(аутор Гианцарло Де Лео) У тренутном глобалном економском контексту, пандемија изазвана коронавирусом и последично затварање створили су огромне проблеме многим секторима, посебно индустрији, трговини и туризму.
У Италији су информационе и комуникационе технологије порасле до свеобухватне и стратешке улоге, способне да дубоко промене економске активности компанија и понашање грађана према употреби технолошких алата (нпр. Електронска трговина, информативне веб странице, апликације за мобилне телефоне итд.). ). Због тога се писмености за дигиталне технологије придаје велики значај.
С тим у вези, АИЦА (Италијанско удружење за рачунарске науке и аутоматско израчунавање), непрофитно удружење, које има за мисију развој ИЦТ знања у свим његовим аспектима: научним, технолошким, апликативним, економским и друштвеним, у сарадњи са СДА Боццони, покренула је 2003. опсежан пројекат са циљем да, колико је то могуће у квантитативном смислу, процени трошкове које би „непознавање рачунара“ могло да изазове за заједницу.
Године 2004. истраживање се фокусирало на подручје од великог друштвеног значаја, попут сектора здравства, при чему је било врло јасно да циљеви ефикасности и продуктивности имају врло посебне конотације које га разликују од других економских сектора.
Рачунарски „незнање“ укључује ризик од неуспеха прилагођавања одређених професионалних вештина окружењу које нужно постаје све сложеније и које подразумева знатне трошкове непродуктивности, за сектор који се процењује на око 850 милиона евра годишње; цифра која је истог реда величине као и трошкови ИТ -а за читав здравствени сектор и представљају 0,84% јавних расхода за здравствену заштиту у целој земљи.
Спроведене анализе довеле су до процене годишњег приноса за основну обуку, као што је ЕЦДЛ (Европска компјутерска возачка дозвола), који премашује 2 милијарде евра. Показало се, нарочито, како је медицинско особље и које може највише допринети повећању продуктивности читавог система. Појавио се хетероген оквир пружања и коришћења здравствених услуга у којем ретко постоји мрежа, која је јако различита између севера, центра и југа. чинило се да су дигиталне услуге напредније. Ово би се могло повезати са већом свијешћу о иновативном потенцијалу ИКТ-а и са културом доносиоца здравствених одлука оријентисаних на „умрежене“ програме интеграције локалних система.
Штавише, према подацима који су произашли из прве Националне опсерваторије за дигиталне вештине у здрављу коју је АИЦА промовисала 2016. године, захтеви професионалаца у овом сектору су били размена и обука, како би се у потпуности искористиле све могућности дигитализације.
Да би се анализирала и верификовала „најновија достигнућа“, спроведено је истраживање, путем администрирања интернетског упитника изграђеног ад хоц и делимично диференцираног за одређене професионалне квалификације.
Већина професионалаца била је спремна за промене и стечена је свест о вредности коришћења технологија у процесима дијагнозе и лечења, не само на нивоу управљања и обуке, и морали су да се баве новим вештинама које треба стећи, посебно технолошким. За многе лекаре и стручњаке ова "обавеза дигитализације" сматрана је теретом. Штавише, из студија Светске здравствене организације које се односе на последњих 5 година показало се да су улагања у обуку здравственог особља била недовољна и да је даље ометање ширења нових дигиталних вештина отпор особља према употреби нових методе неге које укључују увођење здравствених технологија (73% здравствених радника).
У данашње време, све распрострањеније хроничне болести и све старија популација погођена хроничним болестима захтевају трансформацију која прелази са лека заснованог на дијагностици и лечењу болести на 4П медицину (превентивну, предиктивну, персонализовану, учесничку).
Све већа распрострањеност рачунарских и информационих система у националном здравственом систему (електронски здравствени картон, телемедицина, системи за подршку клиничким одлукама, 3Д штампање, вештачка интелигенција, роботика, мобилно здравље итд.) Захтева превазилажење препрека не само структурних већ пре свега културне.
Због тога је потребно имати одговарајућу обуку и стално ажурирање стручњака који раде у здравственом сектору, као и активно укључивање пацијената у
клиничке одлуке које се могу доносити само захваљујући адекватним и тачним информацијама.
Али које су дигиталне вештине данас потребне здравственом раднику?
Они који му убрзавају и олакшавају свакодневни рад помажу му да више времена посвети пацијенту, а мање бирократији, попут способности да користи:
- системи за извештавање гласом и софтвер за транскрипцију, који помажу лекарима и здравственим радницима да побољшају дијалог са пацијентом, јер је писање извештаја много брже и, штавише, ако је софтвер опремљен преводиоцем, лакше га је разумети, бар делимично , такође пацијенти који говоре друге језике, у одсуству преводиоца;
- Електронски медицински картон и софтвер за администрацију пацијената, који подржавају прикупљање и складиштење свих података о пацијенту, од дијагнозе до терапије, од прописаних третмана до лекова који су узети током времена и за праћење заказаних термина, листе чекања и бирократских формалности;
- „Системи за надгледање пацијената“, системи за праћење виталних параметара пацијента путем сензора: они су уређаји повезани са пацијентом који мере температуру, брзину дисања, крвни притисак и друге параметре и шаљу их на рачунар који их обрађује у реалном времену да би пријавио било које аномалије.
Ове вјештине обично нису дио академског студирања и стога су потребне заједничке и заједничке политике за усвајање ИЦТ алата и рјешења за дигитално здравље које, у комбинацији с одговарајућим организацијским промјенама и стицањем нових вјештина, производе уштеде и повећавају ефикасност. и продуктивност (смањење медицинских грешака, смањење непотребне неге, смањење редова чекања, смањење папирних докумената итд.) што може имати позитиван ефекат на све мање буџете региона. Надаље, улагање у ИЦТ технологије у здравство значајна је корист за економију и продуктивност земље, кроз подстицаје запошљавања и отварање нових радних мјеста.
Ако се здравствена заштита не може поверити дигиталним асистентима, медицинско особље би, захваљујући овим алатима, могло учинити њихове услуге бржим и ефикаснијим, такође добијајући их у реалном времену, захваљујући интелигентној употреби ажурираног знања из база и база података и система за подршку клиничким одлукама виталне информације за лечење пацијената засноване на најсавременијим научним доказима.