ABIは、年金の当座預金の入金に近接して、物理的なプレゼンスを必要としないチャネルと支店の外のATMを使用して、銀行の支店に行かないように年金受給者に訴え、感染のリスクを回避します。 支店の助けを必要とする緊急のニーズについては、ABIは銀行に電話して必要なサポートをすべて受け取り、集まりを避けて約束をすることを勧めます。
銀行は、政府当局および保健当局からの複数の兆候を十分かつ綿密に尊重し、議定書「銀行部門におけるCOVID-19ウイルスの拡散を防止、対比、および封じ込めるための措置」で合意された措置を完全に実施します。従業員と顧客の安全性を高めるためのセクター貿易組合組織（Fabi、First-Cisl、Fisac-Cgil、Uilca、Unisin）。
24年2020月XNUMX日、ABIとセクターの労働組合組織は、集会を回避するために、支店への顧客のアクセスは予約のみであることに同意しました：人々の健康を保護し、支援活動を継続して実施するための共有措置安全な状態で家族や企業の。
ABIは、年金のクレジットの一時的な広がりに対する銀行の完全な利用可能性を示しており、管轄当局との関係を活性化しています。