Model informačného systému, ktorého cieľom je získať späť stratené príjmy a marže a rýchlo napredovať k dosiahnutiu cieľov svojej misie.
Časté zmeny trhu vyplývajúce z rôznych faktorov (technologický vývoj, globalizácia, optimalizácia nákladov a prečo nie, zdravotná kríza) podriaďujú informačné systémy organizácií, verejných aj súkromných, riadiť kontinuitu a „prežitie“, správy a množstvo údajov sa zväčšuje, zrýchľuje a zrýchľuje, aby sa umožnilo okamžité rozhodnutie.
(Arturo Veneruso a Gianfranco Ossino - manažéri inovácií a členovia observatória AIDR pre digitalizáciu životného prostredia a energie)
ROZVOJOVÉ KRITÉRIÁ INFORMAČNÝCH SYSTÉMOV Z HĽADISKA ZOBRAZENIA ORGANIZÁCIÍ
Už niekoľko rokov, keďže sme sa zaoberali témami týkajúcimi sa informačných systémov, sme boli zabalení do termínov, ktoré sa dnes stali obvyklými, ako napríklad priemysel 4.0, internet myslenia a veľké údaje, umelá spravodajská služba, blockchain, počítačová bezpečnosť.
Všetky vyššie uvedené oblasti vytvárajú prirodzenú neistotu, pokiaľ ide o postup, ktorý sa má vykonať a ktoré priority treba zvážiť, keď sa musí informačný systém navrhnúť alebo vyvinúť.
Ak potom dodáme, že prežívame, aj na základe prebiehajúcej zdravotnej krízy, fáza zrýchlených zmien, organizácie prehodnocujú svoje procesy a informačné systémy. Stačí zvážiť, ako poskytovanie služieb vedie subjekty a organizácie, všeobecne verejné alebo konzervatívnejšie, k reorganizácii front office, a to tak z logistického hľadiska, ako aj z hľadiska IT, navrhovaním systémov „APP“, ktoré sa nikdy neuvažovali alebo neukladali na mieste.
Na základe uvedeného nie je pochýb o tom, že táto zmena je hnacou silou rastových príležitostí, aj keď cena, ktorú organizácie a používatelia služieb platia, bude určite vysoká. Boli by sme radi, keby sa podporila nižšia zmena intenzity.
Obrázok ukazuje typickú „víziu“ dvoch informačných systémov platných v organizácii, víziu poskytovania služby a víziu riadenia vlastného podnikania (ERP, CRM atď.). Obidva sú založené na:
- kritériá flexibility, pokiaľ ide o používateľa služby (na mieste a / alebo on-line atď.) alebo o majetok, revidované s ohľadom na počiatočné charakteristiky, a smerom k jeho riadiacim a prevádzkovým zamestnancom (osobitné systémy „APP“) pre dodávky vzdialených aktivít);
- Inteligentné osvedčené postupy, nedávno násilne experimentované.
Referenčný model, ktorý je uvedený nižšie, vedie vytvorenie informačného systému čoraz viac „založeného na údajoch“, čo je známa metóda, ktorú v súčasnosti málo organizácií v súčasnosti implementuje veľmi rozšíreným spôsobom a analyzuje každú zložku svojho podnikania.
Návrh informačného systému sa musí zakladať na údajoch, ktoré sú pre organizáciu zaujímavé, a vývojová priorita sa musí riešiť týmito požiadavkami a súvisiacimi aplikačnými oblasťami, bez ktorých je nevyhnutné riadiť ciele služieb a výkonnosti organizácie.
Opísaný referenčný model je zameraný na:
- Usmernenia pre vývoj podnikového informačného systému ako funkcie systému ukazovateľov relevantných pre organizáciu, ktorých hodnoty musia pri plnej prevádzke umožniť riadenie podnikového rizika, riadenie podniku, kvalitu uvoľnenej služby / produktu a údaje liečiť.
- Kritériá pre riadenie technológie používanej v informačnom systéme na bezpečné spravovanie údajov.
Nižšie sú uvedené možné pokyny pre vývoj informačného systému podľa indikátora, ktorý sa považuje za prioritu organizácie.
Súbor ukazovateľov relevantných pre organizáciu sa musí nevyhnutne zaoberať úrovňou priority pozornosti údajov, ktorá je funkčná pri ich zlepšovaní, a tiež s výhodou lacnejšej a nákladnejšej evolučnej údržby vyvinutého informačného systému.
Tento postup by umožnil identifikovať tie oblasti použitia a oblasti technologických faktorov na návrh spoločnosti a informačných systémov služieb, ak sú diverzifikované. V každom prípade musí byť v každom prípade zabezpečený proces riadenia a bezpečnosti vyššie uvedených údajov. Bezpečnosť musí byť ústredným bodom, pokiaľ ide o dôvernosť, integritu a dostupnosť podľa ISO 27701 av súlade so správou osobných údajov (európske nariadenie o ochrane údajov 679 z roku 2016), ktoré inšpirovalo ISO 27701.
Týmto postupom je možné ciele organizácie dosiahnuť tak, že sa zabezpečí výber technológie referenčného prostredia najvhodnejšieho informačného systému, ako aj súbor nástrojov považovaných za najrelevantnejšie, ako napríklad internet myslenia a veľkých dát, umelá inteligencia, blockchain, aplikované v súlade s cieľmi.
Implementácia bezpečnostných aspektov sa môže uplatňovať, berúc do úvahy organizačné, procedurálne a technologické aspekty, s preventívnymi činnosťami, uplatňovaním metodík a nástrojov kybernetickej bezpečnosti na všetkých technologických úrovniach, ktoré sa podieľajú na informačnom systéme.
ÚVAHY O ÚDAJOCH VO VÝVOJI INFORMAČNÉHO SYSTÉMU ORGANIZÁCIE
V záujme úplnosti opísaný model tiež zdôrazňuje nezávislosť od technologického komponentu, aby sa viac zameralo na údaje konkrétnej organizácie / aplikácie alebo obchodnej oblasti alebo na pulzujúci faktor, ktorý bude ilustrovať stav dosiahnutia cieľov organizácie.
Kombinácia údajov a technológií predstavuje v skutočnosti digitalizáciu, prierezový jav v neustálom vývoji v oblasti vývoja technológie.
Pripojenie viacerých a viacerých objektov a zaručenie takmer okamžitej rýchlosti prenosu informácií znamená exponenciálny nárast množstva dát v obehu a presný pohľad na výkon vašej organizácie v reálnom čase.
ÚDAJE preto predstavujú životný cyklus digitalizácie, ktorého tok je charakterizovaný piatimi rôznymi okamihmi v životnom cykle údajov:
- Akvizícia: kde zdroj vykonáva úlohu zberu / zhromažďovania údajov
- Prenos: prostredníctvom ktorého sa údaje nasmerujú na jeho riadenie / dohľad / použitie
- Správa: kde sú uložené údaje (cloudové úložisko)
- Dohľad a spracovanie: v prípade, že sa údaje analyzujú a oceňujú (získavanie údajov)
- Fruition: kde používatelia získajú výsledky
Súbor všetkých týchto údajov spadá pod názov VEĽKÉ ÚDAJE charakterizované tromi V: rozšírené z hľadiska objemu, prenášané veľmi vysokou rýchlosťou a rôznorodé odrody.
záver
Pohotovostná situácia v týchto dňoch ponúka organizáciám príležitosť na urýchlenie digitálnej transformácie prijatím riešení, ktoré nie sú taktické, ale strategické, ktoré umožňujú zvládanie krízových situácií s obmedzením strát a zvýšenie konkurencieschopnosti pri obnove.
Témy, ktorými sa zaoberáme my AIDR (Talianska asociácia digitálnych revolúcií) v rámci iniciatívy „Transformation digital talk“ vytvorením série bezplatných webinárov. Medzi nimi bude predovšetkým UTOROK 12. MÁJA 16:00 - 17:00 hovoriť o „Definícii požiadaviek a testovaní digitálnych riešení v nových obchodných procesoch vyvolaných zmenou priebehu“. Účasť: https://www.aidr.it/webinar-aidr-2020/. Plánujeme tiež sériu rozhovorov s niektorými spoločnosťami, aby sme sa dozvedeli ich svedectvo o tom, ako riadia zmeny.