacyjnego, sukcesy Włochów w narciarstwie i „odrodzenie” Rogera. ze zwycięstwem w Australian Tennis Open.
Jeśli chodzi o najczęściej komentowane gatunki telewizyjne, w pierwszej kolejności znajdujemy rozrywkę (w tym Sanremo), następnie wydarzenia sportowe na żywo, a następnie talenty i reality show, z których każdy ma specyficzne cechy dotyczące aktywności w różnych sieciach społecznościowych. Podczas gdy na Facebooku 87% rozmów skupia się między rozrywką a sportem, na Twitterze rozkład komentarzy pomiędzy gatunkami telewizyjnymi jest znacznie mniej skoncentrowany: rozrywka 41%, talent i rzeczywistość 21%, sport 19%, talk show 11% i podążać za innymi.
Patrząc na dane demograficzne użytkowników, waga mężczyzn i kobiet jest podobna (51% vs 49%), ale różnice między gatunkami telewizji są duże. Te pierwsze dominują w przypadku wydarzeń sportowych i talk-show, ale te drugie są znacznie bardziej aktywne, jeśli chodzi o komentowanie innych rodzajów programów (zwłaszcza seriali telewizyjnych i talentów). To samo dotyczy grup wiekowych: najistotniejsze są 25–34 lata (25% całkowitego udziału TV), ale z dużymi różnicami w zależności od gatunku telewizji.
Dzisiejszy świat komunikacji jest prawie całkowicie zależny od sieci społecznościowych. Ten nowoczesny sposób komunikowania się stał się niesamowitym źródłem informacji dla każdego. Zarówno dla wtajemniczonych, jak i dla zwykłych obywateli, którzy mogą publicznie korzystać z Internetu. Każdy „post” to forma komunikacji. Nawet fałszywe wiadomości, choć godne ubolewania, tworzą zniekształcone informacje, jednak produkują materiały, które pomagają tworzyć opinię publiczną. Miejscem, w którym ludzie spotykają się i wymieniają pomysłami i opiniami w ciągu dnia, nie jest już rynek ani rynek miejski. To właśnie portale społecznościowe, zwłaszcza po kolacji, stają się niematerialnym globalnym PLACEM, na którym wszyscy kończą dzień dzieląc się emocjami, a przede wszystkim komunikując się.