介入のパッケージは、消費者団体の全国代表と一緒に決定されました
Eniのガスと電気は、XNUMX月のプレニチュード以来、この期間に発行された電気とガスの請求書の期限を守ることが難しいと感じているすべての顧客にさらなるサポートを提供するための新しいイニシアチブに着手しました。 アレラが既に定義していることを損なうことなく、当社が採用している措置が改善され、頭金の最低割合や申請なしに、金額に応じて分割払いの数が異なる分割払いを取得する可能性が懸念されます。利息と費用の。
このイニシアチブのパッケージの条件は、ビデオ会議で開催された全国消費者ユーザー評議会（CNCU）の協会の全国代表者との専用会議で共有され、家族や中小企業は、可能な限り効果的かつ具体的です。 これは、状況の進化にも応じて継続的な対立が見られる道の始まりです。
Eni gas and lightは、顧客の中心性を強く信じています。これは、常に会社の選択を導いてきた原則であり、今ではなおさらです。 決定され、すぐに実施される措置は、消費者団体との緊密な協力の結果でもあり、消費者団体の役割を尊重しながら、この戦略の不可欠な要素として確認されています。 この機会に、消費者団体専用の電話回線サービスであるFilogialloを使用すると、各リクエストを迅速かつ効率的に管理できます。