Chiesi, medzinárodná farmaceutická skupina zameraná na výskum (Chiesi Group), dnes predstavuje svoju novú vizuálnu identitu inšpirovanú slovami a skúsenosťami pacientov. Toto oznámenie predstavuje ďalší krok vpred v neustálom úsilí skupiny o vytvorenie skutočne empatickej podnikovej kultúry voči pacientom, ktorá je v súlade s najvyššími etickými štandardmi a štandardmi udržateľnosti, ktorých sa Chiesi riadi ako spoločnosť Benefit Company a spoločnosť B Corp.
V tomto procese skupina Chiesi nasledovala nový prístup tým, že načúvala potrebám pacientov, rodín a opatrovateľov a vcítila sa do nich tým, že im prispôsobuje svoje každodenné životné skúsenosti a zvládanie choroby.
Výsledok poskytol jedinečnú víziu vnímania ich stavu pacientmi a vytvoril pevný emocionálny základ pre koncepciu novej vizuálnej identity skupiny, a to aj prostredníctvom série workshopov, na ktorých sa zúčastnili tí istí ľudia. Chiesi z rôznych funkcií a krajín.
„Naša nová vizuálna identita - a náš prístup k jej rozvoju - je prvým verejným prejavom našej kultúry ako spoločnosti s certifikáciou B Corp, ktorá kladie pacienta na prvé miesto,“ uviedol Alberto Chiesi, prezident skupiny Chiesi. "Chceme sa ubezpečiť, že empatia je jadrom všetkého, čo robíme." Každý v Chiesi musí mať oprávnenie skutočne porozumieť potrebám našich pacientov a ich skúsenostiam s liečením chronických a zriedkavých chorôb každý deň. To, čo sme sa dozvedeli v priebehu tohto procesu, je neoceniteľné. Naďalej budeme podporovať aktívne počúvanie medzi našimi pacientmi, spolupracovníkmi a opatrovateľmi s cieľom zodpovedným spôsobom zlepšiť kvalitu života ľudí zo sociálneho aj environmentálneho hľadiska. “
"Pre spoločnosť Chiesi, ktorá vytvára jedinečný prístup k farmaceutickému priemyslu, je to mimoriadne dôležitý okamih, “dodal Martin Lindstrom, expert na transformáciu značky a firemnú kultúru a zakladateľ spoločnosti Lindstrom Company, ktorý spoločnosť Chiesi podporoval v tvorivom procese. „Rebranding demonštruje záväzok Chiesiho k pacientom a prispôsobuje sa ich spôsobu prejavu. To zdôrazňuje pozornosť, ktorú Chiesi venoval koncepciám empatie a autenticity, ktoré tento sektor veľmi potrebuje".
S novou vizuálnou identitou skupina Chiesi predefinovala komunikáciu štruktúry značky počnúc od 3 terapeutických oblastí Air, Rare a Care. Okrem novej farebnej schémy sú názvy terapeutických oblastí inšpirované používaním nemedicínskeho jazyka používaného pacientmi. Jednoduchšia terminológia môže iba zlepšiť pochopenie portfólia Chiesi:
- vzduch: produkty a služby v oblasti dýchania, od kojencov po dospelých.
- Vzácny: sa zameriava na hľadanie inovatívnych riešení a personalizovaných služieb na zlepšenie kvality života pacientov so zriedkavými a ultrariedkymi chorobami.
- Starostlivosť: kombinuje produkty a služby na podporu špecializovanej starostlivosti a produktov starostlivosti a pohody osôb poskytovaných zdravotníckymi pracovníkmi.
"Spustenie našej novej vizuálnej identity je východiskovým bodom mnohých ďalších zmien, ktoré sa budú postupne zavádzať s cieľom implementovať k pacientom skutočne empatický prístup, “uviedol Ugo Di Francesco, generálny riaditeľ skupiny Chiesi Group. „Naším cieľom je uľahčiť život našim pacientom a tým, ktorí sa o nich starajú. Aby sme to dosiahli, pracujeme vo všetkých kanceláriách skupiny na rôznych projektoch, ako je napríklad aplikácia umelej inteligencie, ktorá pomáha pacientom dávkovať lieky, alebo nové balíčky, ktoré sú okamžite rozpoznateľní pre farboslepých pacientov.".
Skupina Chiesi ďalej pokračuje v ceste k úplne udržateľnej spoločnosti. Jednou z oblastí, ktorá venuje osobitnú pozornosť, je oblasť zmeny podnebia. Spoločnosť predstaví nové ciele s verziou Správy o udržateľnom rozvoji z roku 2020, ktorá bude vydaná v júni.