(Enrica Cataldo, člen AIDR, s prispením športovca Antonia Giulia Bonaccorsa) Je príliš dobre známe, že evolúcia technológie, rastúce používanie sociálnych médií a šírenie digitálnych nástrojov zásadným spôsobom ovplyvňujú športový priemysel. V ére technológií Web 2.0 sa svet stal takým mobilným, že sledovatelia na športových podujatiach očakávajú, že výkon bude zodpovedať kvalite skúseností, ktoré technológie ponúkajú vo všetkých ostatných aspektoch každodenného života. A v tejto oblasti majú sociálne siete výsadu byť vynikajúcim digitálnym médiom pre vplyv, ktorý má na verejnosť v porovnaní s tradičnými komunikačnými prostriedkami.
Informačné a komunikačné technológie predvídali, aké budú nové modely interakcie a možností počas šou a športových podujatí, a v tejto perspektíve sú štadióny, „moderné chrámy ľudskej vášne“ 23 kandidátmi na to, aby sa stali privilegovanými miestami, kde budú technológie. využívané na podporu zábavy. Je to prípad takzvanej „inteligentnej arény“, inými slovami výstavba nových športových zariadení, ktoré sú technologicky pokročilé a ktoré zlepšujú zážitok fanúšikov a lojalitu fanúšikov a ponúkajú významné obchodné príležitosti pre kluby i ich vlastných partnerov. ktorí navrhujú budúcnosť zážitku diváka.
Príkladom toho, ako s maximálnou účinnosťou využiť najnovšie zdroje ponúkané digitálnym svetom v kontexte nových telematických arén, je koncept Stadium Vision používaný v Allianz Aréne v Mníchove, sebestačnej aréne. , vysoko prepojený a všestranný, ktorý je viac ako ekologická dedina športu a rekreácie ako tradičný futbalový štadión.
Smart-Arena využíva potrebnú infraštruktúru pre športový štadión a vytvára viacúčelový a zážitkový ekosystém s množstvom športových a rekreačných príležitostí od tradičných terénnych športov, ako je atletika, ľadový hokej až po športové praktiky, ako je plachtenie, surfovanie. extrémne športy a dokonca aj elektronické športy. Smart aréna je vybavená modernou technologickou infraštruktúrou, ktorá umožňuje verejnosti úplné ponorenie sa do športového zážitku, ktorý môže na emocionálnej úrovni zaručiť iba účasť naživo.
Levi's Stadium v Santa Clare v Kalifornii je mimoriadne technologická štruktúra umiestnená v centre Silicon Valley, kde je každá stanica vybavená wi-fi na chatovanie a tweetovanie počas hry. Počas päťdesiateho ročníka Super Bowlu, ktorý štadión hostil v roku 2016, bolo možné objednať si obed a nechať si ho doručiť vďaka špecializovanej aplikácii.
Štadión Wembley v Londýne, ktorý organizuje zápasy anglického národného tímu, je vďaka šírke pásma Wi-Fi a množstvu špecializovaných aplikácií, ktoré sú zahrnuté v cene lístka, jedným z najavantgardnejších arén vôbec. je Môžete si stiahnuť a prijímať rôzne služby, ako napríklad objednanie jedla a nápojov a spríjemnenie športových zážitkov pre fanúšikov, že ich prinútia vstať zo sedadiel pred televízormi a znova zaplniť štadióny.
V tomto smere ide aj budúcnosť športových podujatí, pre ktoré sú federácie, ligy, kluby, športovci a sponzori neustále pozvaní vyvíjať nové modely zábavných zážitkov, ktoré rozširujú angažovanosť získavaním čo najväčšieho množstva informácií o sledovateľoch, analýzou údajov a používaním nových nástrojov digitálnej komunikácie.
Z pohľadu fanúšikov budú veľké digitálne transformácie, ktoré ovplyvňujú náš vek, schopné zmeniť a zlepšiť celkový zážitok zo zábavy a divákov, pričom budú propagovať nový spôsob prežívania športových udalostí. Vedieť si vychutnať kompletný herný obraz, akoby ste boli na vedľajšej koľaji, byť schopný interpretovať vývoj hry s víziou športovca, aj keď sa pohodlne usadíte na pohovku, získavať informácie a štatistiky v reálnom čase, nakupujte on -line, je len niekoľko príkladov toho, ako sa zážitok fanúšikov mení vďaka novým digitálnym zariadeniam, vďaka ktorým budú športové akcie stále pohlcujúce zážitky.
Preto spoločnosti, povolané pôsobiť v kontexte, v ktorom rozhodujúcu úlohu hrajú denne na sociálnych médiách, pripravujú elektronické platformy, ktoré umožňujú správu aplikácií a mobilných zariadení klubmi a športovcami a uľahčujú interakciu s priaznivcami. Zjednodušujú získavanie údajov. a profilovanie fanúšikov s cieľom vytvoriť stále kompetentnejšiu, participatívnejšiu a náročnejšiu verejnosť.
Príbeh milánskeho tímu Olimpia Milano, ktorý zaujíma prvé miesto v rebríčku správy „Basketbalová liga“, je poučný, pretože nám umožňuje porozumieť výkonnosti talianskeho basketbalu na platformách digitálnych sietí, ktoré sú dnes viac ako bežné. . Reprezentatívny je aj prípad Realu Madrid, španielskeho futbalového klubu, ktorý dokázal naplno využívať nové digitálne technológie, etablovať sa ako klub storočia a získať svetovú slávu. Vďaka rozmachu sociálnych médií sú kluby a športovci prítomní na najpoužívanejších platformách, ako sú Facebook, Instagram alebo Twitter, a týmto spôsobom si získavajú nových sledovateľov každú minútu.
Aby sme perfektne zhrnuli revolučnú zmenu, ktorá práve prebieha, myslite na to, že pred časom vedúci predstavitelia Facebooku vyzvali manažérov Cristiana Ronalda, aby otvorili svoju vlastnú stránku, pričom tvrdili, že futbalista mal potenciál dosiahnuť 10 miliónov sledovateľov, tj. Celú populáciu. Portugalsko. Aby v roku 2009 Ronaldo, ktorý je dnes najmocnejším športovým vplyvcom na svete, debutoval na sociálnych sieťach a v priebehu niekoľkých mesiacov bol míľnik do značnej miery prekročený, ak sa počíta, že v súčasnosti má jeho sledovateľov na Facebooku asi 122 miliónov „Rovná sa populácii rozsiahleho národa, ale nie je tak diferencovaná, skutočne s výraznou črtou, ktorú možno nájsť v každom z nich, a to s obdivom k„ esu blanco “.
Predstaviť si, čo to znamená, na komerčnej úrovni, je rušivé, pretože zahŕňa 122 miliónov ľudí so spoločným, pulzujúcim a konkrétnym záujmom. Strelca gólov nie je len majster sveta s nepostrádateľnou úlohou tímov, ktoré o neho súťažia, ale je tiež jedným z najvzácnejších športovcov na planéte pre rast podnikania spoločností, ktoré zastupuje. Nie je prekvapením, že Real Madrid už nejaký čas dominuje medzi najsledovanejšími klubmi na sociálnych sieťach s približne 187,4 miliónmi fanúšikov, obzvlášť keď sa mohol pochváliť prítomnosťou portugalského fenoménu, ktorého dosah na spoločnosť bol taký zničujúci. 302,7 milióna priaznivcov. Ronaldov vplyv bol rušivý aj na fanúšikovskej základni Juventusu, a to natoľko, že komunita Juventusu mala prehnaný nárast od 50 do 60 miliónov sledovateľov.
Spôsob, akým športovec spravuje svoj sociálny imidž, svoju schopnosť zapájať fanúšikov, zabávať ich, rozvíjať pevnú interakciu s komunitou, sa stal tak strategickým, že mnohé tímy pred podpisom hráča hodnotia jeho vlastný dosah v mediálnom zmysle.
Úlohu nového digitálneho športovca ako športového ovplyvňovateľa dobre vyzdvihuje aj prípad spoločnosti Nike. Spoločnosť má v skutočnosti svoju vlastnú facebookovú stránku venovanú futbalu, ktorá tiež zaznamenáva dobré sledovanie, ale cítila, ako je výnosnejšie stimulovať aktívnu úlohu na sociálnych kanáloch svojich hráčov, pretože videoobsah uverejnený na jednom z Cristianových účty Ronaldo zaznamenáva milióny zobrazení v exponenciálnom procese, vďaka ktorému je oveľa virálnejší než ktorákoľvek iná forma oficiálnej komunikácie.
V scenári, ktorý sa formuje, sa úloha profesionálnych športovcov, ktorí sa stanú športovými ovplyvňovateľmi alebo postavami so schopnosťou sprostredkovať posolstvo s charizmou a dôveryhodnosťou potrebnou na to, aby reprezentovali svoje hodnoty a zaručovali ich, vyvíja stále významnejšie. cesta.pravdivosť. Postava športovca sa preto transformovala, vyvinula sa v hráča, alebo skôr v mediálne centrum. Pravdupovediac, ešte pred príchodom sociálnych médií postava športovca ako hviezdy dominovala v kolektívnej predstavivosti, avšak nikdy, ako v tejto presnej ére, mali hráči takú významnú ekonomickú váhu, schopnú sprostredkovať produkty, služby a hodnoty prostredníctvom vlastného obrazu ako gigantických mediálnych výstupov.
Enrica Cataldo, člen AIDR, s prispením športovca Antonia Giulia Bonaccorsa