(Энрика Катальдо, член AIDR, при участии спортсмена Антонио Джулио Бонаккорсо) Хорошо известно, что развитие технологий, растущее использование социальных сетей и распространение цифровых инструментов оказывают сильное влияние на спортивную индустрию. В эпоху технологий Web 2.0 мир стал настолько мобильным, что подписчики, посещающие спортивные соревнования, ожидают, что их производительность будет соответствовать качеству опыта, предлагаемого технологиями во всех других аспектах повседневной жизни. И этим социальным сетям присуща прерогатива быть превосходным цифровым носителем, поскольку они оказывают влияние на общественность по сравнению с традиционными средствами коммуникации.
Информационные и коммуникационные технологии предвидели, какими будут новые модели взаимодействия и возможности во время шоу и спортивных мероприятий, и с этой точки зрения стадионы, «современные храмы человеческих страстей» 23 являются кандидатами на то, чтобы стать привилегированными местами, где технологии будут используется для продвижения развлечений. Это случай так называемой «Умной арены», другими словами, строительство новых спортивных сооружений, которые являются технологически продвинутыми и которые улучшают впечатления болельщиков и лояльность болельщиков, предлагая значительные возможности для бизнеса клубам и их собственным партнерам. кто проектирует будущее зрителей.
Пример того, как с максимальной эффективностью использовать самые последние ресурсы, предлагаемые цифровым миром в контексте новых телематических арен, предлагает концепция Stadium Vision, используемая на Allianz Arena в Мюнхене, на самодостаточной арене. , многопрофильный и многогранный, который больше похож на эко-деревню спорта и отдыха, чем на традиционный футбольный стадион.
Smart-Arena использует всю необходимую инфраструктуру для спортивного стадиона, создавая многоцелевую и многопрофильную экосистему с множеством спортивных и развлекательных возможностей, начиная от традиционных полевых видов спорта, таких как легкая атлетика, хоккей с шайбой, и заканчивая такими видами спорта, как парусный спорт, серфинг. , экстремальные виды спорта и даже киберспорт. Смарт-арена оснащена современной технологической инфраструктурой, которая позволяет публике полностью погрузиться в спортивный опыт, который может гарантировать только живое участие на эмоциональном уровне.
Стадион Леви в Санта-Кларе, штат Калифорния, представляет собой чрезвычайно технологичное сооружение, расположенное в центре Кремниевой долины, в котором каждая станция оснащена Wi-Fi для общения в чате и твитов во время игры. Во время пятидесятого розыгрыша Суперкубка, который проходил на стадионе в 2016 году, можно было заказать обед и доставить его с помощью специального приложения.
Лондонский стадион Уэмбли, на котором проводятся матчи национальной сборной Англии, также является одной из самых авангардных арен за всю историю благодаря пропускной способности Wi-Fi и множеству специализированных приложений, которые включены в стоимость билета, а именно: загрузите, чтобы получить различные услуги, такие как заказ еды и напитков, а также сделать спортивные состязания для болельщиков настолько увлекательными, что они заставят их встать со своих мест перед телевизорами и снова заполнить стадионы.
Будущее спортивных мероприятий идет в этом направлении, для которого федерации, лиги, клубы, спортсмены и спонсоры постоянно приглашаются для разработки новых моделей развлекательного опыта, которые расширяют участие за счет получения как можно большего количества информации о подписчиках, анализа данных и использования новых инструментов цифровой коммуникации.
С точки зрения болельщиков, великие цифровые преобразования, влияющие на наш возраст, смогут изменить и улучшить весь опыт развлечений и зрителей, продвигая новый способ восприятия спортивных событий. Возможность наслаждаться полной визуализацией игры, как если бы вы были в стороне, иметь возможность интерпретировать развитие игры с точки зрения спортсмена, даже если вы удобно сидите на диване, получать информацию и статистику в режиме реального времени, совершать покупки в Интернете - это всего лишь несколько примеров того, как впечатления болельщиков меняются благодаря новым цифровым устройствам, которые сделают спортивные мероприятия еще более захватывающими.
Вот почему компании, призванные работать в условиях, когда решающую роль ежедневно играют социальные сети, готовят электронные платформы, которые позволяют клубам и спортсменам управлять приложениями и мобильными устройствами, облегчая взаимодействие со сторонниками и упрощая сбор данных. и профилирование болельщиков с целью формирования более компетентной, заинтересованной и требовательной публики.
История миланской команды Olimpia Milano, которая занимает первое место в рейтинге отчета «Баскетбольная лига», поучительна, поскольку позволяет нам понять эффективность итальянского баскетбола на цифровых сетевых платформах, которые сегодня более чем распространены. . Также характерен случай с «Реалом», испанским футбольным клубом, который смог в полной мере использовать новые цифровые технологии, зарекомендовав себя как клуб века и завоевавший мировую известность. Благодаря буму социальных сетей клубы и спортсмены присутствуют на наиболее часто используемых платформах, таких как Facebook, Instagram или Twitter, и, таким образом, каждую минуту получают новых подписчиков.
Чтобы полностью описать революционные изменения, которые происходят в настоящее время, представьте себе, что некоторое время назад руководители Facebook призвали менеджеров Криштиану Роналду открыть свою собственную страницу, утверждая, что футболист обладает потенциалом набрать 10 миллионов подписчиков, то есть все население страны. Португалия. Так что в 2009 году Роналду, который сегодня является самым влиятельным спортивным влиятельным лицом в мире, дебютировал в социальных сетях, и в течение нескольких месяцев этот рубеж был в значительной степени превышен, если подсчитать, что в настоящее время его подписчики в Facebook составляют около 122 миллионов. , равных населению обширной нации, но не столь дифференцированной, действительно с отличительной чертой, которую можно найти в каждом из них, а именно преклонением перед «ace blanco».
Представление о том, что это влечет за собой на коммерческом уровне, разрушительно, поскольку в нем участвуют 122 миллиона человек с общими, пульсирующими и конкретными интересами. На самом деле бомбардир - это не только чемпион мира, играющий незаменимую роль для команд, которые соревнуются за него, но он также является одним из самых ценных спортсменов на планете для роста бизнеса компаний, которые он представляет. Неудивительно, что «Реал Мадрид» в течение некоторого времени доминировал среди самых популярных клубов в социальных сетях, имея около 187,4 миллиона поклонников, особенно когда он мог похвастаться присутствием португальского феномена, социальный эффект которого был настолько разрушительным, чтобы достичь его. 302,7 млн сторонников. Влияние Роналду также оказало разрушительное влияние на фан-базу «Ювентуса», настолько, что у сообщества «Ювентуса» был непомерный всплеск с 50 до 60 миллионов подписчиков.
То, как спортсмен управляет своим социальным имиджем, своей способностью привлекать болельщиков, развлекать их, развивать прочное взаимодействие с сообществом, стало настолько стратегическим, что многие команды, прежде чем подписать игрока, оценивают его собственный охват с точки зрения средств массовой информации.
Роль нового цифрового спортсмена как спортивного лидера также хорошо видно на примере Nike. На самом деле у компании есть своя собственная страница в Facebook, посвященная футболу, на которую также регистрируются хорошие подписчики, однако она почувствовала, насколько выгоднее стимулировать активную роль в социальных сетях своих игроков, поскольку видеоконтент был опубликован на одной из страниц Криштиану. аккаунты Роналду записывает миллионы просмотров в экспоненциальном процессе, который делает его гораздо более вирусным, чем любая другая форма официального общения.
В формирующемся сценарии роль профессиональных спортсменов, которые становятся влиятельными лицами в спорте, или персонажей, способных передать сообщение, обладающих харизмой и авторитетом, необходимыми для представления своих ценностей и их гарантии, становится все более значимой. путь. правдивость. Таким образом, фигура спортсмена превратилась в игрока, или, скорее, в медиацентр. По правде говоря, даже до появления социальных сетей фигура спортсмена как звезды доминировала в коллективном воображении, однако никогда, как в эту эпоху, игроки не обладали таким значительным экономическим весом, способным передать продукты, услуги и ценности через их собственный имидж гигантских средств массовой информации.
Энрика Катальдо, член AIDR, при участии спортсмена Антонио Джулио Бонаккорсо