"La valorisation de la diversité et de l’inclusion c'est un levier stratégique et business. Autrement dit, il ne s’agit pas d’un exercice de philanthropie pour les banques - ce qui est également pertinent - mais un moyen d'atteindre ses objectifs stratégiques d'entreprise, à travers l'amélioration du bien-être de l'entreprise et des relations avec les communautés de référence». C'est ce qui est mis en évidence par Jean Pirovano, Président de Banca Mediolanum et Conseiller d'ABI, membre du Comité Exécutif et du Comité Présidentiel de l'Association Bancaire Italienne avec mandats d'Innovation et de Durabilité, à l'événement 'D&I in Finance' promu par ABI et organisé par ABIEévénements en cours aujourd'hui à Milan.
"J'observe une grande attention – a ajouté Pirovano – sur certaines questions, sur lequel se développera le débat dans les mois à venir. Je pense par exemple àl'importance de nouvelles figures professionnelles pour promouvoir la culture d'entreprise de la diversité et des évolutions possibles dans le temps, à travers des spécialisations et des formations de plus en plus ciblées. La référence va également àla complexité de s'adapter à cadre réglementaire de référence en matière d’accessibilité aux produits et services et aux réflexions nécessaires sur la conception d'espaces « pour tous » et les modalités de leur utilisation. Le soi-disant "design pour tous", qui permet, avec des solutions innovantes et grâce aux technologies, d'utiliser au mieux les espaces et les outils, pour répondre aux besoins de tous les clients potentiels".
"Toujours au premier plan – a rappelé Pirovano – leengagement des banques envers les collectivités et le territoire, également à travers des exemples concrets et des projets transversaux impliquant le tiers secteur. Il ne faut pas les oublier les opportunités liées aux nouvelles technologies eà l’intelligence artificielle ».
"Dans ce contexte – a conclu Pirovano – nous devons être très clairs sur la nécessité de actions synergiques de tous, institutions, associations, organismes du tiers secteur et entreprises sur lesquels compter un cadre réglementaire harmonisé et nivelé pour tous les opérateurs, sur les thèmes de l’inclusion et de l’accessibilité. Il est également important de faire pression pour combler le fossé culturel entre les différents segments de la population, avec des actions ciblées et systématiques, en particulier dans les zones les plus exposées au risque d'exclusion financière et sociale. Le changement nécessite la coopération de toutes les parties impliquées. En travaillant ensemble, nous pouvons optimiser les résultats et rationaliser les ressources humaines et économiques. Enfin et surtout, ils sont importantsdes investissements ciblés pour identifier des solutions innovantes, efficace et adapté à un contexte comme le nôtre, en constante et rapide évolution ».
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