(بواسطة Francesco Pagano ، مستشار Aidr ومدير خدمات تكنولوجيا المعلومات في Ales spa و Scuderie del Quirinale) في الأشهر الـ 12 الماضية ، وجدنا أنفسنا مضطرين إلى اللجوء إلى الأدوات الرقمية لكل شيء: من التعلم عن بعد إلى استخدام أدوات الاتصال ، من التجارة الإلكترونية إلى خدمات الحوار مع الإدارة العامة.

من الواضح للجميع أنه بدون هذه الأدوات ، كانت معالجة جائحة Covid-19 والقيود المفروضة على الحركة أكثر صعوبة مما كانت عليه بالفعل.

في الوقت نفسه ، ظهرت جميع القيود التي تعاني منها الدولة على المستوى الرقمي ، مثل العجز (المزمن) في البنية التحتية وما زال الوصول إلى الاتصال محدودًا. جميع الجوانب التي يمكننا ويجب علينا التدخل فيها بسرعة ، وكما أكد كثيرون في كثير من الأحيان ، فإن العامل الحاسم في هذه المجالات هو الإرادة.

ومع ذلك ، فإن القضية الشائكة تتعلق بجانب آخر: محو الأمية الرقمية. تعاني إيطاليا في هذا المجال من تأخير مقلق على جبهتين مختلفتين.

 يتعلق الأول بالقدرة على استخدام الأدوات الرقمية بفعالية (وبشكل واع). لا تقدم مدارسنا مناهج تعليمية مخصصة لهذا الموضوع ، وعادة ما يتم تقليل الاستثناءات الجديرة بالثناء إلى مشاريع مرتجلة ، غالبًا ما يتم الترويج لها من قبل المعلمين الفرديين.

أما الجبهة الثانية الأكثر إشكالية فهي تتعلق بتدريب هؤلاء الخبراء في الإنترنت وقطاع التقنيات الجديدة الضروريين للغاية لتحقيق تلك "القفزة النوعية" التي يتذرع بها الكثيرون. اسمحوا لي أن أكون واضحا: هذه ليست مشكلة تخص بلدنا فقط.

 أبلغت جميع معاهد التحليل الرئيسية ، حتى في القطاع الخاص ، منذ بعض الوقت عن نقص مزمن في الموارد المدربة بشكل كافٍ لتلبية متطلبات السوق. إن سد هذه الفجوة أمر ملح للغاية ، خاصة فيما يتعلق بالقطاع العام.

في هذا السياق ، في الواقع ، تخاطر المؤسسات بالتخلف عن الركب (مرة أخرى) ، وسحقها بسبب المنافسة من القطاع الخاص.

ومع ذلك ، فإن التحدي الذي يواجه قطاع التعليم ليس فقط كميًا ، بل نوعيًا أيضًا. يجب على المشاركين في التدريب في قطاع تكنولوجيا المعلومات في الواقع التعامل مع بانوراما ديناميكية للغاية ، حيث تتغير الاحتياجات (وبالتالي المهارات المطلوبة لإرضائهم) بسرعة مذهلة. ليس ذلك فحسب: تؤدي خصائص القطاع أيضًا إلى تركيز الانتباه على مسألة تحديث المهارات نفسها.

هل سنتمكن من تخيل وتنفيذ أشكال مناسبة لتحويل التدريب بحيث يضمن عناصر الديناميكية والمرونة هذه؟

يجب اختراع كل من الشكل والطريقة. ومع ذلك ، فإن إدراك الحاجة إلى مواجهة المشكلة سيكون بالفعل خطوة أولى (كبيرة) إلى الأمام.

دروس 2020 لعالم تكنولوجيا المعلومات: التدريب